to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Arçelik mağazasından Arçelik 9147 çay ve kahve makinesi satın aldım. Ürünü alır almaz pişman oldum diyebilirim, çünkü daha ilk günden ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 19.02.2026 tarihinde çay haznesinde bulunan çay posasını temizlemek istediğimde, haznenin altında bulunan mek...
Arçelik markalı bir çay makinesi kullanıyorum. Cihaz, suyu ısıtmadan kendiliğinden kapanmaya başladı ve bu sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Daha önce de aynı çay makinesini arıza nedeniyle servise vermiştim, o zaman kulp değişimi yapılmıştı. Şu anda ise kulp dahilinde Switch arızası olduğu ta...
"Mağduriyetimi en kısa sürede gönderdiğiniz ve İlgisiniz için teşekkür ederim"
Arçelik marka 283616 eı model buzdolabım için 18.02.2026 tarihinde internet üzerinden servis randevusu oluşturdum. Bana 18:00–20:00 saatleri arasında servis geleceği bilgisi verildi. Ancak randevu günü saat 17:00’de arandım ve o saatte randevuları olmadığını, yani gelmeyeceklerini söylediler. İntern...
Arçelik marka kurutma makinesini aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine yaklaşık 3 yıldır kullanmama rağmen sürekli olarak dışarıya fazlasıyla toz kaçırıyor ve bu durum hem etrafı kirletiyor hem de sağlıklı bir kullanım sunmuyor. Ayrıca kurutma sırasında kıyafetlerimi yırtıyor ve bu yü...
2019 yılında Arçelik 3886 kt kurutma makinesi satın aldım. Ürünü İzmir Bayraklı’da kullanıyorum. Yaklaşık 7 yıl sorunsuz kullandığım makine, 2026 Ocak ayında arıza verdi. Bunun üzerine 0850 210 0 888 numaralı hattınız üzerinden kayıt oluşturuldu ve 04.02.2026 tarihinde 0232 339 87 87 numaralı Bayrak...
11.02.2026 tarihinde Arçelik’ten satın aldığım 1011 KMP‑ı model kurutma makinesinde, ilk kullanımdan itibaren kronik olduğunu düşündüğüm bir teknik sorun yaşıyorum. Cihaz ilk çalıştırıldığında sessiz ve normal bir şekilde çalışıyor. Ancak program ilerleyip ekranda “Ütü Kuruluğu” simgesi belirdikten ...
Yaklaşık 5 yıl önce hediye olarak gelen Arçelik Tiryaki Schott duran Germany cam içi paslanmaz çelik çaydanlığı İstanbul Kadıköy Acıbadem’de kullanıyorum. Ürünü almamın ve hediye eden kişinin özellikle tercih etmesinin sebebi, paslanmaz çelik olmasıydı. Ancak son 1 yıldır çaydanlığın paslanmaz çelik...
"Teknik Servis sorumlusu Nilüfer hanıma çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır Arçelik buzdolabı kullanıyorum ve maalesef ikinci buzdolabım da gaz kaçağı nedeniyle kullanılamaz hale geldi. İlk üründen sonra ald...
Arçelik marka yaklaşık 20 yıllık bulaşık makinemin hortumunun giriş yerinden su akıttığı için 26.01.2026 tarihinde İstanbul Esenler’deki Arçelik servisini çağırdım. Servis ani bir panik ortamı oluşturarak, özellikle anne ve babamı aceleye getirip adeta aldatır şekilde hızlıca hortumu değiştirip işle...
Arçelik 2041 MB model derin dondurucum çalışmasına rağmen şoklama yapmamaya başladı. Sakarya Karasu’dan Arçelik yetkili servisi 18.02.2026 tarihinde eve gelerek cihazı inceledi ve fişi çekik bıraktığımızı, bu nedenle parçanın değişmesi gerektiğini ve bunun da kullanıcı hatası sayıldığını belirtti. ...
2021 yılının sonunda aldığım Arçelik televizyonumun ekranında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Ekranın alt ledleri sönük yanıyor ve ekranın yarısı diğer yarısına göre belirgin şekilde daha karanlık görünüyor. Televizyonun bu kadar kısa sürede böyle bir arıza çıkarması ürünün öm...
