to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Samsun bayisinden aldığımız buzdolabı 2 gündür çalışmasına rağmen soğutmuyor. Bunun üzerine yetkili servise başv...urdum ve evime gelen servis ekibi buzdolabına çok kısa, yaklaşık 3–5 dakika kadar baktı, gaz kaçağı var deyip hiçbir müdahalede bulunmadan, temizlik veya bakım dahi yapmadan ayrıld
06.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki Yetkili Satıcı Önkol Elektronik Ltd. Şti.’den Arçelik 278550 eı model buzd...olabı satın aldım. Yaklaşık 44.000 TL ödeyerek aldığım bu ürün, 21.08.2026 tarihinden beri sebzelik bölümünü hiç soğutmuyor ve bu sorun aralıksız devam ediyor. Sorun baş gösterinc
"Değişim onaylandı, dolap henüz sevk edilmedi, başta siz şikayet var ekibine ve Arçelik e teşekkür ediyorum"
Arçelik marka 7283120197 583630 EI_83cm_NF_Çok Kapılı_Disp_Wi‑Fi +BLE_Kapı ...Yönü Değişimli buzdolabımın ek garanti süresinin bitmesine 2 yıldan fazla b
Yaklaşık 10 yıl önce aldığımız Arçelik marka kombi model buzdolabımız hiçbir arızası yokken yaklaşık 2 ay önce aniden so...ğutmamaya başladı. Dış kasası ve genel görünümü sıfır üründen farksız, herhangi bir darbe, kullanıcı hatası veya fiziksel hasar yokken bu sorunla karşılaştık. Mersin Toroslar’da y
Arçelik 27855edı model buzdolabımızın soğutmaması nedeniyle 1 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik v...e 3 Ağustos için servis randevusu oluşturuldu. 3 Ağustos’ta yapılan kontrolde arızanın tespiti için ölçüm cihazı bırakılması gerektiği söylendi, ancak servis personelinde cihaz bul
Arçelik 578557 model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu süre içinde içindeki gıdalarım defalarca bozuldu. Ürün...ü Ankara’da kullanıyorum ve garanti süresi hala devam ediyor. Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım ancak buzdolabının artık kronik şekilde arızalı olduğunu düşünüyorum. Hem gı
Diyarbakır Adıgüzel bayisinden yaklaşık bir hafta önce Arçelik 391572 esc model buzdolabı aldım. Aldığım günden beri dol...ap doğru düzgün soğutmuyor. Servis gelip kontrol etti, kendi ağızlarıyla dolabın soğutmadığını, içerideki sebze ve meyvelerin çürüdüğünü, yoğurdun ekşidiğini gördüler. Servis ekib
Yaklaşık 5 ay önce Arçelik K70531NE model yapay zekalı buzdolabı satın aldım. Daha 5 ay dolmadan ürün arıza verdi, dondu...rucudaki tüm yiyecekler çözüldü ve ciddi mağduriyet yaşadım. Sürekli bir su akma sesi geliyor, buzdolabı yeterince soğutmuyor ve kullanırken endişe duyuyorum. Yaşadığım sorun üzer
Arçelik marka buzdolabımın soğutmama şikayeti üzerine 27.08.2026 tarihinde İzmir Bornova’daki Arçelik Yetkili Servisi Ar...beser’i eve çağırdım. Gelen teknik ekip fan motoru arızalı diyerek parça değişimi yaptı ve 2.750 TL tutarında ücret tahsil etti. Ancak parça değişiminden sadece iki gün sonra buzdo
Arçelik’ten aldığım buzdolabını kullandığım ilk günden beri yaklaşık 6–7 aydır soğutma problemi yaşıyorum. Dolabım +8 de...rece ayarlı olmasına rağmen alt kısmı aşırı soğutuyor ve neredeyse dondurma derecesinde çalışıyor. Bu süre içinde iki kez yetkili servis geldi ancak herhangi bir çözüm üretilmedi.
