Sürekli Arızalı Buzdolabı İçin Değişim Talebi
"Arçelik yetkilileri ne teşekkür ederim ilgilerinden dolayı."




"Arçelik yetkilileri ne teşekkür ederim ilgilerinden dolayı."




Arçelik marka 570475 model buzdolabını Rize Pazar’daki Arçelik Hoşver bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldık. Ürün daha ...garantisi devam ederken buzdolabının kapısında birkaç noktada anlam veremediğimiz lekeler oluştu. Islak bezle silmemize rağmen bu lekeler çıkmadı, ayrıca sildiğimiz yerlerde resmen

Arçelik’ten almış olduğum 283613eb model buzdolabı ile yaklaşık 2 senedir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. İlk aldığım buz...dolabı 1 yıl sonunda arızalandı, derin dondurucu kısmı dondurmamaya başladı ve içeriden su akıtıyordu. Bunun üzerine servis süreci başlatıldı ve değişim onayı verildi. Değişim içi

Arçelik 2597 cnıy model buzdolabım için servis değişim kararı verildi ve genel merkez tarafından da onaylandı. Ancak yaz...lıkta olmamız nedeniyle burada buzdolabı ihtiyacımızı geçici olarak kendimiz karşıladık. Eski buzdolabımız 508 litre iken değişim için bize 475 litrelik bir model önerildi ve hacim
"Teşekkürler"
Yaklaşık 7 senedir Arçelik CEI 2360 model buzdolabını kullanıyorum ve her y...az aynı sorunu yaşamaktan artık bıktım. Yaz ayları geldiğinde buzdolabı yin
"Yaşamış olduğum buzdolabı ile ilgili süreçte gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı Arçelik'e teşekkür etmek istiyorum. Özellikle Müşteri Temsilcisi Sayın Ebru Turan, sürecin başından sonuna kadar benimle sürekli iletişim halinde kalarak her gelişmeyi titizlikle takip etti, sabırla bilgilendirdi ve mağduriyetimin giderilmesi için büyük özveri gösterdi. Ayrıca emeği geçen yetkili servis ekibine ve tüm Arçelik çalışanlarına da teşekkür ederim. Ürün değişim sürecim hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlandı. Gösterilen ilgi ve müşteri memnuniyetine verilen önem sayesinde Arçelik markasına olan güvenim daha da arttı. Bu vesileyle Arçelik CEO'su Sayın Can Dinçer'e de yeni görevinde başarılar diliyor, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu anlayışın artarak devam etmesini temenni ediyorum. Başta Sayın Ebru Turan olmak üzere emeği geçen tüm Arçelik ailesine gönülden teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 11 ay önce Arçelik’ten 274532el model buzdolabını 55 bin tl ödeyerek satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden be...ri kapı açma alarmı uzun süre çalıp kendiliğinden susuyordu, bunu başta normal sandık. Ancak son iki aydır bu durum iyice arttı ve servis çağırmak zorunda kaldık. Servis incelemes
18.09.2021 tarihinde Eskişehir’den satın aldığım Arçelik 584611 MB model buzdolabı 4 gündür soğutmuyor. Arçelik yetkili ...servisi gelip incelediğinde üründe gaz kaçağı olduğunu ve bu kaçağın tamir edilemeyeceğini söyledi. Bir ürünün, tamiri mümkün olmayan böyle bir arızaya sahip olmasını ve bu şekild
Arçelik Prosmart inverter model buzdolabımın motoru bozuldu ve ürün artık hiç soğutmuyor. Yaklaşık 1 hafta önce yetkili ...servisi aradım, durumu detaylı şekilde anlattım ancak herhangi bir arıza olmadığını söyleyip beni adeta başlarından savdılar ve konuyla ilgilenmediler. Bunun üzerine 2–3 gün sonra
Arçelik marka 283720 eı model buzdolabım aniden soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini aradım ve 2...6 Haziran 2026 tarihinde Kozyatağı Arçelik yetkili servisinden gelen görevli, buzdolabına herhangi bir kontrol, ölçüm veya teknik inceleme yapmadan sadece fişi çekip 36 saat de‑fro
"Arçelik bana ulaştı ve yetkili servis numarasının farklı bir firmaya ait olduğunu belirttiler hızlı çözümleri için teşekkür ederim kendilerine"

