to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 270530EB no frost buzdolabımda elektrik kesintisi sonrası ekran kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Tuzla İstanbul Aydınlı Mahallesi’indeki yetkili servisi çağırdım. Servis personeli gelip kontrol etti ve kart ile ekranın değişmesi gerektiğini, bunun için 5.500 TL ücret talep edileceğini söyledi. Ancak internette aynı parçaların toplamda 2.500 TL’ye satıldığını gördüm. Sadece parçalara bu kadar fark eklenip, 3.000 TL gibi yüksek bir işçilik ücreti alınmasını adil bulmuyorum.
Ayrıca, servis personeline arızanın elektrik kesintisinden kaynaklandığını belirttim fakat ilgilenmedi ve açıklama yapma gereği duymadı. Bu yaklaşım beni ayrıca mağdur etti. Garanti sürem dolmuş olsa da, makul ve adil bir ücret talep edilmesini istiyorum. Ayrıca, tamir sonrası aynı arızanın tekrar yaşanması durumunda nasıl bir yol izleneceği konusunda da net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında çözüm ve açıklama bekliyorum.
Arçelik 2530 model buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra yetkili servisi çağırdım, gelen ekip arızanın giderilemeyeceğini ve değişim yapılması gerektiğini söyledi. Değişim süreci başlatıldı ancak servis en fazla yüzde 40 ücret yansıtılacağı...
Arçelik 270530 eı model buzdolabımız garanti süresi dolduktan çok kısa bir süre sonra bozuldu. Teknik servis geldi ve cihazın tamir edilemeyeceğini, kullanıcı hatası olmayan bir üretim kaynaklı arıza oluştuğunu belirtti. Ancak buna rağmen tarafımıza ücretli ürün değişimi önerildi. Tüm beyaz eşyalar...
Arçelik marka buzdolabımızın 3 gün önce soğutması bozuldu. Bunun üzerine biz yetkili servise başvurduk. Yetkili servis saha çalışanlarını evimize yolladılar. 2 kişi geldiler. Buzdolabına baktılar ama sorundan emin olamadılar. Bize elektrik gidip gitmediğini sordular, elektriğin hiç gitmediğini durup...
Öncelikle merhabalar, Arçelik Yetkili Servisi ile görüştüm. Bana servis gönderildi ve ilk gelen servis, buzdolabının ekran kartının bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. 1250 TL karşılığında parça değişimi yapıldı. Daha sonra iki gün içinde yine aynı arıza devam etti ve başka bir ekip geldi....
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 317 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.756 
Buzdolabı 10.519 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.924 
Çay Makinesi 1.504 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.179 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 507 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.328 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 86 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.880 
Kombi 451 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.553 
Robot Süpürge 691 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.302 
Termosifon 208 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar