to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 270530 eı model buzdolabımız garanti süresi dolduktan çok kısa bir süre sonra bozuldu. Teknik servis geldi ve cihazın tamir edilemeyeceğini, kullanıcı hatası olmayan bir üretim kaynaklı arıza oluştuğunu belirtti. Ancak buna rağmen tarafımıza ücretli ürün değişimi önerildi.
Tüm beyaz eşyalarımız Arçelik markasına ait. Yıllardır markaya güvenerek tercih ediyoruz. Ancak bu durumda markadan hiçbir destek görmememiz, bizden yeniden ödeme talep edilmesi büyük bir hayal kırıklığıdır.
Garanti süresi yeni dolmuş bir ürünün, kullanıcı hatası olmadığı halde bozulması zaten kabul edilemez bir durumken, üstüne bir de ücret talep edilmesi adil değildir.
Buzdolabı çalışmadığı için evde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz ve bu durumun ivedilikle çözülmesini bekliyoruz. Gerekenin yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak hakkımızı yasal yollardan arayacağımızı bildiririz.
Konu: Garanti Süresi Biter Bitmez Meydana Gelen Arıza ve Süreçle İlgili Şikayet Sayın Yetkili, Yaklaşık 7 yıldır sorunsuz şekilde kullandığımız Arçelik marka buzdolabımızın garanti süresi 6 Mayıs 2025 tarihinde sona ermiştir. Ancak, tam bir gün sonra, 7 Mayıs 2025’te cihaz aniden arızalanmış ve ça...
270530 El model buzdolabı ile ilgili yaşadığım sorunlar ve yapılan işlemler sonucunda ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunuyorum. Konuyla ilgili detaylar aşağıda belirtilmiştir: 1. Buzdolabımın arızası nedeniyle defalarca yetkili servisin gelmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülememiştir. 2. Yapıla...
Arçelik 270530 eı model buzdolabımızı Aydın Efeler Arçelik Suay Bayii’nden aldık ve aldığımızdan beri sürekli olarak soğutmama problemi yaşıyoruz. Yaklaşık bir yıldır içeceklerimiz sürekli ılık kalıyor, buzdolabı düzgün çalışmıyor. Bu süreçte defalarca kez yetkili servise başvurduk, her seferinde “ü...
Nisan 2024’te satın aldığım Arçelik 270475 eı model buzdolabım Temmuz ayında arıza yaptı. Servis çağırdım, gelen yetkili üretim hatası olduğunu ve yeni ürün gönderileceğini iletti. Bana, cumartesi yaşadığım bu sorun için perşembe günü yeni ürünün teslim edileceği söylendi. Ancak halen yeni buzdolabı...
Arçelik 274581 eb Prosmart inverter model buzdolabımız, garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra sogutma işlevini tamamen kaybetti. Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyoruz. Yetkili servisin yaptığı incelemede, arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı ve sogutma borularında ciddi bir probl...
Yorumlar