to read complaints and reviews, or file yours.2016 yılında satın aldığım Arçelik 2495 cnmy model buzdolabımın garantisi b...ittikten sonra her yaz tekrarlayan soğutmama sorunu yaşamaya başladım. Dond
9 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik marka 2487 CEIY_84cm_NF_Kombi_Disp_Buzdolabı modelindeki buzdolabımın soğutma sistemiyle... ilgili yaşadığım sorun nedeniyle servise bildirimde bulunduk. 10 Temmuz 2026 tarihinde servis evimize geldi ve 11 Temmuz 2026 tarihinde buzdolabı servis tarafından atölyeye götürü
Arçelik marka buzdolabım soğutmadığı için önce Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve Bodrum’daki yetkili servisle rande...vuyu birlikte oluşturduk. 6 Temmuz’da 8 Temmuz için 14:00–16:00 saatleri arasına randevu verildi. 8 Temmuz’da ise hiçbir onayım olmadan randevu 11 Temmuz’a güncellendi. İtirazım üz
2024 yılında satın aldığım Arçelik marka Pro Smart inverter buzdolabı, ilk yaz döneminden itibaren soğutma sorunu yaşama...ya başladı. İlk servise ürünün alındığı ay içinde başvurdum, servis görevlileri bunun normal olduğunu söyledi ancak aynı sorun her yaz tekrar etti. Şu ana kadar aynı soğutma proble
20 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik marka 5505 model buzdolabımın soğutmaması nedeniyle yetkili servis çağırdım. Gelen serv...is ekibi motorun arızalı olduğunu, motor değişimi yapıldığında sorunun çözüleceğini söyleyerek 14.400 TL ücret aldılar ve motoru değiştirdiler. Cihazı çalıştırıp 24 saat bekledikte
Arçelik 283720 eı model buzdolabımı Diyarbakır Kayapınar’daki evimde kullanıyorum. 10 Haziran’dan bu yana buzdolabı çalı...şıyor gibi görünmesine rağmen ne soğutma ne de dondurma yapmıyor. Yaklaşık 1,5 aydır aynı sorun devam ediyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süre içinde aynı arıza
Arçelik markalı 283720 eb model buzdolabımın dolap kısmında yaklaşık 23 gündür ciddi bir soğutmama sorunu yaşıyorum. Yem...ekler, süt, yoğurt ve benzeri tüm gıdalar kısa sürede ekşiyor veya bozuluyor, ayrıca suyu da soğutmuyor. Buzdolabını normal şekilde kullanmama rağmen gıdalar sürekli çöpe gitmek zo
29 Haziran 2026 tarihinde Arçelik’ten satın aldığım 278552 El Al Fit model buzdolabım 3 Temmuz’da teslim edilip kurulumu... yapıldı. Daha ertesi gün kapısındaki çizik nedeniyle kapısı değiştirildi, ertesi gün ise buzdolabı soğutmamaya başladı, dondurucudaki ürünler çözüldü ve ekranda 25°c kırmızı alarm
Arçelik marka buzdolabım 4 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür soğutmuyor. 20.07.2026 tarihinde internet üzerinden ...servis başvurusu yaptım ve sistem beni Ankara Gaziosmanpaşa Arçelik yetkili servisine yönlendirdi. Aynı gün için 17.00–19.00 saatleri arasına randevu aldım ancak daha sonra arayara
Mardin Nusaybin’de ikamet ediyorum ve Arçelik 283721 eı model buzdolabım dünden beri soğutma yapmadığı için mağduriyet y...aşıyorum. Buzdolabım yazın ortasında, havaların çok sıcak olduğu bir dönemde bozuldu ve yiyeceklerimi koruyamaz hale geldim. Dün Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak sorun için k
Arçelik marka K70560NE model buzdolabımda aşırı karlanma sorunu yaşadığım için 20 Temmuz saat 09:15’te yetkili servisi e...ve çağırdım. Gelen servis karlanma problemi için parça değişimi yaptı. Ancak servis işlemi yapıldıktan hemen sonra buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı ve bu durum işlemden beri
Arçelik mağazasından 2018 yılında aldığım 270560 model buzdolabı yaklaşık 1 haftadır yeterince soğutmuyor. Bunun üzerine... yetkili servisi çağırdım. Servis kontrol sırasında buzdolabının iç kısmında şişlik olduğunu fark etti, küçük bir delik açarak gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve durumla ilgili rap
Arçelik a 2071 yk ankastre buzdolabım ocak 2026 itibarıyla bir anda çalışmamaya başladı. Buzdolabının ışığı yanıyor ve m...otor çalışıyor gibi görünüyor ancak kesinlikle soğutmuyor. Ürünün 3 yıl garantili olduğunu sanıyorduk, fakat meğer 7 yıl gövde garantisi varmış ve bunu ancak arıza sonrası öğrenmiş
"Arçelik ekibine sürecimde gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
2021 yılında satın aldığım Arçelik 270531 eı model buzdolabım yaklaşık 2 aydır yeterli derecede soğutmuyor. Marmaris sıc...ağında dolapsız kalmamak için bir süre idare etmeye çalıştım ancak dolaba koyduğum tüm gıdalar bozulmaya başlayınca 17.07.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis
"Teşekkür ederiz"
Arçelik marka 683720 eı model buzdolabımı aldıktan kısa süre sonra motor arızası yaşadım ve motoru yandı. Bu ilk arızada...n sonra şimdi de buzdolabım yine soğutmuyor. 14.07.2026 tarihinde servis geldi, gaz kaçağı olduğunu söyleyip 3.500 TL ücret aldı ancak tüm bu işleme rağmen buzdolabım hâlâ soğutmuy
Yaklaşık 5 yıl önce evlenirken evimiz için Arçelik marka 283720 eb model buzdolabı ve 9103 YP model çamaşır makinesi sat...ın aldık. Güvenilir olacağını düşündüğümüz için bu markayı tercih etmemize rağmen, ürünleri aldığımız günden bu yana garanti süresi dahil olmak üzere sürekli arızalar yaşamaya deva
Arçelik markasına ait 4 kapaklı buzdolabımı yaklaşık 7 ay önce, ocak ayında Adana Seyhan’da 75.000 TL ödeyerek satın ald...ım. Aldığımdan beri buzdolabının normal soğutma bölümünde ciddi bir problem yaşıyorum. Tüketmek için koyduğum tüm gıdalar normal soğuklukta kalması gerekirken sürekli donuyor, hiçb
Arçelik 283720 eı model buzdolabımın dondurucu kısmı soğuturken üst soğutucu kısmı yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Üst b...ölüm yeterli derecede soğutma yapmadığı için gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Sorun sonrası Arçelik yetkili servisini aradım. İlk geldiklerinde buzdolabını öne çekip bi
"Temmuz'un 6'sında buzdolabı arıza verdi, üç kez servis geldi ama sorunu çözemedi; 11 gün sonra, 17 Temmuz'da farklı bir servis 10 dakikada arızayı giderdi ve şu anda buzdolabı çalışıyor."
"Arçelik buzdolabımın soğutmama sorunu için yedek parça değişimi yapıldı, onarım gerçekleştirildi ve sorun çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
