Arçelik bir marka

Haziran ayından bu yana Arçelik marka klimamda soğutmama ve CH32 arızası sorunu yaşamaktayım. Klimayı Antalya/Kepez’deki bir bayiden, yaklaşık 6 ay önce aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Sorun ilk günden beri devam etmekte olup, defalarca kez Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis eki...

25.08.2025 tarihinde Arçelik Yetkili Bayii İkitelli’den Arçelik marka AFC 361B model ankastre üçlü set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Kurulum ise 27.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Ürünün kurulumu üzerinden yalnızca bir hafta geçmiş ve fırın yalnızca iki kez ku...

Arçelik marka çaycımı garantiye göndermiştim, ilk arıza o dönemde çözülmüştü. Ancak çok kısa bir süre sonra cihaz tekrar aynı sorunu göstermeye başladı ve bu kez çok daha kötü bir şekilde su akıtmaya başladı. Kettle kısmının altından sürekli su sızıyor ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün...

Arçelik beu 9030 d Buharlı Ütü’yü 9 Temmuz Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve teslim aldığım günden bu yana toplamda 3-4 kez kullandım. Ütüyü her kullandığımda, özellikle buharlı ütüleme modundayken şiddetli bir tıkırtı ve fokurdamaya benzer bir ses çıkıyor. Bu ses, ütüleme sırasında...

28.02.2025 tarihinde online olarak sıfır Arçelik marka 10 kg'lik 10120 mx modeli 1200D çamaşır makinesi satın aldım. Birkaç gün içinde makine teslim edildi ve kurulumu servis tarafından yapıldı. Ancak her 3-4 yıkamada bir, makine özellikle çamaşır sıkma esnasında yerinden çıkacak şekilde sarsıntı ya...

Arçelik marka bulaşık makinemde, aldığım günden bu yana temizlik sorunu yaşıyorum. Makine hiçbir programda bulaşıkları tam olarak temizlemiyor; özellikle bardaklarda ve tabaklarda kirler kalıyor. Sorun her yıkamada devam ediyor. Şimdiye kadar iki kez servis geldi ancak sorun giderilemedi. Servis he...

Arçelik’ten aldığım buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Diyarbakır’daki yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. İlk geldiklerinde ana kartın yandığını söylediler ve ana kart değişimi yaptılar. Ancak iki gün sonra tekrar gelip bu sefer de motor...

8 Ağustos 2025’te İstanbul Büyükçekmece’den Arçelik 578557 eb Fit model buzdolabı aldım. Ürün henüz 15 günlükken tatilden döndüğümüzde arızalandı; gazı tamamen boşalmıştı. Dolapta sakladığımız etler, sebzeler ve tüm kışlık hazırlıklarımız çürüyüp koktu, etlerin kanı yerlere aktı ve mutfağın her tara...

Arçelik 9250 Pfli bulaşık makinesi kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldan fazla süredir makinenin sepetinde ciddi bir paslanma problemi yaşıyorum. Zamanla sepetin bazı yerleri neredeyse kopma noktasına geldi ve bu şekilde kullanmaya devam etmek zorunda kalıyorum. Bu durum sağlık açısından endişe verici v...

Arçelik marka 8050 yk model çamaşır makinesini 2021 yılında aldım. 4 yılda aynı sorundan 3 kere hata verdi. Sorunumu bir türlü düzeltilemedi. Sürekli mağdur oluyorum. Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Tüm beyaz eşyalarım Arçelik. Böyle bir sorunla karşılaştığım için yardım istiyorum

Arçelik tkm 9961 g çift cezveli indüksiyon kahve makinamı arıza nedeniyle 1 gün önce Nazilli yetkili servisine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda bana toplam 1.830 TL ücret çıkarıldı. Bu tutarın 1.300 TL’si yalnızca işçilik bedeli olarak yansıtıldı. Ücretin bu kadar yüksek olması bir yana, ona...

Arçelik'ten bir yıl önce aldığım ocağımın parçalarında, yıllardır kullanılıyormuşçasına oluşan paslar nedeniyle servis çağırdık. Ocağımın yanmasında da problem vardı. Servis, tam dört kez gelip giderek her seferinde bir şeyleri eksik getirdi. Bu bir aylık sürecin sonunda ise, bugün paslanan parçalar...

13 gündür Arçelik marka çamaşır makinem arızalandığı için Iğdır Topçular Arçelik servisine teslim edildi. 25.08.2025 tarihinde teslim ettiğim makinemle ilgili ne Arçelik ana firması ne de Iğdır Topçular servisi tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Evde küçük çocuklarım olduğu için çamaşırlar...

Arçelik marka 11 kg kapasiteli çamaşır makinesi aldık. Aldıktan bir iki ay sonra makine sesli çalışmaya ve yerinde hareket etmeye başladı. Servisi aradık, ayak ayarından dediler, ayak dediler, bizi geçiştirdiler. Bugün tekrar servis çağırdık, ses kesilmedi, dahası artmaya başladı. Akşamları ve alt d...

10 Temmuz’da Arçelik yetkili servisi tarafından evimde yapılan davlumbaz montajı sırasında, salon duvarımda mutfakla ilgisi olmayan 3 büyük delik açıldı. Bu hatalı işlem sonucunda evimin estetiği bozuldu ve ciddi şekilde mağdur edildim. Yaşanan bu sorunun ardından Arçelik’e tam 10 kez talep bırakma...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 16 gündür soğutmuyor ve sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süre zarfında hem Arçelik müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Servis her 2 günde bir gelip kontrol ediyor ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca, se...

Arçelik 8103 ycm çamaşır makinemde yaşadığım arıza nedeniyle Tekirdağ Çorlu’daki yetkili servisten destek talep ettim. Servis, makinenin motor ve kartında değişim yapılması gerektiğini, ancak ürünün 10 yılı geçtiği için değiştirilecek parçalara garanti verilmeyeceğini belirtti. Sıfır parça takılması...

3 Eylül 2025 tarihinde Altus alk 1840 model klimamı teslim aldım ve aynı anda Arçelik’in resmi internet sayfası üzerinden servis randevusu oluşturdum. Tarafıma gelen SMS’te 4 Eylül 2025 günü 10:00-12:00 saatleri arasında servis geleceği bildirildi. Ancak sabah yetkili servis randevu elemanı arayarak...

Arçelik marka televizyonum aylardır internet bağlantı problemi vardı kaç defa servis gelmesine rağmen bir çözüm bulunamadı. Sadece gelip format atıp gidiyorlar. Bu durumdan fazlasıyla sıkıldım. Galiba çözüm bulmak için garantisinin bitmesini bekliyorsunuz! En kısa sürede bu durumun çözülmesini bekl...

Arçelik marka buzdolabımın çalışmama sorunu ile ilgili Arçelik Alanya Oba servisine başvurdum. Bir gün sonra geldiler. Kompresör değişimi gerektiğini ve masrafının 11.080 TL olduğunu söylediler. Dolabımın garantisi bitmişti, kabul ettim ve kompresör değişti. İki gün sonra buzdolabım soğutmayınca tek...