Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor, Servis Oyalıyor Ve Gıdalar Bozuldu
"Bugün teslim ettiler teşekkür ediyorum"
"Bugün teslim ettiler teşekkür ediyorum"
Arçelik marka buzdolabımda soğutma problemi yaşadığım için garanti kapsamında servisi çağırdım. Servisten gelen ekip buz...dolabının anakartının yandığını, fan ve kart değişimi gerektiğini söyleyerek sipariş geçti. Parçalar gelene kadar uzun süre beklemek zorunda kaldım, bu süreçte sadece emanet dolap
"Biraz zaman aldı. O esnada sorunlar yaşadık. Ama çözüldü. Arçelik'e Teşekkür ederim."


Temmuz ayı içinde ikinci el olarak satın aldığım Arçelik 5430 nm model buzdolabı, teslim alıp kullanmaya başladığımın ik...inci gününde soğutma yapmamaya başladı. Cihaz çalışıyor gibi üfleme sesi geliyor ancak içini kesinlikle soğutmuyor ve bu nedenle kullanılamaz durumda. Ürünü aldığım kişiyle görüşt


Uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyle Arçelik 2485 CEI model buzdolabını Bursa Kestel’deki evim için almıştım. Ya...klaşık on beş gündür buzdolabının soğutucu kısmı çalışmıyor ve gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Sorun üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis gelip incelediğ

Arçelik’ten 09.03.2026 tarihli ve keb2026000000901 fatura numarası ile satı...n aldığım Arçelik 383510 eı 510 litre No Frost Inox buzdolabı, ilk günden b
Arçelik markasına ait 2389cmb model buzdolabını 3 yıl normal, 10 yıl gövde garantili olarak satın aldım. Yaklaşık 2026 y...ılı Nisan–Mayıs ayı gibi buzdolabı soğutmayı kestiği için yetkili servisi arıza kaydı açarak evime çağırdım. Servis ekibi yaptığı incelemede gövdede gaz kaçağı tespit ettiklerini s
"İlginiz için teşekkürler"
Arçelik marka buzdolabımı 2019 yılında aldım ve ürünüm için +7 yıl ek garan...tim bulunuyor. Geçtiğimiz günlerde buzdolabının fişini takıp çıkardıktan so
24 Ağustos 2026 tarihinde Muş Merkez’deki Arçelik yetkili servisine buzdolabım soğutmadığı için arıza kaydı açtım. 25 Ağ...ustos’ta eve gelen yetkili servis çalışanı buzdolabımı kontrol ederek inverter kartının arızalandığını ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Ne zaman takılacağını sorduğumda ise e
Arçelik İzmit Bekirdere M******* Teknik Servis’e buzdolabımın soğutmaması nedeniyle başvurdum, motor ve bazı parçalar de...ğiştirilerek ürün 15 gün içinde tamir edildi, şu an çalışmasında bir sorun yok. Ancak ödeme sürecinde yaşadıklarım beni son derece rahatsız etti. 2 Eylül’de faturam kesildi, beni
"Merhaba yaşadığım problemde sorunumla özellikle ilgilenen garanti birimindeki arkadaşa özellikle teşekkür ederim"

12.12.2022 tarihinde garanti süreci başlayan Arçelik 7256120191 / 570475 eı 70 cm nf çok kapılı buzdolabını satın aldım.... Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ilk arızasını yaşadım, servis müdahalesiyle parça değişimi yapıldı ve bu durum sonraki arızaların da başlangıcı oldu. İlerleyen süreçte buzdola
Yaklaşık 7 yıl önce 5.250 TL peşin ödeyerek Arçelik nofrost alttan donduruculu bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım ...ilk yıldan itibaren buzdolabı neredeyse her yıl farklı bir yerinden arıza vermeye başladı. Servis her seferinde gelip tamir yapıp gitti ancak sorunlar bitmedi. Son olarak 5 gündür


Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor – Gıdalarım Bozuldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum Arçelik marka buzdolabımda ya...klaşık dün sabah saatlerinden beri ciddi bir soğutma sorunu yaşamaktayım. Buzdolabı yeterince soğutmadığı gibi dondurucu bölümü de görevini yerine getirmemiş; bunun sonucunda dondu


"Başta iletişim kaynaklı sıkıntı yaşasam da Arçelik yine yanıltmadı. Teşekkür ederim..."
Arçelik’ten aldığım 570463 MB model buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi biter bitmez buzdolabı so...ğutmayı tamamen kesti. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdığımızda, kompresörün bozuk olduğunu ve aslında ürünün ilk alındığı günden beri kusurlu olduğunu söylediler. Ancak bize b
Arçelik’ten 2018 yılında aldığımız 2388 cms model buzdolabı, 8 yıllık süre içinde neredeyse her 2 yılda bir soğutmama so...runu çıkardı. Her seferinde servis çağırdık, gelip kontrol ettiler; çip değişimi ve motor değişimi yaptılar; ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi ve buzdolabı tekrar soğutmamaya dev
Arçelik marka buzdolabım 12 gündür soğutmuyor ve bu süre zarfında mağdur durumdayım. Yetkili servisle görüştüğümde arıza...yla ilgili parça tedarik edeceklerini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ parça temin edilmedi ve sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte bana ikame buzdolabı gönderdile

Arçelik Samsun bayisinden aldığımız buzdolabı 2 gündür çalışmasına rağmen soğutmuyor. Bunun üzerine yetkili servise başv...urdum ve evime gelen servis ekibi buzdolabına çok kısa, yaklaşık 3–5 dakika kadar baktı, gaz kaçağı var deyip hiçbir müdahalede bulunmadan, temizlik veya bakım dahi yapmadan ayrıld
06.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki Yetkili Satıcı Önkol Elektronik Ltd. Şti.’den Arçelik 278550 eı model buzd...olabı satın aldım. Yaklaşık 44.000 TL ödeyerek aldığım bu ürün, 21.08.2026 tarihinden beri sebzelik bölümünü hiç soğutmuyor ve bu sorun aralıksız devam ediyor. Sorun baş gösterinc
"Değişim onaylandı, dolap henüz sevk edilmedi, başta siz şikayet var ekibine ve Arçelik e teşekkür ediyorum"
Arçelik marka 7283120197 583630 EI_83cm_NF_Çok Kapılı_Disp_Wi‑Fi +BLE_Kapı ...Yönü Değişimli buzdolabımın ek garanti süresinin bitmesine 2 yıldan fazla b
Yaklaşık 10 yıl önce aldığımız Arçelik marka kombi model buzdolabımız hiçbir arızası yokken yaklaşık 2 ay önce aniden so...ğutmamaya başladı. Dış kasası ve genel görünümü sıfır üründen farksız, herhangi bir darbe, kullanıcı hatası veya fiziksel hasar yokken bu sorunla karşılaştık. Mersin Toroslar’da y




Arçelik 27855edı model buzdolabımızın soğutmaması nedeniyle 1 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik v...e 3 Ağustos için servis randevusu oluşturuldu. 3 Ağustos’ta yapılan kontrolde arızanın tespiti için ölçüm cihazı bırakılması gerektiği söylendi, ancak servis personelinde cihaz bul




Arçelik 578557 model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu süre için...de içindeki gıdalarım defalarca bozuldu. Ürünü Ankara’da kullanıyorum ve ga
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96