Arçelik Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı: Yanık Kokusu Ve İlgisiz Servis

28 Şubat 2025 tarihinde Arçelik 6444 Bulaşık Makinesi aldım. Ürünü 2 gün sonra getirdiler ve ürün gelir gelmez evi yanık kokusu sardı. Önce aldığımız satıcıyı aradık. Servis numarası verdiler. Muhatap bile olmadılar, servisten gelenler alelade bir şekilde herhangi bir koku dediler ve gittiler. Sonra tekrar aramamıza istinaden makineyi servise götürüp incelememiz lazım dediler. Sonrasında aradılar ve herhangi bir kusur yok deyip geri getirdiler. Şimdi buradan yetkililere yazıyorum. Anadolu'da Arçelik bir markadır, kalitedir. İnsanların hafızasına kazınmıştır. Bu düşünceyle eşime hediye amacıyla aldığım makine eve geldi ve bariz bir şekilde bir plastik yanığı kokusu geliyor işte. Yalan mı söylüyoruz ya da macera mı arıyoruz? Durduk yere Arçelik bayisi ile veya servisi ile problem yaşayalım, arayalım, onlar gelsin, biz sinirlenelim, onlar ürünü götürüp getirsin. Bunları yaşamak hiçbir insana haz vereceğini sanmıyorum. Arçelik'te problem olmaz algısıyla aldığımız ürüne internetten bakmadık bile daha önce sorun yaşayan var mı yok mu diye! Bu ürünle alakalı bir dünya yorum var, şikayet var. Bunları okumak, yaşadığım sorunla ilişkili birilerini görmek ya da parasını ödeyerek aldığımız bir ürüne bu kadar zaman ayırarak değiştirilmesini ya da iade edilmesini talep etmek, bunu meşakkat ile şuraya buraya başvurularak yapmak gerçekten üzücü! Ben 39 yaşındayım. Biz çocuk yaşlardayken Arçelik Arçelik'ti, şimdi değil. Ben pişman oldum. Ayrıca şunu da belirtmek isterim.