Mavi Ekran Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti Şikayeti


Arçelik 18325 model beyaz 18000 BTU klima aldım. Yılların güvenilen ve yerli milli markası olduğu için güvenip tercih et...tim. Ürünün montajı sırasında hiçbir sorun yaşamadım, gelen servisten ve verilen montaj hizmetinden de memnunum. Ancak ürünün parça kalitesiyle ilgili önemli bir noktayı belirtmek

Nisan 2023 tarihinde satın aldığım Arçelik MD 211 DG model mikrodalga fırınımın iç kabin tabanında, döner tabak tekerlek...lerinin izlediği hat üzerinde ciddi boya dökülmeleri ve paslanmalar meydana gelmiştir. Cihaz henüz üç yılını doldurmamış olmasına rağmen iç emayesinin bu kadar deforme olması, ürün



8 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Arçelik marka bir rondo satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan daha ilk anda bıçaklarının dö...nmediğini fark ettim ve arızalı olduğu için direkt servise gönderildi. Servis inceleme sonucunda ürünün “aşırı zorlanmış” olduğunu söyleyerek durumu adeta kullanıcı hatası gibi de
Antalya Muratpaşa’dan yaklaşık iki yıl önce Arçelik marka fırın, ocak ve davlumbaz seti satın aldık. Ürünü alırken ekstr...a ücret ödeyerek garantisini de uzattık. Ancak özellikle ocak ve fırında başından beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ocağın çakmaklıkları düzgün çalışmıyor, fırın ise yemekleri gerekt
Arçelik’ten aldığım davlumbaz, ocak ve mikrodalga için 19.03.2026 saat 13:15’te Karabük/Safranbolu’da servis hizmeti ald...ım ancak hayatımda gördüğüm en kötü servis deneyimlerinden birini yaşadım. Servis ekibi daha baştan ürün sığmaz diyerek işi yapmak istemedi. Israrım üzerine denediklerinde davlumb

Arçelik marka 85 inç televizyonumda kısa sürede LED arızası yaşadım. Aldıktan yaklaşık 4 yıl sonra ekrandaki renklerde b...ozulma başladı, renkler soldu ve özellikle mavi renk çok daha baskın hale geldi. İlk başta bunun renk ayarlarıyla ilgili bir durum olduğunu düşündüm, çevremdekiler de renklerin boz

Arçelik marka robot süpürgem yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Cihaz temizlik yapması gerekirken çekim gücü düş...üyor, kendi kendine şarj istasyonuna dönüyor, süpürme işlemini tamamlamadan görevi bitirmiş gibi davranıyor. Bugün de saat 15.27’de çalıştırdığım robot 15.28’de “tamamlandı” deyip

Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesini Arçelik bayisinden satın aldık. İlk aldığımız dönemde yıkamada ve sıkmada herha...ngi bir sorun yoktu. Ancak yaklaşık 3–4 aydır özellikle Eko 40–60 ve 14 dakikalık hızlı yıkama programlarında çamaşırlar program bittiğinde sürekli olarak ıslak çıkıyor. Makine yı
Arçelik’ten satın aldığımız buzdolabı, teslimat sırasında ölçü uyumsuzluğu olmasına rağmen görevli ekip tarafından mutfa...ktaki yerine yerleştirildi. Ürün bulunduğu alana tam uyum sağlamadığı için kapakları çok zor açılıyor, dolabı verimli şekilde kullanamıyoruz ve şu an neredeyse kullanılamaz durumda


Uzun süredir kullanmakta olduğum Arçelik 9540 h model fırınımın düğmelerindeki yazılar tamamen silindiği için fırını kul...lanmakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Hangi programın ve ısının seçili olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durum hem kullanım güvenliğini hem de konforu olumsuz etkiliyor. Bu soru




18.03.2026 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinemin kapağı açılmadığı için yetkili servis çağırdım. Ertesi gün gelen se...rvis ekibi kapağı açtıktan sonra yaptığı kontrolde “Switch yanmış, tesisat komple değişmeli” diyerek 9.500 TL tutarında bir masraf çıkardı. Karar vermek için süre istediğimde ise 8

