Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6144
Bulaşık Makinesi Alt Sepette Paslanma Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

ID:34669058

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bulaşık Makinesi Alt Sepette Paslanma Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Kübra

Arçelik

26 Aralık 2025 09:39

1.055

Kübra'nın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü alt sepet değişti teşekkürler”

31.03.2024 tarihinde Mall of İstanbul Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 6144 bulaşık makinesinin alt sepetinde, ürün henüz 1,5 senelik olmasına rağmen birkaç aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Kısa sürede bu şekilde paslanma olması, ürünün yeni ve garanti kapsamındayken böyle bir sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Benzer şikayetleri yaşayan kullanıcıları da görünce, bu durumun bireysel değil yaygın bir problem olabileceğini düşünerek alt sepet için ücretsiz değişim talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek paslanan alt sepetin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli kontrolün sağlanmasını rica ediyorum.

Arçelik

26 Aralık 2025 14:04 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Kübra

05 Ocak 10:35

Yetkili servis dönüş yaptı teşekkürler, fakat Paslanmanın kullanıcı hatası olduğu iddia ediliyor ben bu ürünün nasıl paslanmasına sebep olmuş olabilirim?

Kübra

15 Ocak 08:22

Sorunum çözüldü alt sepet değişti teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetinde Erken Paslanma Ve Garanti Sonrası Destek Sorunu

Serap

Arçelik

30 Eylül 2025 14:52

292

Arçelik marka bulaşık makinemin sepetinde paslanma sorunu yaşadım. Makineyi Samsun Çarşamba’daki bir bayiden almıştım ve bu sorunu yeni fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Bulaşık makinesinin kıs...

Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetinde Erken Paslanma Ve Garanti Sonrası Destek Sorunu

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 6343 Bulaşık Makinesi Sepet Tellerinde Garanti Sonrası Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Elif

Arçelik

13 Aralık 2025 22:45

1.025

Arçelik 6343 model bulaşık makinesinin sepet tellerinde yaklaşık 1 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra bu problem ortaya çıktı ve zamanla giderek arttı. Avcılar / İstanbul’da bulunan yetkili servisle görüştüğümde, sepetlerin yalnızca ücretli olarak ...

Zekayi sonuçtan memnun değil

Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Zekayi

Arçelik

06 Eylül 2025 19:23

783

Arçelik 9485FI bulaşık makinesini kullanıyorum. Makinenin özellikle alt sepeti olmak üzere, hem alt hem de üst sepetlerinde yaklaşık 2-3 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Sepetlerin üzerindeki kaplamalar döküldü ve paslanmalar oluştu. Bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünün ...

Özbek sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesinin Sepetlerinde Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Özbek

Arçelik

26 Aralık 2025 02:28

928

Arçelik 6588 kodlu bulaşık makinesini 2017 veya 2018 yılında satın aldım. Uzun süredir yıkama haznesindeki parçalarda paslanma sorunu yaşıyorum, özellikle son 1–2 aydır paslanma oldukça belirgin hale geldi. Üst ve alt sepette gözle görülür paslanmalar mevcut ve bu durum hem hijyen açısından hem de ü...

Arçelik Bulaşık Makinesinin Sepetlerinde Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

1 Destek

1 Yorum

Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Reyhan

Arçelik

18 Aralık 2025 17:16

980

2013 yılından beri kullanmakta olduğum Arçelik 6242 hit model bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde ciddi düzeyde paslanma meydana gelmiştir. Konu ile ilgili olarak Arçelik Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim ve sepetlerin ücretsiz değişimini talep ettim. Tarafıma, ürünün garanti süresini...

4 Destek

1 Yorum