to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi Alt Sepette Paslanma Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
31.03.2024 tarihinde Mall of İstanbul Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 6144 bulaşık makinesinin alt sepetinde, ürün henüz 1,5 senelik olmasına rağmen birkaç aydır paslanma sorunu yaşıyorum. Kısa sürede bu şekilde paslanma olması, ürünün yeni ve garanti kapsamındayken böyle bir sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Benzer şikayetleri yaşayan kullanıcıları da görünce, bu durumun bireysel değil yaygın bir problem olabileceğini düşünerek alt sepet için ücretsiz değişim talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek paslanan alt sepetin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli kontrolün sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yetkili servis dönüş yaptı teşekkürler, fakat Paslanmanın kullanıcı hatası olduğu iddia ediliyor ben bu ürünün nasıl paslanmasına sebep olmuş olabilirim?
Sorunum çözüldü alt sepet değişti teşekkürler