3 Mart tarihinde İstanbul Fatih’teki Arçelik bayisinden Arçelik a65 q 990 ay Smart TV satın aldım. Yaklaşık 56.000 TL öd...ediğim bu televizyon, aldığımız ilk günden bu yana kendiliğinden aniden kapanma ve kumandaya tepki vermeme sorunu çıkarıyor. Televizyonu tekrar açıp kullanabilmek için her seferind
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler"



2019 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabı, kurulumundan kaynaklı olduğu daha sonra servis tarafından belirtilen... gaz kaçağı nedeniyle başından beri ürünleri düzgün soğutmadı ve içerisindeki gıdaları bozdu. Özellikle son 2-3 senedir buzdolabı ara ara aşırı ısınıyor, gösterge panelinde ünlem i

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor. İstanbul Beylikdüzü’indeki Arçelik bayisinden almış olduğum b...u ürün için yetkili servisi çağırdım, ancak servis “Bu ürünün parçası artık üretilmiyor” deyip herhangi bir çözüm üretmeden gitti. Biz ücretsiz onarım gibi bir talepte bulunmadık,



Hatay Dörtyol’da yaklaşık 9 ay önce Arçelik marka bir ocak aldım. Ürün bu kısa süre içinde ikinci kez arızalandı. Her ik...i arızada da ocak ısıtma yapmamaya başladı ve ocaktan verim alamadım. Üstelik ürün garantili olmasına rağmen benden yaklaşık 900.000 TL ücret alındı ancak buna rağmen sorun hâlâ çö


Arçelik Pazarlama a. Ş.’den Gaziantep’teki Turna Ticaret mağazasından yaklaşık bir hafta önce Lenovo marka bir laptop sa...tın aldım. Ürünü alırken, firmanın resmi ve mavi tikli hesabında yayımlanan ilanda cihazın RTX 3050 ekran kartı ile satıldığı açıkça belirtiliyordu. Ancak ürünü teslim aldıktan son

Arçelik marka 270480mı model buzdolabımızın dolap kısmı Ocak 2026’dan beri soğutmuyor. Yaklaşık 6 yıllık bir cihaz olmas...ına rağmen yetkili servis, sorunun fabrikasyon bir hata olduğunu, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Henüz kullanım ömrünü tamamlamamış bir ürünün bu şekilde devre dı




13.01.2024 tarihinde Güvelioğlu Arçelik yetkili satıcısından satın aldığım Arçelik marka robot süpürge, yaklaşık 1 hafta...dır hiç çekim yapmıyor. Cihaz, yerleri süpürüyormuş gibi geziyor ancak süpürme motoru çalışmıyor; kapalı şekilde dolaştığı için tozu, kiri kesinlikle toplamıyor ve temizlik işlevin

Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 9 ay önce, evlenirken sıfır olarak aldık. Makineyi aldığımız günden beri hiç k...ullanamadık, çünkü daha en başta çalışmadı. Servis geldi, ürünün hatalı olduğunu söyleyip makineyi aldı ve yerine farklı bir model getirdi. Sorduğumuzda ise “Sizin aldığınız modeld


Arçelik marka buzdolabım bir süre önce soğutmamaya başladı, içeriden su sesi geliyordu. Servis çağırdığımızda gaz sıkışm...ası olduğu, parçanın bulunamadığı ve bu nedenle buzdolabının tamir edilemeyeceği, yerine yeni bir dolap almamız gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte ne geçici bir dolap temin edild

15 Mart tarihinde Akakçe üzerinden fiyat karşılaştırması yaparken Arçelik’in resmi sitesi olan www.arcelik.com’da satıla...n Lenovo marka bir bilgisayarı 28.990,90 TL’ye satın aldım. Aynı bilgisayar üç farklı sitede aynı fiyattaydı; ancak Arçelik ve Beko sitelerinde bu ürünü alanlara 3.000 TL hediye çe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97