Arçelik ey550 model buzdolabımızın kapı çevre lastiği garantisinin bitimine yakın dönemde yırtıldı ve yetkili servis tar...afından değiştirilmişti. Ancak üzerinden 2–3 sene bile geçmeden bu lastik şimdi neredeyse tamamen parçalanmış durumda. Eskiden kullanılan lastiklerin kauçuk ve daha dayanıklı oldu
"İlginiz için teşekkürler ederim"


"Genel merkezden Büşra Hanım çok hızlı aksiyon alarak sorunumuzu çözdü. Servis hizmetinde indirim yapıldı. Teşekkürler."
Geçen sene satın aldığım Arçelik 570477MB model buzdolabımın kapı yönünün d...eğiştirilmesini talep ettim. Bu işlem için bugün İzmir Dikili’deki yetkili
Arçelik’ten satın aldığım 391572 esc model buzdolabının montajı 09.06.2026 tarihinde yapıldı. Ürünü kullanmaya başladıkt...an yaklaşık 15 gün sonra buzmatik kısmı çalışmamaya başladı, ancak soğutma konusunda herhangi bir sorun yaşamadım. Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım.
Arçelik marka 2476 CEI model buzdolabımı yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve 2 gündür cihaz soğutmuyor. Soğutma problemi ü...zerine Arçelik yetkili servisini çağırdım. Yapılan kontrolde gaz kaçağı olduğunu, bu kaçağın da gövdeden kaynaklandığını ve tamir ücretinin neredeyse sıfır bir buzdolabı fiyatına y

1 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da bulunan Arçelik bayisi “Yiğit Dayanıklı Tüketim Malları a. Ş.” mağazasından ...278551 EGC Aİ Fit model buzdolabını satın aldım. Ürünün resmi liste fiyatı 77.039 TL iken, ödemeyi peşin yapmam sebebiyle bayi tarafından peşin indirimi uygulanarak ürün 67.000 TL’




Arçelik 283720 EI model buzdolabımın garanti süresi devam ederken dondurucu bölümünde aşırı buzlanma, çekmecelerin açılı...p kapanmaması ve arka iç bölümde buz birikmesi şikayetleri yaşanmaya başladı. Bu nedenle yetkili servis farklı zamanlarda birden fazla kez cihaza müdahale etti. Müdahalelerde buz ç



Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arçelik eb Fit model buzdolabım, biz şehi...r dışındayken bilinmeyen bir sebeple tamamen durmuş. Döndüğümüzde dolabın i
Yaklaşık 8 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik 6230 CEI model buzdolabım 1 Temmuz 2026 günü arıza yaptı. 4 Temmuz’da gel...en Arçelik yetkili servis, ürünün kartının yandığını ve bu kartın artık üretilmediğini, temin edilemediğini, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Ayrıca buzdolabını anca
2022 yılında İstanbul Pendik Koçaklar bayisinden Arçelik D70455N model buzdolabı satın alıp memleketimize gönderdik. Yıl...da sadece 2–3 kez izne geldiğimizde buzdolabını kullanabiliyoruz. 2023 yılından bu yana her geldiğimizde buzdolabının alttaki sebzelik ve kahvaltılık bölmesinin içindeki tüm ürünle
Arçelik’ten aldığımız 278550 eb fit model buzdolabı daha bir yıl bile dolmadan yaklaşık iki haftadır ciddi şekilde ses y...apmaya başladı. Özellikle geceleri çalışırken çıkardığı sesten dolayı uykumdan uyanıyorum, alırken anlatılan “sessiz çalışma, kütüphane sessizliği” gibi vaatlerle uzaktan yakından
2021 yılında aldığımız Arçelik 283720 el model buzdolabımız, daha 5 yıl dolmadan arıza yaptı. Servisi aradık, gelip ince...lediklerinde gaz kaçağı olduğunu, bu arızanın tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Yüksek bedeller ödeyerek aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede tamamen kullanılamaz hale g

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97