to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Pazarlama’dan 29.04.2026 tarihinde a 710 i model 40298 tur cyp kodlu bulaşık makinesini satın aldım ve 17.199 TL... ödemesini yaptım. Satın alma sırasında şirket içinde en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte; evimi taşıdım. Arçelik çağ
Geçen hafta cumartesi günü Arçelik yetkili servisi buzdolabımdaki sorun için eve geldi, 2.000 TL servis ücreti alındı ve... sorunun giderildiği söylendi. Ancak aradan sadece 2 gün geçtikten sonra buzdolabından çok ciddi derecede rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve aynı zamanda buzlanma sorunum da
Garantisi devam eden fırınım için geçtiğimiz Cumartesi günü internet üzerinden Arçelik servisine arıza kaydı oluşturdum ...ve 4 Eylül tarihine randevu verildi. Ben de bu randevuya uygun olmak için haftalık iznimi kullanarak yaklaşık 130 kilometre uzaktaki adrese geldim ve sabah 07.30’dan itibaren evde
Arçelik’ten satın aldığım Arçelik Solo bulaşık makinesi, 29.08.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim alırken kapağı...nda hasar olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü ayıplı olarak değerlendiriyor, ayıpsız ve yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Teslimat sonrasında çağrı merkezi üz
Garantisi devam eden Arçelik marka 8850301100 t 7365 e bs model termosifonumu 2023 yılında yaklaşık 7.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Cihaz bir süre önce elektrik kaçırmaya başladı, öyle ki eve gelen Arçelik yetkili servis personelini bile elektrik çarptı. Buna rağmen ürün detaylıca kontrol edilmeden b
Arçelik marka 283721 eı model buzdolabını Temmuz 2021’de satın aldım. Aldığım günden beri alt bölümdeki buzluk hanesinin... iç yüzeylerinde ve kapağın etrafında sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. İlk başta kapağın tam kapanmadığını düşündüğüm için fişi çekip yeniden çalıştırmayı denedim ancak sorun hiç
10 Temmuz 2026 tarihinde Adana'da montajı yapılan Arçelik 18325 klima dış ünitesinde, cihaz 25 derecenin altında çalıştı...ğında dış ünitede karlanma oluşmakta ve sonrasında bu durum iç üniteye de yansımaktadır. Hava güneşli ve sıcak olduğunda dış ünitede karlanma olmamaktadır. Bu sebeple 4 Ağustos’ta
31.08.2026 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini 0850 210 0888 numaralı hattan arayarak televizyon montajı için servis ...talebi oluşturdum. Montaj için servis kaydı açılmasına ve 5275***10 numaralı talep görünmesine rağmen belirtilen randevu tarihinde evime hiçbir servis ekibi gelmedi. Daha sonra du
"Sorunumu ivedilikle ve hassasiyetle çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
Arçelik tarafından evimize takılan fırın arızalı çıktığı için 24.08.2026 tarihinde servis kaydı açtırdık. Gelen servis e...kibi arızayı tespit etti, parça olmadığını, parça gelince takılacağını söyledi. Daha sonra aranarak perşembe günü montaja gelebilecekleri söylendi ve biz de işte olduğumuz için öze
Mayıs 2026’da Arçelik’ten aldığım Arçelik 270531 eı model buzdolabımın garantisi bittikten hemen sonra buzluk kısmından ...aşırı derecede su akıtmaya başladı. Yetkili servis eve gelip incelediğinde ürünün fabrikadan çatlak ve kusurlu gönderildiğini, bunun üretim kaynaklı bir problem olduğunu ve firma i
Arçelik su arıtma cihazımın aylık 671 TL’lik ödemesi için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı vermiştim. İlgili kart...ımı iptal ettiğim için yeni kart numaramla tekrar ödeme talimatı oluşturmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Her gün Arçelik çağrı merke
Bursa Nilüfer’deki Bursa Hiskar Arçelik bayisinden 22.08.2026 tarihinde buzdolabı satın aldım. Satışla ilgilenen kişiye ...buzdolabının yerleştirileceği alanın 64 cm olduğunu açıkça söyledim. Satıcı, bu bilgiyi bilmesine rağmen “en küçük dolap bu” diyerek Arçelik 570508 / 7232520110 model ürünü önerdi
Arçelik’ten aldığımız çamaşır makinesi için yapılan yanlış kurulumun kontrol edilmesi amacıyla 28.08.2026 tarihinde saat... 10.00–11.00 aralığına Diyarbakır Yenişehir adresimize yetkili servis randevusu almıştık. SMS ile randevu teyidi ve teknisyenin yola çıktığı bilgisi gelmesine ek olarak, sabah ayrı
"Cihaz aynı model yeni bir ürün ile değiştirildi."
