to read complaints and reviews, or file yours.01.04.2026 tarihinde Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 9120 tmx 9 kg çamaşır makinesini bugün saat 21.00 civarında çalı...ştırdım ve program bittikten sonra kapağını açtığımda içinden duman çıktığını gördüm. Makinenin fişi takılıydı, ancak sigorta ya da elektrik tesisatıyla ilgili bir sorun yaşanmadı.
Yaklaşık 2 ay önce Arçelik marka bir su sebili satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra tatile gittik, döndüğümüzde is...e sebilin ılık su kısmından hiç su gelmediğini fark ettik. Öncesinde ılık suyu hiç kullanmadığımız için bu arızayı daha önce anlayamadık. Hortumunu düzeltip, kapatıp açarak sorunun
2015 yılında Arçelik Buharika buhar makinesi satın aldım ve o günden beri düzenli olarak kullanıyorum. Ürünün motoru ve ...genel çalışması hâlâ sorunsuz, ancak tahliye ventili contalarını değiştirmeme rağmen hava kaçırmaya devam ediyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise götürdüm. Serviste bana ürünün ü
Arçelik 6444 model bulaşık makinesini yaklaşık 5–6 ay önce aldık ve daha ilk yıkamadan itibaren tabaklarda, bardaklarda ...ve makinenin içinde sürekli köpük kalma sorunu yaşamaya başladık. Her yıkamada mutlaka köpük kalıyor, bazen çok fazla, bazen biraz daha az ama hiçbir zaman tamamen durulanmış bir s
Arçelik 900 kmx model kurutma makinesini uzun süredir kullanıyorum ve makine çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor. Maki...neyi 3 saat 15 dakikalık programda çalıştırmama rağmen çamaşırlar ıslak çıkıyor ve bugün aynı çamaşırları kurutabilmek için makineyi 3 kez üst üste çalıştırmak zorunda kaldım. Bu
"Teşekkürler"
Arçelik marka 270475 eb model buzdolabım uzun süredir soğutma problemi yaşı...yordu, yaklaşık bir senedir de uyarı veriyordu. Sorun iyice arttığı için 30
Arçelik marka çamaşır makinem 14 Ağustos 2026 tarihinde bilye arızası ve aşırı ses yapma şikayetiyle Battalgazi/Malatya ...Mücelli yetkili servisi tarafından evimden alındı. Gelen ekip, arızalı parçanın değişeceğini ve makinenin en geç bir hafta içinde geri getirileceğini söyledi. Çamaşır makinemin üz
"Sorunum çözüldü Teşekkür ederim"
Arçelik marka K 3300 Telve kahve makinemin ısıtma arızası nedeniyle ürünü Kocaeli Derince yetkili servisine götürdüm. İl...k incelemede arızanın 1.000 TL’nin biraz üzerinde tutacağını, eğer tamir yaptırmazsam 400 TL servis ücreti ödeyeceğim söylendi. Buna rağmen ertesi gün arandığımda bu kez benden 2.4
Arçelik marka buzdolabımla ilgili yaşadığım süreçte hem teknik servisten hem de firmadan dolayı mağduriyet yaşadım. 8 Ha...ziran’da gelen ilk yetkili servis, buzdolabında herhangi bir sorun olmadığını, kapağın tam kapanmamasından kaynaklı bir durum olduğunu söyleyerek işlem yapmadan ayrıldı. Ancak dü
15.12.2024 tarihinde Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi aldıktan kısa süre sonra sıkma prob...lemi yaşamaya başladım, makine programı bitiriyor ancak çamaşırları sıkmadan duruyordu. Yetkili servisi çağırdım, parça değişimi yapıldı fakat aynı sorun devam etti. Bu nedenle ür
Arçelik’ten büyük beklentiyle satın aldığım zm18100 Pro md-18000 BTU/H (1+-2 Multi f Dış Ünite) klimam, sıfırı ile değiş...tirildikten sadece iki hafta sonra yeniden arızalandı, şu anda soğutmuyor ve c26 arıza kodu veriyor. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik peş peşe arıza vermesi ka
