Sıcak Olmayan Kızarmış Patates Servisi Ve İade Reddi

25.10.2026 tarihinde gece saat 01:00 civarında Mersin Çukurova’daki Lunchbox işletmesinde kızımla birlikte oturduk. Masada iki kişiydik ve kızım sadece bir çay içti, ben ise kızarmış patates siparişi verdim ve bu sipariş için 300 TL ödeme yaptım. Siparişimiz yarım saatten daha uzun bir sürede geldi ve gelen kızarmış patatesler sıcak olması gerekirken ılık şekilde masaya getirildi.

Bu durumu kabul etmediğimi söyleyip para iadesi talep ettim, ancak iade talebim karşılanmadı ve adeta duymazlıktan gelindi. Ürünü beğenmediğimi, bu şekilde servis edilemeyeceğini belirttiğim halde bana patatesin kaç dakika piştiğini anlatmaya çalıştılar. Sonrasında ben de “madem öyle hediye ediyorum, siz yiyin” diyerek ürünü onlara bıraktım, hem param kesildi hem de bu kadar yetersiz bir hizmetle karşılaştım.

Ödediğim para dünyanın parası değil ama verilen hizmet ve servis anlayışı beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, gece geç saatlerde de olsa müşteriye sıcak ve düzgün servis yapılmasını ve bu yaşananlar karşısında ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Fiş vermediler