Yaklaşık bir yıl önce en iyisi olduğunu düşünerek ve Arçelik’e güvenerek aldığım Arçelik 61113 model bulaşık makinem, daha bir yıl bile olmadan arıza verdi. 2 Şubat’ta Kayseri Talas servisinden arıza kaydı oluşturdum, ancak yoğunluk bahanesiyle ancak 6 Şubat’ta gelebildiler ve makinede ana kart arız...
"Arçelik genel merkezine teşekkürler"
Yaklaşık 10 ay önce Arçelik online üzerinden iki gözlü elektrikli ocak satın aldım. Ürün arızalanınca Sapanca Arçelik yetkili servisine başvurdum. Sap...
Arçelik afc340 model ankastre setimin ocak demirlerinin boyası, ürünün garanti süresi dolmadan kalkmaya başladı. Geçen sene evimde doğalgaz olmadığı i...
Arçelik bayisinden satın aldığım OCD K 651 ES model üçlü ankastre ocağın iki düğmesi kısa süre içinde kırıldı. Arçelik gibi köklü ve güvenilir bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemezdim; bu durum beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, Bayrampaşa Forum AVM b...
Arçelik'ten aldığım Entegra Davlumbazlı İndüksiyonlu poed 891 ıs: İndüksiyon kodlu ürünümle yine sorun yaşadım. Bu seferki sorun ise anakartının direkt bozulması oldu. Bu sebeple cumartesi günü yani 7 Şubat günü arayarak, 9 Şubat için servis kaydı oluşturuldu. 9 Şubat'ta gelen ekip anakartı bozuldu...
"Ücret iadesi yapıldı, çözüme ulaştırıldı. Buzdolabı onarılamıyormuş!"
Arçelik marka buzdolabımız yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. 12 Şubat’ta yetkili servise başvurdum. İlk geldiklerinde bir parçanın değişmesi gerektiğini...
"WWW. Arçelik.com.tr den aldığım ürünü mağazanın onaylamaması sonucu mağdur olmuş iptal etmiştim. Ücret iadesini bugün yatırdı Arçelik Online den almayı n."
15.02.2026 tarihinde www.arcelik.com.tr üzerinden rhb 3410 el blender ürününü online olarak satın aldım. Siparişi verdikten 2 gün sonra hala “sipariş hazırlığı tamamlanmadı” şeklinde göründüğünü fark edince müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda, ürünün Kars ilindeki Arçelik mağazası tar...
Arçelik marka CM 6964 K çaycı setimin alt sürahisinin cam gövdesi yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum, daha sonra servis beni telefonla arayıp bilgi verdi. Ürünün şu an garantisi devam ediyor olmasına rağmen cam kırılmasının garanti kaps...
Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve fırın aldım. Bu süre içinde hem banyoda kullandığım çamaşır makinesi hem de mutfaktaki bulaşık makinesi ve fırın paslandı. Özellikle banyodaki çamaşır makinesi iç kısmından da paslandığı için kırıldı ve artık kullanılamaz hale g...
Kasım 2022’de aldığım Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra makine çok gürültülü çalışmaya başladı. O günden bu yana defalarca kez servis kaydı açtırdım ve toplamda 4 kez yetkili servis eve gelerek çeşitli işlemler yaptı, ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. ...
20 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 570406MB buzdolabını aldığım gün, buzluk kapağı yerinden düştü. İlk servis ancak ikinci gelişinde kapağı takabildi. Daha bir ay bile dolmadan bu kez buzluk kapağında ve gövde kısmında çatlaklar ve kırıklar oluştu. Defalarca aramama rağmen çoğu zaman tele...
Arçelik marka Eb581 model buzdolabımın garantisi geçen yıl başlatılmış olması lazım, çünkü ürün fiilen o zaman kullanıma başladı. Buna rağmen garanti, satın aldığım gün başlatıldığı için şu an sistemde bitmiş görünüyor ve aslında iki yıl daha devam etmesi gereken garanti hakkım fiilen yok sayılıyor....
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
