Ek Garanti Ücretine Rağmen 44 Bin TL Ücretli Değişim Talebi Haksız
"Buzdolabım ücretsiz olarak yenisi ile değişti. Teşekkürler Arçelik."
"Buzdolabım ücretsiz olarak yenisi ile değişti. Teşekkürler Arçelik."
08.07.2026 tarihinde Arçelik 2630 CEI model buzdolabımız arızalandı ve 09.07.2026 tarihinde servis geldi. Yapılan incele...mede motor arızası olduğu ve parça talebi yapılacağı bilgisi dışında tarafıma hiçbir detay verilmeden servis görevlisi evden ayrıldı. Bugün için servis randevusu verilmiş olmasına
Arçelik marka K83720NE model buzdolabımızla geçen seneden beri sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Ürün bir süre sonra soğutm...amaya başlıyor, evde yapılan müdahaleler ile sorun giderilemeyince ısrarla atölyeye alınmak istendi ve sonunda dolap atölyeye gönderildi. Yapıldı denilerek tarafımıza teslim edildi
"Arçelik Şikayetime Hızlı Bir Dönüş Yapmış Olup ' Arızalı Olan Ürünü Yenisi İle Hızlı Bir Şekilde Değişim Sağlamıştır Müşteri Memnuniyetine Önem Verdiği İçin Teşekkür Ederim"


2019 yılında satın aldığım Arçelik 270530 m9 model buzdolabım yaklaşık 7 yıl kullanımın ardından arızalandı. Ürünün dond...urucu kısmı soğuturken normal bölümü soğutmamaya başladı. 11.07.2026 tarihinde servis çağırdım ve buzdolabı gerekli testler için servis tarafından evimden alındı. İki gün sonra se
14.03.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 570476 mg model buzdolabının alt ve üst kapaklarında ve yan taraflarında içer...iye doğru göçükler olduğunu fark ettim. Göçükler fotoğrafta çok net çıkmasa da çıplak gözle bakıldığında bariz şekilde görünüyor. Durumu önce ürünü aldığım mağazaya ilettim, mağaz
Arçelik 283720 eı model buzdolabımın dondurucu kısmı soğuturken üst soğutucu kısmı yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Üst b...ölüm yeterli derecede soğutma yapmadığı için gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Sorun sonrası Arçelik yetkili servisini aradım. İlk geldiklerinde buzdolabını öne çekip bi
2019 yılında Arçelik 270530 model buzdolabı satın aldım, garantisi 2022 yılında sona erdi. Ancak buzdolabı yaklaşık 5. Y...ılından itibaren sürekli arıza vermeye başladı ve son iki yıldır aynı sorunlarla uğraşıyorum. Bursa İnegöl’deki evimde kullandığım bu ürün, hem su akıtma hem de soğutmama problemi
"Temmuz'un 6'sında buzdolabı arıza verdi, üç kez servis geldi ama sorunu çözemedi; 11 gün sonra, 17 Temmuz'da farklı bir servis 10 dakikada arızayı giderdi ve şu anda buzdolabı çalışıyor."

"Arçelik Kurumsal Şirket tarafından sorun hızlı ve ivedilikle çözüldü. Ürünün garanti başlangıç tarihindeki yanlışlık düzeltildi. Arçelik Firmasına, ürünü satan firma yetkililerine ve diğer teknik servis yetkililerine teşekkür ederim."
2020 yılının Mayıs ayında Mersin Tarsus’tan Arçelik 283720 eb model buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonr...a sorunlar yaşamaya başladım ve o günden beri defalarca, belki 30 kez yetkili servis gelip gitti. Buna rağmen buzdolabındaki problem bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Buzdolabını
"Ürün yenisi ile değiştirildi."


Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Üsküdar MS Yapı bayiliğinden Arçelik 270482 mı model buzdolabı satın aldım. Ürün ilk günden... beri aynı yerde duruyor, herhangi bir darbe almadı ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. 25.06.2026 tarihinde bir anda soğutucu bölümü çalışmamaya başladı, buna karşın do
17.02.2023 tarihinde Arçelik – Ekol Dayanıklı Tüketim Malları Kadıköy şubesinden, ekl2023000000413 belge numarasıyla sat...ın aldığım Arçelik 270482 model buzdolabının garanti süresi sona ermiş olmakla birlikte, ürünün her iki yan panelinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm belirgin yüzey dalgalanmal
Aralık 2019 kurulumlu, garanti süresi hâlâ devam eden Arçelik 270560 ebc model buzdolabım nedeniyle uzun süredir kronik ...bir mağduriyet yaşamaktayım. Cihaz neredeyse her yıl büyük arızalar verdi ve içindeki tüm yiyecekleri defalarca çöpe atmak zorunda kaldım. Bugüne kadar buzdolabım tam 4 kez büyük

"Geçte olsa yapılan hizmetten memnun kaldım inşallah bir daha yaşanmaz teşekkürler"
Yaklaşık 2,5 sene önce yeni taşındığımız eve bütün beyaz eşyalarımı ve küçü...k ev aletlerimi Arçelik’ten aldım. Ancak neredeyse aldığım her ürün sorunlu
Arçelik 583628 eb model buzdolabım yaklaşık 3 aydır yeterli soğutma yapmıyor. Hem gündelik gıdalarım hem de dondurucudak...i ürünler olması gerektiği gibi soğumadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle buzdolabı bölümüne koyduğumuz et, balık ve tavuk gibi ürünler ertesi gün bozuluyor ve sürekli

Yaklaşık 5 yıl önce Adana Sarıçam’da bulunan İ** A***** mağazasından Arçelik Prosmart inverter 270330 eb model buzdolabı... satın aldım. Buzdolabını çok özenli ve hassas bir şekilde kullandığım halde, kapı contasında boydan boya yırtılmalar oluştu. Bu yırtılmaların, kullanılan malzemenin kalitesizliğin


Ankara Nallıhan Sarıyar Mahallesi’nde bulunan evimde kullandığım Arçelik 570471MB model buzdolabı, 09.07.2026 gecesi yaş...anan elektrik kesintisinin ardından elektrikler geldikten sonra hiçbir şekilde soğutma yapmamaya başladı. Dolap uzun süre çalışmadığı ve hava sıcaklığı da yüksek olduğu için içinde
Arçelik Beko marka, TR rkst EK7458NEP model buzdolabımı 01.07.2026 tarihinde evime, Mersin Yenişehir Bahçelievler adresi...me kurulum için gelen Mersin Mezitli yetkili servisi aracılığıyla teslim aldım. Kurulum sırasında kapı kolu değişimi yapılırken derin dondurucu kapısında servis kaynaklı bir çökük
09.08.2019 montajlı Arçelik 283720 eı model buzdolabımın buzluk kısmı 2022 yılında eritmeye başladı ve yaklaşık 4 yıldır... bu kronik sorun bir türlü giderilemedi. Bu süreçte defalarca kez buzluk kısmını eritme yaptı, 2024 yılında ise bu sorun nedeniyle tüm kurban etimi çöpe atmak durumunda kaldım. 202


Arçelik 120002eek2 model buzdolabını Galeri Kardeşler’den aldığım günden beri, cihaz saç kurutma makinesi gibi sürekli r...ahatsız edici bir ses çıkarıyor. Özellikle soğutma esnasında fana geçtiğinde çok belirgin bir uğultu oluyor ve evde otururken dinlenmemi ciddi şekilde engelliyor. İşten gelip evde
Arçelik 270427 MB model buzdolabım yaklaşık bir aydır soğutmuyor. 25 Haziran’da arıza nedeniyle servis kaydı oluşturdum,... Kocaeli Gebze’deki adresime iki defa servis geldi. İlk gelişlerinde kart değişimi yapıldı ancak sorun hiç düzelmedi. İkinci servis ziyaretinde ise ufak bir işlem yapıp “düzelir” d
Arçelik 5192 nf model buzdolabımın ara rezidansı bozulduğu için 01.07.2026 tarihinde Niğde Altunhisar’a bağlı Yeşilyurt ...köyündeki evime yetkili servis geldi. Sorunu bulduklarını, yedek parça siparişi verdiklerini söylediler. 05.07.2026 tarihinde beni arayıp buzdolabının fişini çekmemi istediler, ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97