Meta Hesaplarında İzinsiz Erişim Ve Yetersiz Destek

21 Ekim’den bu yana Meta ekosistemindeki hesaplarımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Önce WhatsApp hesabımdan, benim bilgim ve onayım dışında, kurduğum gruplardaki kişilere aldatma amaçlı mesajlar gönderildiğini çevremden öğrenerek fark ettim. Hemen güvenlik önlemlerimi aldım, hatta telefon numaramı bile değiştirdim.

Aynı durumun Facebook hesabımda da yaşandığını görünce orada da tüm güvenlik ayarlarını gözden geçirip gerekli önlemleri aldım, sürekli olarak bağlı cihazları kontrol ettim. Buna rağmen bugün bu kez de WhatsApp Business hesabıma izinsiz giriş sağlandığını gördüm. Tüm bu izinsiz işlemler gerçekleşirken hesaplarımın şifresi değiştirilmemiş, yani hesaplara erişimim hep bende kalmış olmasına rağmen bu aktiviteler arka planda devam etmiştir. Günlerdir bu durum nedeniyle psikolojik olarak çok yıprandım ve kendimi güvende hissetmiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Meta, Facebook ve WhatsApp tarafına başvuruda bulunmama rağmen net ve doyurucu bir açıklama alamadım, çoğunlukla sadece yapay zeka yanıtlarına yönlendiriliyorum. Bu kadar hassas veriye ve kişisel iletişime erişimi olan uygulamaların bu şekilde izinsiz erişime açık olması benim açımdan çok büyük bir güvenlik açığıdır. Üstelik biz kullanıcılar kendi hesabımıza giriş yaparken çok sayıda doğrulama istenirken, bu saldırılar neredeyse hiçbir engelle karşılaşmadan gerçekleşmiş görünüyor.

Bu güvenlik açığı nedeniyle çevreme veya üçüncü kişilere zarar verebilecek herhangi bir işlem gerçekleşmesi durumunda sorumluluk kabul etmediğimi, gerekli tüm önlemleri kendi tarafımda almış olmama rağmen platformların yeterli korumayı sağlayamadığını düşünüyorum. Hesaplarımın detaylı şekilde incelenmesini, izinsiz girişlerin hangi yolla ve nereden yapıldığının tarafıma açık ve net biçimde bildirilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik adımlarının atılmasını talep ediyorum.