to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka buzdolabımda 9 Ağustos Cuma günü soğutma problemi yaşamaya başladım. Problemin akabinde Arçelik yetkili servisi arayarak sorunu ilettim, çözüme kavuşturulmasını talep ettim. Kendileri randevularda oluşan yoğunluk sebebiyle ancak 3 gün sonra 12 Ağustos Pazartesi servisin gelebileceğini ...
"Teşekkürler 11.000 TL karşılığında 0 dolapla değişim yapıldı. Dolaplarınızı kesinlikle + 4 garanti ile uzatın"
Arçelik 270530 eb model dolabım garantisi 3 sene dolunca 6 ay geçtikten sonra üst kısmi soğutmamaya başladı. Dolaptaki sut vs bozuldu. Yetkili servis ...
"Ürün elime ulaştı Arçelik markası yerli ve kaliteli ilgililere teşekkür ederim"
24/07/2024 tarihinde aldığım Arçelik derin dondurucu, 22 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen teslimat 3 gün, 5 gün sonra di...
"İlk gelen ekip gibi ilgisiz ve duyarsız kalmayıp gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
Arçelik'in XXL üst segment en pahalı dolaplarından birine sahip olmamıza rağmen garanti bitiminin hemen akabinde arıza vermesi sonucu 110046 - Ar-ser Dayanıklı Tüketim Malzemeleri isimli Balgat-Arçelik yetkili servisine dolabımızı gönderdik. 5000 küsurat bedel ödeyip tadilat yaptırmamıza rağmen heme...
Henüz daha 2 senesi dolmadan buzdolabımda soğutmama problemi yaşadım, 9 Ağustos cuma günü müşteri hizmetlerini servis için aradım ancak 3 gün sonrası için servis talebi oluşturabileceklerini belirtti. Bu 3 gün içinde bu sıcak havada ürünlerimi ne yapabileceğimi, durumumun acil olduğunu belirtmeme ra...
Kullanmakta olduğum Arçelik fırın kapağı kapanmamaya başladı (fırın üstü ocaklı). Garantisi olduğu için servis kaydı oluşturdum. Arçelik Emirgan servis geldi, menteşe siparişi verdi, ancak siparişler yanlış geldi. Tam 15 gün geçti ve sorunumu hala gideremediler. Fırını servise götürüp menteşelerini ...
Arçelik Akçaylar Hürriyet Mahallesi, geçen sene parasını ödediğim buzdolabını 1 buçuk aydır teslim etmemek için oyalıyor. Yok bugün fabrikadan gelecek, yok bugün depodan gelecek, yok bugün inecek, yok orada, yok burada. Bu süreç bu şekilde bir buçuk aydır ilerliyor. Her şubeye gittiğimizde laubali, ...
"Sorunla ilgilenildi ve sonrasında sıkıntı giderildi teşekkürler"
Arçelik 24325 numaralı 24000 BTU'luk klimanın Temmuz ayında siparişini verdim. 2 hafta sonra kargolandı. Ardından 2 hafta sonra servis geldi ve bu sür...
Arçelik Dost Grup - Mondi/Bağcılar Mağazasından Philips 65PUS8507 4K Ultra HD 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı Android Smart LED TV aldık. Bunun yanında bir çok farklı üründe sipariş ettik. Ürünler evimize 16/042024 - 20/04/2024 tarihleri arasında geldi. Kurulum için herhangi bir arama gerçekleştirmedik. ...
03.08.2024 tarihinde Arçelik Yetkili servisinden klima arızası için servis hizmeti aldım. Servis benden 3600Tl gibi bir fiyat talep etti. Ödeme için pos cihazı istemem rağmen olmadığını ve IBAN 'a aktarmamı istediler. En son bir ödeme portalinden komisyon ödeyerek taksitle işlemi yaptırdım. Değiştir...
Merhabalar, öncelikle Arçelik servisleri ve müşteri hizmet anlamındaki Arçelik firmasının genel tutumu hakkında şikayetim. Olacak. Mayıs 2024 de oğlum emniyet personeline yapılan kampanyadan 119.000, - tl lik tüm beyaz eşyalarımızı Ümraniye/İstanbul bayisi olan S****'den aldım. (buzdolabı-ocak seti-...
20.10.2023 tarihinde Arçelik tkm 9961 s model Türk kahvesi makinesi aldım. 12.12.2023 tarihinde makinenin kahveyi yakması sebebiyle tanıdının yanık olması ve ayrıca köpüksüz kahve yapması sebebiyle WhatsApp destek hattından yardım talep ettim ürünün indüksiyon kısmının ve sensörlerinin silinerek den...
1. Konu çamaşır makinesi konusu aşağıdaki gibidir. Çok fazla şikayetçiyim. Kartaltepe destek ekibinden özellikle 12 yıl önce aldığım çamaşır makinesin...
6 Şubat tarihli Kahramanmaraş depreminde evim ağır hasar alarak yıkılmıştır. AFAD'ın vereceği TOKİ evlerinde kullanmak için Elazığ Arçelik bayisi Toptaşlar adlı firmadan Arçelik marka AR 12 HS kodlu hermetik şofbenden satın aldım. Evim henüz teslim edilmediğinden ve firma uzun süre deposunda beklete...
"İlgilendiler. Teşekkürler..."
13 Haziran 2024 tarihinde Arçelik yetkili satıcısı Burak Ticaret'ten 9103 Arçelik çamaşır makinesi aldık. 9 kilo yıkayan makine, 3 yüz havlusu ve 3 iç...
Arçelik buzdolabım en düşük ayarda kaldı, nasıl yükseltebilirim? Buzluktaki bütün buzlarımız eridi. Şu anda bütün yiyeceklerimiz bozulmuş durumda. Buradan yetkili arkadaşlara sesleniyorum, eğer bize yardımcı olurlarsa çok seviniriz. Çok eski kullandığımız bir buzdolabı olduğu için servis çağıramama...
Yaklaşık 2 aydır garanti süresi devam eden buzdolabımın soğutmama problemi için servis kaydı oluşturdum. Gelen arkadaşlar buzdolabı içerisine cihaz ye...
Arçelik Bakırköy yetkili servis tarafından 23 Temmuz tarihinde şikayetimizle ilgili geldiler ve bize pompada sorun olduğunu, fiyatının 3900 TL olduğunu, sipariş verip değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Sonra da makinenizi temizliyor musunuz diye sordular, belirli aralıklarla yaptığımızı söyledik...
28.07.2024 tarihinde Arçelik Online Mağaza üzerinden 109818091 sipariş numarası ile "5325 Ekolojik inverter Klima 15.000 BTU/h Split Klima" ürününü satın aldım. Siparişim 03.08.2024 13:29 tarihinde "Mehme çavuş (Edirne) Arçelik y. S" Edirne yetkili servisine teslim edildi. O tarihten sonra klimanın ...
Arçelik firmasından aldığım buzdolabım, 5 ay kullanımdan sonra tam 4 kere yetkili arkadaş gelmesine rağmen, her gelen yetkili arkadaş motorun gürültülü çalıştığını tespit ederek değişim için sisteme talep oluşturdu. Çalışan arkadaşların bile teşhis koyduğu halde mağdur bırakıldım ve herhangi bir çöz...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