09.09.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 283613 eb model buzdolabı, kurulduğu ilk günden beri hiç soğutmuyor. Yeni ald...ığım bir ürünün üç haftadır temel işlevini yerine getirmemesi kabul edilemez bir durumdur. Yetkili servis geldi, buzdolabının içine cihaz koyarak ölçüm yaptı ve önce sorun olduğun
Arçelik XXL 720 Lite model buzdolabım yaklaşık 10 gündür elimde olmadığı için kullanamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde... mağdur oldum. 20 Ağustos’ta buzdolabı soğutma yapmadığı için Gaziantep İslahiye servisine arıza kaydı bıraktık, 22 Ağustos’ta gelip ana kart değişimi yaptılar. Ancak sorun düzelme
"Size yazdıktan sonra sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ederim"
Arçelik marka 270475 eb model buzdolabım uzun süredir soğutma problemi yaşıyordu, yaklaşık bir senedir de uyarı veriyord...u. Sorun iyice arttığı için 30.07.2026 tarihinde buzdolabı kırmızı ışık uyarısı veriyor ve soğutmuyor şikayetiyle 5245***91 numaralı talebi oluşturdum. Yetkili servisle defalarca g
"Cihaz aynı model yeni bir ürün ile değiştirildi."
Yaklaşık bir yıl önce, 2026 yılı başlarında Arçelik 383510 eı gardırop tipi... buzdolabı satın aldım. Cihazı aldığım ilk günlerden itibaren soğutma probl
"Arçelik müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim, görüştüğüm her bir destek birimi beni sabır ve sağduyu ile dinledi. Çözüm odaklı iletişim gerçekleştirdik bu bakımdan çok memnun kaldım."
Arçelik markalı 2476 CEI 74 cm nf Kombi Display buzdolabımızla ilgili Mersi...n Yenişehir Arçelik servisiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Geçen hafta
Arçelik buzdolabımın bulunduğu bölgede trafonun patladığı ve elektriklerin birkaç kez gidip geldiği söylendi. Bu kesinti...lerden sonra buzdolabım soğutmamaya başladı. Yetkili servis daha önce akım korumalı priz takmıştı ancak buna rağmen dolap şu an çalışmıyor ve içindeki gıdalar bozulma riskiyle karş
Arçelik markalı buzdolabım 17 Ağustos’ta arıza yaptı ve o günden beri ürünümden faydalanamıyorum. Yaklaşık 11 gündür buz...dolabım çalışmıyor ve evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Arıza sonrası müşteri hizmetlerini defalarca, tahmini 30 kez aradım. Gelen servis kartın arızalı olduğunu söyleyerek
Arçelik 283 721 Eı model buzdolabımız yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. 2,5 yaşında bir çocuğumuz olduğu için dolaba süt ve m...ama koymamız gerekiyor ancak dolap soğutmadığı için çocuğumuzun besinlerini güvenle saklayamıyoruz. Bunu özellikle belirtmemize rağmen müşteri hizmetlerinin bu duruma karşı duyarsı
Yaklaşık üç sene önce satın aldığım Arçelik buzdolabımın kapağındaki lastik en başından beri tam sıkı kapanmıyordu, kapa...ğı bastırınca kapanıyordu ancak geçen sene itibarıyla özellikle üst kısmı tamamen açık kalmaya başladı. Bu durum sebebiyle buzdolabının içi yeterince soğutmuyor, sürekli su oluşuyo
11.08.2026 tarihinde Arçelik 574565 eb model buzdolabımın ilk montajı için Arçelik servisi eve geldi ve kurulumu tamamla...dı. Montajdan hemen sonra buzdolabımın soğutmadığını ve üzerinde kırmızı ünlem işaretinin yandığını fark ettim ve aynı gün içinde tekrar servis kaydı açtırdım. 21.08.2026 tarihinde
Arçelik 15502 model buzdolabım sadece 4 yıllık bir ürün olmasına rağmen alt kısmı bir süredir soğutmuyor. İlk servis gel...diğinde buzdolabının fişini çekmemi, buzlanma yaptığını ve çözüldüğünde düzeleceğini söylediler. Söylediklerini yaptım, iki gün sonra tekrar fişi taktım fakat sorun hiç düzelmedi,
"İlginiz için çok teşekkürler"
19 Ağustos’ta Bursa Uğurlu Fomara Arçelik bayisinden bir Arçelik buzdolabı satın aldım. Ürünü eve getirdikleri ilk günde...n beri buzdolabı soğutmuyor ve ürün fiilen kullanılamaz durumda. Sorunla ilgili olarak defalarca Arçelik servisiyle görüştüm. Servisten farklı farklı kişiler gelip gidiyor, biri “
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
