Arçelik bir marka

Sakarya Karabaş Yeni Camii Arçelik bayisinden yaklaşık 1,5 ay önce çaycı ve blender seti satın aldım. Blender seti o an mağazada olmadığı için, “Bir hafta sonra gelir, size teslim ederiz” denilerek ödeme peşin olarak alındı. Ancak aradan bir buçuk ayı aşkın süre geçmesine rağmen blender setim hâlâ t...

05.08.2025 tarihinde garantisi bitmiş elektrikli çaydanlığımı, tamir edilmesi için Yenibosna Fevziçakmak Mahallesi’indeki Arçelik teknik servisine teslim ettim. Ürünü teslim alan görevli, teknik servisteki ustanın Çarşamba günü geleceğini ve bana o gün bilgi verileceğini söyledi, ismimi ve telefon n...

Buzdolabımda ve davlumbazımda temizlik için herkesin kullandığı, aşındırıcı olmayan bir yağ çözücü kullandım. Özellikle davlumbazda oluşan yağ lekelerini normal nemli bezle çıkaramadığım için yağ çözücüye başvurdum. Temizlik sırasında yağ lekesini silerken, lekenin altından siyah benek benek lekeler...

Arçelik 1100 km model kurutma makinesini aldığım günden beri tüm programlarda çamaşırlarımda ciddi yıpranma ve parçalanma sorunu yaşıyorum. Hangi programı kullanırsam kullanayım, makine sürekli olarak çamaşırlarıma zarar veriyor. Bu süreçte birçok kıyafetim kullanılamaz hale geldi ve maddi kayba uğr...

16.08.2025 tarihinde Arçelik bayisinden 'Arçelik' marka '9120 DMXS 9KG 1200D' silver çamaşır makinesi aldım. Söz konusu çamaşır makinesinin kurulumu servis tarafından yapıldıktan sonra, makinenin yüzeyinde boya lekeleri olduğunu fark ettim. Servisten, kurulumu yapılan çamaşır makinesini geri götürme...

Arçelik marka, alta takılan model sebilimi Diyarbakır’daki İpek İş Ticaret (Metro yanı) bayisinden satın aldım. 15 Ağustos’ta, garanti süresi dolmadan önce sebilimde su akıtma sorunu yaşadığım için teknik servisi aradım. Garanti sürem 28 Ağustos’ta bitecekti. Defalarca aramama rağmen servis ancak 16...

Arçelik adlı markadan satın aldığımız buzdolabı henüz yeni olmasına rağmen sürekli soğutma problemi yaşıyoruz. Yetmezmiş gibi, yaklaşık on-on beş gündür dolabın lastiği çıkmış durumda ve bu dolapta 65 yaşında bir hastanın insülin iğnesini muhafaza etmemiz gerekiyor. Sürekli komşulardan yardım isteme...

Arçelik marka buzdolabımızda yaklaşık 1 yıldır gövde kaçağı sorunu yaşamaktayız. Sorun ilk fark edildiğinden bu yana herhangi bir müdahalede bulunmadık ve geçtiğimiz eylül ayında başvuru yapamadık. Ancak bu ay içerisinde yetkili servise başvurduğumuzda, buzdolabının garantisinin Temmuz 2015’te sona ...

Yaklaşık 5 ay önce Kocaeli Darıca’daki Yazarlar isimli mağazadan Arçelik marka bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan sadece 1 ay sonra iç kısmında paslanma oluştu ve bu sorun sürekli devam ediyor, hiçbir zaman geçmedi. Ürünün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, 5 aydır defalarca kez (...

Arçelik 6588 model bulaşık makinesini 5 yıl önce Konya Selçuklu’dan satın aldık. Makineyi aldığımız günden beri hiçbir zaman düzgün yıkama yapmadı. Her yıkamada bardak ve tabaklar hafif kirli, lekeli çıkıyor; çoğu zaman tekrar elde yıkamak zorunda kalıyoruz. Garanti süresi içinde 3 kez yetkili servi...

Talep Takibi [498537931] kapsamında talep ettiğim TV ile ilgili yaşadığım Wi-Fi sorununu yetkili servise bildirdim. Servis, çekim gücünün orta seviyede olduğunu, bağlantının kendi kendine kopup tekrar bağlandığını belirtti. Yetkili kişi gelip kontrol etti ve bununla ilgili bir bülten yayınlandığını,...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 2 yıldır hiç soğutmuyor. Bu süreçte defalarca yetkili servise başvurdum, ancak gelen yetkililer sorunu çözemediler ve çoğu zaman “bir şey yok” diyerek geçiştirdiler. Evimde kronik hastam olduğu için ilaçlarım buzdolabında saklanmak zorunda ve buzdolabı çalışmadığı i...

Arçelik markasına olan güvenimiz büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Yıllardır en iyi marka olarak bildiğimiz Arçelik'ten aldığımız derin dondurucu, daha bir yıl dolmadan Kurban Bayramı sonrası kendi kendine buzluğun tamamını çözdürdü ve tüm ürünleri atmak zorunda kaldık. Aradan iki hafta geçmeden ...

2019 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabım, yaklaşık 6 yıl kullanım sonrasında yeterince soğutmamaya başlamıştır. Yetkili servis, cihazın gazının bittiğini ve bunun tamir edilemeyeceğini, yeni buzdolabı almam gerektiğini belirtmiştir. Soğutucu gazın bitmesi, normal kullanımda tüketiciden ka...

Arçelik 9124N model çamaşır makinemin 05.09.2025 tarihinde, normal kullanım sırasında herhangi bir dış etken olmadan yıkama esnasında tambur camı içeriden patladı. Bu olay ciddi bir güvenlik riski oluşturdu ve eşyalarım zarar gördü. Servis kaydı için 0850 2100888 numarası üzerinden iletişime geçtim ...

Arçelik marka çamaşır makinem, ilk günden beri hiçbir şekilde lekeleri çıkarmıyor. Hangi programı denersem deneyeyim, tüm ürünler lekeli ve kirli çıkıyor. Makine adeta boşuna çalışıyor ve bu durumdan oldukça mağdurum. İlk gelen servis, makinenin hiçbir sorunu olmadığını söyleyip 90 ve 60 derecede y...

“Arçelik’ten aldığım ürün teslim edildi ancak teslimat sonrası ürünün kutusu ve ambalajı apartman boşluğuna bırakıldı. Teslimatı yapan ekip, ambalajı almadığı gibi herhangi bir bilgilendirme de yapmadan site içerisinde düzensiz bir şekilde bırakıp gitti. Bu durum bina yönetimi tarafından fark edilm...

Arçelik 11140 M model çamaşır makinemin körük (lastik) kısmında yaklaşık 8 aydır sararma başladı ve zamanla bu sararmalar kararmaya, ardından da ciddi şekilde küflenmeye dönüştü. Bu durum hem sağlıksız kullanım hem de kötü kokuya yol açıyor. Makineyi Aksaray ili Göktaşlar Arçelik Mağazası’ndan satın...

Arçelik P12 YCES model davlumbazımda dokunmatik panel çalışmıyor. Cihaz kendi kendine rastgele açılıp kapanıyor ve LED ışıkları yanıp sönüyor. Bu sorunu dün fark ettim ve yaklaşık iki gündür devam ediyor. Ürünü ben satın almadım ve şu anda garanti kapsamında değil. Daha önce müşteri hizmetleriyle i...