Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinem 8 Servis Sonrası Tamamen Çalışmaz Hale Geldi

profile
Savaş
15 Aralık 2025 18:35
145

Çamaşır makinemden tıkırtı geliyordu. Servis kaydı açtım. Elemanlar geldi kontrol etti parça istediler. Parçayı getirenler başka ekipti. Onlar sorunun bu parçadan kaynaklanmadığını söyleyip başka parça taktılar düzelmedi. 8 defa geldiler. Her seferinde de ayrı kişiler geldi şu an makinem hiç çalışmıyor. 14 gündür mağdurum. Arçelik gibi bir firmaya yakışmayacak bir durum.

16 Aralık 2025 09:10 (Şikayetten 14 saat sonra)
Savaş
Savaş
20 Aralık 2025 10:44

Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesi arızalandı ve 15 gündür mağdurum. 6502 sayılı kanun uyarınca "Ürün Değişimi" hakkımı kullanmak istedim ancak firma bugün arayarak talebimi reddettiğini ve zorla tamir yapacaklarını beyan etti. Ayrıca 10 iş gününü geçmesine rağmen tarafıma ikame ürün de sağlanmadı. Yasal seçimlik hakkımı kullanmam engelleniyor. Mağduriyetim bugün çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak tüm yasal yolları sonuna kadar zorlayacağım. Arçelik gibi bir dünya markasına bu yakışmadı.

Savaş
Savaş
21 Aralık 2025 10:00

Değişim talebinde bulumdum. Lakin servis rızam olmadan servis kaydı açmış olup eve gelmediği halde sisteme 'parça değişimi' notu düşerek usulsüz işlem yapmaktadır. Tüketiciyi yanıltmaya ve yasal haklarını engellemeye çalışıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Ekim 2024 10:29
2.030

profile
Volkan
22 Ağustos 2024 15:48
1.299
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
15 Mayıs 2023 20:14
692
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmet
28 Eylül 2023 09:42
346
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri