to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 270531 El model buzdolabımın dondurucu gövdesinde bulunan raf ayaklarında uzun zamandır kırıklar oluşmaktadır. B...u modelde derin dondurucu raf ayaklarında kronik olarak kırılma sorunu yaşandığını biliyorum ve aynı durum bende de ortaya çıkmıştır. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Servis ile
6 yıldır sorunsuz kullandığımız Arçelik 274581 eb model buzdolabımızda, yetkili servis testleri sonucunda tamiri mümkün ...olmayan fabrikasyon gövde içi sistem arızası tespit edilmiştir. Üretici kaynaklı bu gizli ayıp nedeniyle cihaz değişim sürecine yönlendirildim. Ancak bu süreçte Arçelik Genel Müdü
Arçelik’ten 2019 yılında aldığımız 274580 model buzdolabı, bize söylendiğine göre daha bize geldiği ilk günden itibaren ...fabrika hatası olduğu için yıllarca tam verimle çalışmamış ve en sonunda tamamen bozulmuştur. Ürün fabrika hatalı olmasına rağmen, bu süreçte yaşadığımız mağduriyet dikkate alınmad
Arçelik marka 283721 eı model buzdolabını Temmuz 2021’de satın aldım. Aldığım günden beri alt bölümdeki buzluk hanesinin... iç yüzeylerinde ve kapağın etrafında sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. İlk başta kapağın tam kapanmadığını düşündüğüm için fişi çekip yeniden çalıştırmayı denedim ancak sorun hiç
Yaklaşık 6 yıldır kullandığımız Arçelik 270530 eb model buzdolabımız bugüne kadar sorunsuz çalışırken, geçtiğimiz günler...de aniden soğutmamaya başladı. Ürünü her zaman temiz ve özenli kullanmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaştık. 31 Ağustos 2026 tarihinde Arçelik yetkili servisini çağırdık ve y
24.08.2026 tarihinde Arçelik marka MB570474 model buzdolabımız uzun süredir soğutma problemi yaşattığı için servis taleb...inde bulunduk. Gelen servis görevlileri yaptıkları inceleme sonucunda cihazda üretim hatası olduğunu belirttiler. Stoklarda aynı model bulunamadığı için MB 570508 model numaralı ür
09.09.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 283613 eb model buzdolabı, kurulduğu ilk günden beri hiç soğutmuyor. Yeni ald...ığım bir ürünün üç haftadır temel işlevini yerine getirmemesi kabul edilemez bir durumdur. Yetkili servis geldi, buzdolabının içine cihaz koyarak ölçüm yaptı ve önce sorun olduğun
Arçelik XXL 720 Lite model buzdolabım yaklaşık 10 gündür elimde olmadığı için kullanamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde... mağdur oldum. 20 Ağustos’ta buzdolabı soğutma yapmadığı için Gaziantep İslahiye servisine arıza kaydı bıraktık, 22 Ağustos’ta gelip ana kart değişimi yaptılar. Ancak sorun düzelme
Arçelik marka 270475eb model buzdolabımız geçen seneden beri sürekli uyarı veriyordu. Bu nedenle servis talebinde bulund...uk ancak o dönem soruna gerekli önem verilmedi. Bu yıl tekrar arıza yaşanınca yeniden servis çağırdık, buzdolabı servise alındı ve onarım yapılıp tarafımıza teslim edildi fakat bu
18.09.2024 tarihinde Aydın Efeler’deki Orhan Erdem Arçelik bayisinden aldığımız Arçelik prosmart inverter D83650NE model... buzdolabının gösterge ekranı 2 dereceyi göstermesine rağmen, dolabın iç ısısı 8–9 derecelerde seyrediyor ve yeterli soğutma yapmıyor. Yerli ve güvenilir bir marka olduğu için özel
Mayıs 2026’da Arçelik’ten aldığım Arçelik 270531 eı model buzdolabımın garantisi bittikten hemen sonra buzluk kısmından ...aşırı derecede su akıtmaya başladı. Yetkili servis eve gelip incelediğinde ürünün fabrikadan çatlak ve kusurlu gönderildiğini, bunun üretim kaynaklı bir problem olduğunu ve firma i
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Arçelik 270531eı model buzdolabım 23.08.2026 tarihinde arızalandı. Eve gelen Arçelik y...etkili servisi, buzdolabındaki arızanın müşteri kaynaklı olmadığını, fabrika hatası olduğunu ve tamiratının da mümkün olmadığını belirtti. Garanti süresinin 3 ay önce bittiği gere
28.08.2026 tarihinde 5271***47 numaralı iş emri kapsamında arızalanan 274580 eb model buzdolabım için tarafıma Arçelik’i...n resmi kanallarından SMS yoluyla 51.220,00 TL bedelli değişim teklifi iletildi. Bu teklifi kabul ederek ödemeyi yaptım ve ear20260000301295 numaralı e-Arşiv Değişim Faturası düzen
Arçelik’ten Kadıköy Halitağa şubesinden almış olduğum 570477 eb model buzdolabımın kapı yönü değişimi için geçen hafta ç...arşamba günü yetkili servis talebi oluşturdum. Kapı yönü değişimi için gelen Üsküdar yetkili servis ekibi işlem sırasında buzdolabımın sağ yan tarafını gözü görecek şekilde çizdi v
Arçelik marka, 283655eı model buzdolabımızın önceki versiyonu yaklaşık 6 yıl içinde tamamen bozuldu ve servis talebi açt...ık. Servis sonrasında ürünle ilgili değişim süreci başlatıldı, bize XXL bir model önerildi ancak bu modelin yüksekliği mutfağımızdaki yere uymuyor. Ben de bu nedenle yüksekliği me
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik aynı model buzdolabında yaşadığım soğutma, dondurma ve yiyecek küflendirme sorunla...rı yüzünden bir çok kez motor da dahil parçaları değişmesine rağmen sorun düzelmeyince değişim talep ettim. Yaz günü iki ay bekledikten sonra nihayet bugün, 28.08.2026 tarihinde ay
24 Ağustos’ta 41.500 TL ödeyerek Arçelik 570508 MB model buzdolabı satın aldım. Satın almadan önce Arçelik’in resmi web ...sitesindeki “Çelik” isimli yapay zeka asistanına bu modelde hangi kompresörün kullanıldığını sordum. Sohbet ekranında bana bu üründe “Pro Smart inverter kompresör” kullanıldığının
"Teşekkürler"
Arçelik marka 270475 eb model buzdolabım uzun süredir soğutma problemi yaşı...yordu, yaklaşık bir senedir de uyarı veriyordu. Sorun iyice arttığı için 30
Yaklaşık 15 yıl önce aldığım Arçelik z5841 nf model buzdolabımın buzluk kapısının alt lastik kısmında bir süredir paslan...ma oluşuyor. Devamlı olarak pası siliyorum ancak kısa süre içinde tekrar ortaya çıkıyor. Aynı sorunu daha önce mikrodalga fırınımda da yaşamıştım ve o zaman ürün değiştirilmişti, ş
Arçelik 283 721 Eı model buzdolabımız yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. 2,5 yaşında bir çocuğumuz olduğu için dolaba süt ve m...ama koymamız gerekiyor ancak dolap soğutmadığı için çocuğumuzun besinlerini güvenle saklayamıyoruz. Bunu özellikle belirtmemize rağmen müşteri hizmetlerinin bu duruma karşı duyarsı
11.08.2026 tarihinde Arçelik 574565 eb model buzdolabımın ilk montajı için Arçelik servisi eve geldi ve kurulumu tamamla...dı. Montajdan hemen sonra buzdolabımın soğutmadığını ve üzerinde kırmızı ünlem işaretinin yandığını fark ettim ve aynı gün içinde tekrar servis kaydı açtırdım. 21.08.2026 tarihinde
"Teşekkür"
Arçelik marka 583650eı model buzdolabım 15 gündür arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü giderilemedi. Cihaz e13 arızas...ı veriyor, yeterli soğutmayı sağlamıyor ve buzdolabının içi terleme yapıyor. Bu nedenle buzdolabını 15 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Arçelik teknik servis
Arçelik’ten K74580NE model buzdolabını yaklaşık 2 ay önce satın aldık. Buzdolabının sebzelik kısmında baştan beri ciddi ...bir dondurma sorunu yaşıyoruz. Soğutma derecesi ekranda 4 derece olarak görünmesine rağmen sebzelikte sakladığımız ürünler ıslak, nemli ve çürümüş şekilde çıkıyor, özellikle salata
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
