Arçelik bir marka

05.12.2023 tarihinde Arçelik’ten set üstü ocak ve fırın satın aldım. Ürünlerin garantisi halen devam ediyor. Yaklaşık 5-6 ay sonra set üstü ocağın bir gözünde boyaların kalktığını fark ettik ve zamanla diğer bölümlerde de aynı sorun yaşanmasından endişe ediyorum. Sorunu çözmek için servisi çağırdık,...

2017 yılının Kasım ayında Muğla/Milas Zeybekler Arçelik bayisinden aldığım 12320 ve 09320 model iki Arçelik klimanın dış ünitelerinde, 2022 yılından bu yana yan çerçevelerde ciddi şekilde paslanma oluştu. Otuz yıllık farklı marka klimalarımda böyle bir sorun yaşamadım, ancak henüz yedi yıllık Arçeli...

Arçelik marka televizyonumda bugün bir sorun yaşamaya başladım. Kumandadaki ok tuşuna bastığımda kanal listesi açılmıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kanal listesine erişemiyorum. Televizyonu kapatıp açmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Kumanda dışında, televizyonun üzerindeki tuşlarla da kanal lis...

2024 Nisan ayında Muş Merkez’deki Arçelik bayisinden 2782 eb 404 litre derin dondurucu satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde kapısında iki ayrı bölgede boya hatası tespit ettim ve durumu hemen ilettim. Zamanla bu bölgelerde kararma oluştu. Servisle iletişime geçerek kapı değişimi talebinde bulund...

2022 yılının sonunda Aydın’daki Arçelik bayisinden RS 31 21 model robot süpürge satın aldım. Cihazı haftada bir kez, ev içerisinde ve oldukça dikkatli şekilde kullandım. Ancak kısa süre önce cihazda ani durmalar ve olduğu yerde kalma sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü Arçelik yetkili s...

Arçelik marka bulaşık makinem Perşembe günü çalışmamaya başladı. Garanti süresi dolmuş olan makinem için İzmir Karşıyaka’daki yetkili servisi aradım ve servis yönlendirildi. Servis ekibi gelip kapağı açtıktan sonra, makinenin depoya götürülmesi gerektiğini söyledi. Bunun için 650 TL servis ücreti, 6...

Arçelik marka buzdolabımın buzluk kısmının iç kasasında çatlak oluştu ve bu durum buzlukta sakladığım ürünlerin erimesine neden oldu. Cihazımın henüz iki yıl olmadan garanti süresi devam ederken, 30 Eylül'de Kayseri'deki yetkili servisi çağırdım. Servis gelip inceledi ancak hiçbir işlem yapmadan, so...

23.05.2024 tarihinde Parseller Cansızoğlu şubesinden sıfır olarak satın aldığım 270531 eı model Arçelik buzdolabının kurulumu yine aynı tarihte yetkili servis tarafından yapıldı. Diğer tüm beyaz eşyalarımı da aynı şekilde Arçelik’ten aldım. 2024 yılının sonunda evlenip yeni evimize taşındık ve 09.20...

23 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş internet mağazasından Arçelik 1280 YKM model çamaşır makinesi satın aldım ve aynı gün evime kurulumu yapıldı. İlk yıkamadan itibaren makineden yoğun şekilde lastik veya yanık kokusu gelmeye başladı. Bu koku kıyafetlere de siniyor ve oldukça rahatsız edici bir durum yar...

Arçelik marka ocak için servis talebinde bulundum. Servis ekibi montaj için geldiklerinde, doğalgaz borusunun kısa olduğunu öne sürerek montajı yapmadılar. Ancak doğalgaz borusu aslında yeterli uzunluktaydı ve dolabın içine kaçmıştı; bunu kontrol etmeden işlem yapmayı reddettiler. Sonrasında sitemiz...

Arçelik marka bulaşık makinemin sepetinde paslanma sorunu yaşadım. Makineyi Samsun Çarşamba’daki bir bayiden almıştım ve bu sorunu yeni fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Bulaşık makinesinin kıs...

27.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik marka ankastre setin (fırın: AFC 330 G, ocak: OCD T-601 EG, davlumbaz: ADE 605-3 G) kurulumu için İstanbul Kartal Yakacık yetkili servisi geldi. Ancak servis, ürünlerin kurulumunu tamamlamadı ve nasıl kullanılacağı konusunda hiçbir bilgil...

25.09.2025 tarihinde WWW. Arçelik.com.tr üzerinden 583628 eb model buzdolabını sipariş ettim (Sipariş No: 120408198). Ürünü teslim aldıktan sonra, elektrik kaçağı olduğunu fark ettim ve bu nedenle kullanamıyorum. Durumu hemen Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim ve yetkili servis de gelip kontrol et...

24 Eylül tarihinde Gencerler Konsept Arçelik İstikbal mağazasından, Küçükbakkalköy Mah. Kayışdağı Cad. No:91 Ataşehir/İstanbul adresinden 1000kmp ha model kurutma makinesini gri renk olarak satın aldım ve 30.000 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak, tarafıma gri yerine yeni adıyla "antrasit" olan bir ürün t...

Arçelik markasından aldığım dondurucunun zamanla çekmece kapakları çatlayarak kırılmaya başladı. Bunun sebebini anlamadım. Hiç sağlam değilmiş. Arçelik markası benim için hep farklıydı, böyle büyük ve bilinen bir markaya hiç yakışmıyor. Mağdur oldum, üstelik kapaklar da çok pahalı. Bir tane de değil...

Arçelik marka 3140 sfc model su arıtma cihazını Kars merkezde, aylık 600 TL kredi kartı ödemesiyle 12 aylık taahhüt kapsamında kullanıyorum. Sözleşmede belirtildiği gibi her 6 ayda bir ücretsiz filtre değişimi yapılması gerekiyor. Ancak, hem bu dönem hem de önceki filtre değişiminde, Arçelik firması...

2015 yılında satın aldığım Arçelik 6384 HC model bulaşık makinesininde Arçelik'in kendi önerdiği Finish Marka Bulaşık Deterjanı ürünleri kullanılarak kullanım sağlanmakta. Üründe alt ve üst sepetlerinde ciddi paslanmalar bulunmaktadır. Paslanmalar sebebiyle tarafımızca ürün hijyensiz bir durumda kul...

Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik markasına olan güvenimle 9100 pmg 9kg Prologue C7S 1000 D/D Ts model çamaşır makinesini 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 23 Eylül 2025’te makinem aniden arızalandı; çarkı dönmüyor, takılıp kalıyor ve kullanılamaz hale geldi. Arçelik yetkili servisini aradım, ancak se...