Arçelik marka çamaşır makinemde önce gövdede paslanma sorunu yaşadığım için haziran ayında servis başvurusu yaptım ve 27... Haziran’da gövde değişimi yapılarak makine tarafıma teslim edildi. Bu işlemden sonra makinenin kapağıyla ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Önce kapak kapanmadığı için servis tar
"Arçelik merkeze teşekkür ediyorum sorunu gayet ilgili şekilde çözdü ve mağduriyetimi giderdi teşekkürler"
Arçelik’ten satın aldığım kurutma makinesi henüz 9 aylıkken ciddi bir arıza yaşadı. Makine çalışırken evin sigortasını a...ttırdı ve hemen ardından yoğun bir yanık kokusu gelmeye başladı. Güvenlik gerekçesiyle cihazı tekrar çalıştırmadım ve yetkili servisi çağırdım. Yetkili servis incelemesinde cihazı
Arçelik’ten Bursa Gürsu şubesinden bir adet bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan sonra yaklaşık dört ay içind...e bulaşıkları köpüklü bırakma sorunu yaşamaya başladık. Makineyi açtığımızda bulaşıkların üzerinde ve makinenin içinde sürekli köpük kalıyordu. Bu durum üzerine Arçelik servisiyle
01/07/2026 tarihinde Arçelik marka klima satın aldım gönderimi 07/07/2026 tarihinde yapıldı, elime geçmesi ve Kurulum Mo...ntajı için 15 gün bekledim, servis tespit yapacağız dediler tespit sonucu benden 15 bin tl kurulum parası talep ettiler. 3 hafta sonra kuruluma geldiler kurulum yaptıklarını söyled
Arçelik a. Ş firmasının ürünü olan 8315S model fırını 25 Mayıs 2019 yılında satın aldım. Garantisi 24 Mayıs 2022 tarihin...de sona erdi. Fırın Eskişehir’deki evimizde kullanılmaktadır. 26 Ağustos tarihinde salonda otururken yüksek bir patlama sesi duyduk. Salondan antreye çıktık, mutfak dolabı düştüğü
Arçelik marka, garantisi devam eden derin dondurucum 22.08.2026 tarihinde bozuldu. Bunun üzerine servis talebinde bulund...um ve 24.08.2026’da yetkili servis eve gelerek ürünü kontrol etti. Elektrik kartının yandığını söyleyip parça talebinde bulundular ve parçanın iki gün içinde geleceği bilgisini ver
İstanbul Pendik Kurtköy’de bulunan evimdeki duvar tipi Arçelik klimam için, geçtiğimiz yıl ağustos ayında yaklaşık 9.000... TL, bu yıl haziran ayında ise 1.600 TL olmak üzere iki kez servis hizmeti aldım ve toplamda yaklaşık 10.600 TL ödeme yaptım. Buna rağmen klimadaki arıza giderilemedi ve cihaz hâlâ
"Şikayeti yayınladığım zamandan itibaren ilgilenildi ve sorun ücretsiz giderildi"
Arçelik marka çekirdekli filtre kahve makinesinin sürahisiyle ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 27.08.2026 sabahı saat ...07.30 civarında kahve demledikten sonra bardağa kahve koymak için sürahiyi sapından tuttum. Bu esnada sürahinin sapı bir anda kırıldı ve içindeki kaynar kahve üzerimize ve yere dök
Arçelik marka ankastre ocağımı yaklaşık yedi yıl önce Trabzon Ortahisar’daki Koçinler yetkili bayiden aldım. Bu süre boy...unca ocağı dikkatli kullanmamıza rağmen, yemek pişirme esnasında tencere gaz anahtarına doğru alev attı ve gaz düğmesi yandı. Ocağın tasarımı gereği ocak gözü ile gaz anahtarlarını
Arçelik marka Telve tkm 9961 model kahve makinesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve cihaz ilk günden beri çalıştığı her... seferinde evin şalterini attırıyor. Ürünü normal şekilde prize takıp kullandığım anda elektrikler kesiliyor ve sigorta atıyor; bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açıs
Arçelik marka elektrik süpürgemde yaklaşık 3 aydır devam eden bir performans sorunu yaşıyorum. Süpürge yüksek devirde ça...lışırken kısa bir süre sonra kırmızı ışık yanıyor ve cihaz kendini durdurup stop ediyor. Bu nedenle cihazı yüksek performansta kullanamıyor, temizlik sırasında sürekli kesinti yaşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
