to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Teslimatında Asansör Sorunu Ve Anlaşmazlık
Arçelik ürün satın aldım. Pazar günü. 52.000 TL buzdolabı. Öncelikle hafta içinde teslimi konusunda anlaşmıştık. Ancak servis sonradan hafta içinde teslim yapılamayacağı, hafta sonu teslim edilebileceğini söyledi. Az önce kapının önüne gelen eleman buzdolabının asansöre sığmadığını bu durumlarda müşterinin ayrıca asansör kiralaması gerektiğini söyledi. Sözleşme öncesinde böyle bir durum olduğu söylense hiç kimse Arçelik ürününü almaz. Satın alma sırasında adres soruldu. 7. Kat olduğu söylendi ve kapı önüne kadar çıkan teknik eleman teslimat yapamayacağını söylüyor şimdi. Az önce yeniden kapıya gelip ancak 5. Kata kadar çıkartabileceğini söylüyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Tuşpa AVM Arçelik bayiine her şey için teşekkürler...
