Arçelik Dikey Şarjlı Süpürge Kırıldı, Garanti Ve Servis İlgisizliği

"Sorunumu giderdiler. Ürünümün parçasını garanti kapsamına sokarak yenilediler. Teşekkürler."


"Sorunumu giderdiler. Ürünümün parçasını garanti kapsamına sokarak yenilediler. Teşekkürler."

Arçelik 6232 hs model bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinenin sepetleri uzun süredir paslanmış durumda ve zamanla pasla...nma giderek arttı. Üstelik bu sorun, ürünün garantisi biter bitmez ortaya çıktı. Hem hijyen açısından rahatsız ediyor hem de ürünün kullanım kalitesini düşürüyor. Tüm beyaz eşyalar





Arçelik marka televizyonumda uzun süredir devam eden görüntü bozukluğu yaşamaktayım. Ekrandaki bozulma sürekli hale geld...i ve normal bir kullanım deneyimi sunmuyor. Bu süreçte 5–6 kez servis çağırdım. Her seferinde üründe bir sorun olmadığı söylendi, en son olarak da televizyonun fabrika sürümünde k

25 Kasım 2021 tarihinde aldığım Arçelik 900 km model kurutma makinem, ilk g...ünden beri yoğun şekilde dışarıya toz atıyor. Bu durumu ürünüm garanti kaps
2024 yılı Şubat ayında satın aldığım Arçelik marka yoğurt yapma makinesi, kullanım sürem boyunca sürekli olarak sensör h...atası vermektedir. Bu sorun nedeniyle cihazım, yetkili servis tarafından bugüne kadar üç kez sensör değişimi işlemine tabi tutulmuştur. Son olarak 26 Şubat 2026 tarihinde Arçelik

Arçelik marka blender setimi yaklaşık 3–4 yıldır aralıklı olarak kullanıyorum. Cihazımda, sadece düğmeye bastığımda blen...derın hiç çalışmaması şeklinde bir arıza oluştu ve bunun üzerine ürünü Yalova Arçelik servisine götürdüm. 28 Mart civarında Yalova Arçelik servisi, blender setinin ana parçasını o

Arçelik marka Gurme otomatik çay makinem arıza yaptığı için yaklaşık 5–6 ay... önce garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak değişimden gelen ürün de kı



Arçelik marka ankastre ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. 25 Mart 2026 tarihinde Adana Sarıçam ilçesinde Arçelik... Sarıçam yetkili servis, montaj için evime geldi. Yeni taşındığım bu evde henüz elektrik aboneliği yapılmadığı için davlumbazın kurulumunu yapmadan gittiler. Ocağın kurulumunu yapt

Arçelik marka Prestij model bulaşık makinem bugün Lüleburgaz Hürriyet Arçelik yetkili servisi tarafından ilk defa kurulu...p çalıştırıldı. Makineyi ilk kez çalıştırmamızdan kısa süre sonra cihaz suyu tahliye etmemeye ve dışarıya su kaçırmaya başladı, ekranda ise e01 hata kodu verdi. Kurulum sırasında s



Hayatımda ilk defa Arçelik marka ürün tercih ettim ve açıkça söyleyebilirim ki hayatımın en kötü alışveriş hatasını yapt...ım. Yaklaşık 3 aydır hem ürünlerle hem de servis süreciyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Satın aldığım çamaşır makinesi daha en başında taşınma sürecimde bana 1,5 ay gecikmel
Arçelik marka kurutma makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri kurutma performansı ile ilg...ili sürekli sorun yaşıyorum. Makine çamaşırları tam olarak kurutmuyor, program bitse bile çamaşırlar nemli kalıyor ve hiçbir zaman beklediğim verimi alamadım. Bu süreçte defalarca
Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım ve ürünü Aralık 2024’ten beri kullanıyorum. Buzdolabının üst tabanında çökme olu...ştu, ayrıca sebzelik kısmının alt bölmesinde ürünü kullanmaya başladığımdan beri ezilmeler mevcut. Bu sorunlar hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün sağlamlığı ve uzun va




