to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Davlumbaz Patladı Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi
Arçelik marka p 18 ycb model davlumbazımı 07.10.2019 tarihinde satın aldım ve o tarihten bu yana aktif olarak kullanmaktayım. Bugün davlumbaz çalışmaz durumdayken, hiçbir kullanım yokken bir anda büyük bir patlama sesiyle camı patladı.
Patlama anında davlumbazın tam önündeydim ve etrafa saçılan cam parçaları nedeniyle kolumda hafif bir yara oluştu. Can güvenliğini doğrudan tehlikeye sokan, mutfakta bulunmayı dahi ürkütücü hale getiren bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Davlumbazın kendi kendine, çalışmıyorken patlaması sebebiyle ürünün üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun barındırdığını değerlendiriyorum. Bu nedenle mevcut davlumbazın incelenmesini ve tarafıma ücretsiz, sıfır ve sorunsuz bir davlumbaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu tehlikeli olayın ciddiyetle ele alınmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bugün teknik servisiniz tarafından arandım. Davlumbaz durup dururken patladığı halde bana ücretli parça değişimi talebi ile gelindi. Yaklaşık 5600 TL fiyat istendi cam ve kart için. Zaten yeni davlumbaz fiyatları 7-8 bin tl bandında. Gerçekten şaka gibi bir durum. Firma ürünü durup dururken patladı diye mahcup olacağına üstüne benden para talep ediyorlar.
