Sürekli Arızalanan Buzdolabımız İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi



Arçelik marka buzdolabımda sürekli devam eden yüksek ses problemi nedeniyle müşteri hizmetlerini üç defa arayarak servis talebinde bulundum. Her aradığımda farklı prosedürler uygulanacağı, arıza kaydı açılacağı söylenerek sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Sonunda servis ekibi geldiğinde ...

Arçelik buzdolabımızı alalı henüz dokuz ay olmuşken, ekranda fan motor arızası uyarısı aldık. Teknik servis geldi ve e13 hatası nedeniyle önce dondurucu fanı değiştirildi. Ancak hata devam etti, sonrasında kart değişimi yapıldı. Buna rağmen sorun çözülmedi. Servis çalışanı, ana kart değişiminden bah...
2020 yılında almış olduğum Arçelik buzdolabımda soğutma sorunu yaşadığım için teknik servis çağırdım. Teknik ekip, fan motoru arızası olduğunu belirtti ve ürünün ellerinde olmadığını, ayrıca bu arızanın garantiye girmediğini söyledi. Bu nedenle servis ve parça ücreti talep edildi. Oysa ürünün garant...

Bugün eski model Arçelik buzdolabı için servis geldi. Fan motoru arızası olduğu söylendi. Türkiye' de hiçbir yerde bu motorun bulunmadığı söylendi. Ta...

Altus marka sıfır buzdolabı aldım fakat yeni kurulan dolapta gaz sızıntısı var ve fan motoru arızası mevcut. Fakat Arçelik firması ürünü değiştirmeyip tamir yapmaya çalışıyor. Arçelik gibi kurumsal bir firmanın bu yaptığı kabul edilemez. Mahkemeye gidip hakkımı ve zararımı sonuna kadar tazmin edeceğ...

İstanbul Sultangazi Arçelik yetkili servisinden buzdolabı için 30 mayısta ilk servis randevumuzu yaptık. Buzdolabına baktı ve parçaların değişmesi gerekli dedi. Bizde tamam dedik. Birkaç tane parça siparişi verdi ve birkaç güne parçalar gelir. Bizde monte ederiz dedi. Fiyat olarak da ilk 3500 TL ded...
Cihazımın dondurucu kısmında oluşan koku nedeniyle bugün servisten hizmet aldım. Yapılan kontroller sonucunda fan motorunun arızalı olduğu bilgisi verildi. Cihazımın 2,5 ay garantisi bulunmakta ve fan motoru arızası bizden kaynaklanmamaktadır. Cihazın onarımını değil, değişimini talep ettim; ancak b...

Merhaba herkese, ben Arçelik'ten 720 litrelik bir buzdolabı aldım. İlk getirilen ürün arabadan indirilirken yere hızlıca bırakıldı ve fan motoru arıza...
31 Aralık 2022 gecesi Arçelik 5847nf marka ve model numaralı buzdolabımızın alt tarafı soğutma arızası verdi Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve servis yazdırdım 2 gün sonra servis geldi ve fan motoru arızalı 650 TL dediler tamam değiştirin dedim 2 gün sonra gelip değiştirdiler fakat test etmeden...