Arçelik 9121 pm çamaşır makinemizin 3 yıllık garanti süresi biter bitmez makine bozuldu ve sıkma yapmamaya başladı. Bunu...n üzerine İstanbul Kadıköy Göztepe Mahallesi Tünek Sokak adresimize Arçelik yetkili servisini çağırdık. Servis görevlisi, makinenin arkasını çekip doğru düzgün kontrol bile etmede


Arçelik marka çamaşır makinemle 20 Aralık tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum ve 2 ay içinde 3 kere servis çağır...mak zorunda kaldım. İlk serviste, makinenin ses yapma şikayetiyle başvurduğumda amortisörlerin değişmesi gerektiği söylendi ve tamamının değiştiği ifade edildi. Bu işlem için 4.125

İstanbul Başakşehir Olimpa şubesinden Opel Combo araç alırken hiçbir sorun yaşamamış, özellikle F**** Bey ve A*** Hanım’...ın ilgisinden son derece memnun kalmıştım. Bu olumlu deneyim sonrasında kardeşimi de Adana Çukurova şubesine kayıt yaptırdım. Kayıt işlemi Ağustos ayında yapıldı ve bu kayıt karşıl

31 Mart 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Arçelik yetkili servisini, Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinemin pompası ...arızalandığı için çağırdım. Pompa değişimi için toplam 10.000 TL ücret alındı. Piyasa ve parça fiyatlarını araştırdığımda, en iyi pompanın dahi en fazla yaklaşık 1.500 TL olduğu gö
Kısa süre önce satın almış olduğum Arçelik marka md 240 mikrodalga fırın, normal kullanım sırasında arızalanmış ve cihaz...dan elektriklenme ile birlikte duman çıkmıştır. Bu durum ciddi bir güvenlik riski oluşturmuş ve ürüne olan güvenimi tamamen sarsmıştır. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gön

Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Arçelik marka buzdolabım, deprem nedeniyle yaklaşık 3 yıl boyunca hiç kullanılmamasına... rağmen şu anda ne alt ne de üst bölmede kesinlikle soğutma yapmamaktadır. Bu nedenle Dolap tamamen kullanılamaz hâle gelmiş, içindeki gıda ürünlerim bozulmuş ve maddi zarara uğram





"Sürecin başından sonuna kadar müşteri memnuniyeti kapsamında ne yapabiliriz odaklı bir marka olduğunuz için çok teşekkür ederim. Ürün garantisi şikayetim çözüldü ürünümdeki arıza giderildi 🙏"
Arçelik marka rhb 6050 el blenderımı 2023 yılında çeyizim için satın aldım.... Ürünü en fazla 5 kez kullandım, yaklaşık 1 yıl kadar elimde tutabildim. Ge

03 Mart 2026 tarihinde Arçelik marka elektrikli araç şarj cihazı satın aldım. Ürün kurulumu yapıldı ancak cihaz en başın...dan beri hiç çalışmadı. Kurulum sonrasında değişim yapılacağı söylendi fakat aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünü internet üzerinden aldım ve

Arçelik 900km model çamaşır kurutma makinesi kullanıyorum. Daha önce farklı markaların kurutma makinelerini de kullandım... ve hiçbirinde bu tarz bir sorunla karşılaşmadım. Bu cihazda ise kurutma çalıştığı anda kapak çevresinden sürekli dışarıya toz püskürüyor ve evin her tarafı makine çalıştıkça toz a

Arçelik marka 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Makinenin kapak sızdırmaz lastiği yırtıld...ı ve bu nedenle dünden beri makineyi kullanamıyorum. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen bu parçanın garantiye dahil olmadığı söylendi. Ankara’da Arçelik ana müşteri t



"Teknik servis için teşekkür ederim"
23.08.2023 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Uğurlu Dayanıklı Tüketim Ma...mülleri San. Tic. A. Ş. Mağazasından Arçelik marka ankastre fırın, ocak ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97