to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat 2025 tarihinde Arçelik 6444 Bulaşık Makinesi aldım. Ürünü 2 gün sonra getirdiler ve ürün gelir gelmez evi yanık kokusu sardı. Önce aldığımız satıcıyı aradık. Servis numarası verdiler. Muhatap bile olmadılar, servisten gelenler alelade bir şekilde herhangi bir koku dediler ve gittiler. Sonra tekrar aramamıza istinaden makineyi servise götürüp incelememiz lazım dediler. Sonrasında aradılar ve herhangi bir kusur yok deyip geri getirdiler. Şimdi buradan yetkililere yazıyorum. Anadolu'da Arçelik bir markadır, kalitedir. İnsanların hafızasına kazınmıştır. Bu düşünceyle eşime hediye amacıyla aldığım makine eve geldi ve bariz bir şekilde bir plastik yanığı kokusu geliyor işte. Yalan mı söylüyoruz ya da macera mı arıyoruz? Durduk yere Arçelik bayisi ile veya servisi ile problem yaşayalım, arayalım, onlar gelsin, biz sinirlenelim, onlar ürünü götürüp getirsin. Bunları yaşamak hiçbir insana haz vereceğini sanmıyorum. Arçelik'te problem olmaz algısıyla aldığımız ürüne internetten bakmadık bile daha önce sorun yaşayan var mı yok mu diye! Bu ürünle alakalı bir dünya yorum var, şikayet var. Bunları okumak, yaşadığım sorunla ilişkili birilerini görmek ya da parasını ödeyerek aldığımız bir ürüne bu kadar zaman ayırarak değiştirilmesini ya da iade edilmesini talep etmek, bunu meşakkat ile şuraya buraya başvurularak yapmak gerçekten üzücü! Ben 39 yaşındayım. Biz çocuk yaşlardayken Arçelik Arçelik'ti, şimdi değil. Ben pişman oldum. Ayrıca şunu da belirtmek isterim.
Bir gelişme olmadı! Sürekli bir kısır döngü müşteri hizmetleri servis kaydı açıyor. Servis makineyi götürüp getiriyor. Bu pişmanlık değil de nedir. Arçelik bir pişmanlıktır arkadaşlar! Ürün almadan önce benim bu yaşadıklarımı hayal etmenizi tavsiye ederim. Sadece buradan değil t. Hakem Heyeti tarafından başvuru sonucu bekliyorum. Ayrıca yılmadan sosyal medyada bu alışverişin pişmanlıkla sonuçlandığını her fırsatta her platformda dile getireceğimi beyan ederim.
16/04/2025 tarihinde Arçelik bulaşık makinesi aldım. İlk yıkamada hiç temizlemedi ve içi suluydu, kurutmadı. Servisi aradım geldiler, yıkamadığını ve sulu bir şekilde bıraktığını gördüler. İlk 10 gün içinde iki defa servis geldi, sorunun olduğunu gördüler. Yarın servise alacağız dediler. Makine sıfı...
Merhabalar, 06.02.2021 tarihinde aldığım ve 06.02.2028 tarihine kadar garantisi devam eden Arçelik 6588 model bulaşık makinesini aldığım günden beri 4 kez servis çağırdım. Bulaşıklar yarım yıkanmış ve tam temizlenmemiş olarak çıkıyor; lekeli bırakıyor. Bir seferinde problemi kayıt altına almadılar v...
28 Şubat'ta Arçelik'ten bulaşık makinesi aldık (6444). Ürün geldiği günden beri plastik kokusu var, özellikle makine çalışırken kokudan durulmuyor. Servis geldi, ürünü götürdü. 'Biz koku falan duymadık' dediler. Bugün makineyi geri getirdiler. Arçelik markası ayıplı ürün gönderiyor ve ürünün arkasın...
Arçelik marka bulaşık makinesi aldık. Ürün 3 programlı. Kurulumu 17.09.2024 tarihinde yapıldı. Makineyi kullanmaya başladık. İlk yıkamadan itibaren bulaşıkların yıkama sonunda kurumadığına şahit olduk. Makinede gerekli parlatıcı ve tuzu kullanmamıza rağmen sorun çözülmeyince servis talebi oluşturduk...
Arçelik 6444 bulaşık makinesini 3 ay önce aldım. Almış olduğumuz günden beri makineden yanık kokusu geliyor, bu koku mutfağa ve tüm bulaşıklara siniyor. Servis ilk geldiğinde "evet makineden yanık kokusu geliyor, atölyeye götürüp bakmamız lazım" dediler. Ama makineyi hiçbir işlem yapmadan geri getir...
Yorumlar