Yaklaşık bir yıl önce, 2026 yılı başlarında Arçelik 383510 eı gardırop tipi... buzdolabı satın aldım. Cihazı aldığım ilk günlerden itibaren soğutma probl
Uzun yıllardır Arçelik’in 3230sfc tezgah üstü arıtma cihazını kullanıyordum..., ancak artık soğutma yapmadığı için aynı tipte bir tezgah üstü arıtıcı ara
Ağustos 2022 tarihinde Arçelik’ten iki yıllık abonelik sistemiyle su arıtma cihazı aboneliği başlattım. 2024 yılında bu ...aboneliği bir kez daha iki yıl olacak şekilde yeniledim. Abonelik sürem 11.08.2026 itibarıyla sona erdi ve bu tarih sonrası artık devam etmek istemediğim için evimdeki su arıtma ci
İstanbul Pendik Kurtköy’de bulunan evimdeki duvar tipi Arçelik klimam için, geçtiğimiz yıl ağustos ayında yaklaşık 9.000... TL, bu yıl haziran ayında ise 1.600 TL olmak üzere iki kez servis hizmeti aldım ve toplamda yaklaşık 10.600 TL ödeme yaptım. Buna rağmen klimadaki arıza giderilemedi ve cihaz hâlâ
Geçen yıl çeyiz amacıyla Arçelik’ten toplu olarak satın aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık m...akinesi ve ankastre seti, evlilik hazırlıklarımız nedeniyle kapalı ambalajında muhafaza ettik. Taşınma öncesinde yetkili servis ve çağrı merkezini arayarak ürünlerin nakliyesini üc
Evimi taşıdığım için doğal gaz bağlantısının tekrar yapılması gerekiyordu. Taşıma işlemini yapan firma gaz sızıntısı ris...kinden dolayı bağlantıyı yapmadı, ben de bunun üzerine Arçelik yetkili servisini arayarak ankastre set ve ocak için randevu aldım. Ürünlerimin daha 1 yılı bile dolmamış olmasına ra
Arçelik marka Ekolojik İnverter 18 BTU klimamı Adana’dan yaklaşık 40 bin tl ödeyerek satın aldım ve Adana Karaisalı ilçe...sindeki adresimde kullanıyorum. Klimayı kullandığım süre içinde yaklaşık bir aydan uzun süredir su damlatma sorunu yaşıyorum ve cihaz zaman zaman c38 arızası veriyor. Bu sorun ned
"Ürünler evime ulaştı."
16.08.2026 tarihinde Arçelik’in internet sitesi üzerinden toplam 59.499 TL ...tutarında bir buzdolabı ve bir şarjlı dikey süpürge satın aldım. Sipariş ol
"Gerekli tüm ilgi ve alakayı gösterdiği, soruna karşılık destek sağladığı için Arçelik'e teşekkür ederim. Çocukluğumun güvenilir markası olarak kalmasını temenni ediyorum."
10.08.2026 tarihinde Antalya’daki Arçelik bayisinden Arçelik 16450 nac nem ...alma cihazı satın aldım. Ürünü eve getirip kutusundan çıkan kitapçığı iki k
"Sorunum Arçelik genel merkeze ulaşınca hemen çözüldü. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
