to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç yıl önce Kocaeli Gebze Tatlıkuyu şubesinden Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, set... üstü ocak ve davlumbaz olmak üzere toplamda yaklaşık 65.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünleri aldığım günden beri özellikle bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi doğru düzgün yıkam
2019 yılında Arçelik marka 6343 ı model bulaşık makinesini satın aldım. Ürün, satın alındığı ilk günden itibaren bulaşık...ları temiz yıkamamakta ve makine alt kısmında kirli su birikmesine neden olmaktadır. Bu durum, ürünün olağan kullanım amacını yerine getirmediğini açıkça göstermektedir. Ürünü sat
Arçelik marka 48H22F model kurutma makinemi yaklaşık bir ay önce bakım yapılması için Avcılar Arçelik yetkili servisine ...verdim. Üç yıllık ve sorunsuz kullandığım makine için servisten 7.500 TL’lik bir masraf çıkarıldı, bu ücreti kabul ettim ve makineyi teslim aldım. Makine geldikten sonra çalıştırd
Arçelik T7365B model Termosifon ürünüm için değişim sürecine alındım ve yeni ürün için 12.02.2026 tarihinde ödeme yaptım.... Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında ne Arçelik’ten ne de ilgili birimlerden net bir bilgi alamadım. Çağrı
Arçelik marka 6444 ok model bulaşık makinesini Bursa Nilüfer Beşevler bayisinden peşin ödeme ile satın aldım. 01.01.2026... tarihinde kurulumu yapıldı ve o günden beri makine bulaşıkları düzgün yıkamıyor. Bulaşıklar sürekli pis çıkıyor, bardak ve cam ürünlerde lekeler kalıyor, makine hiçbir zaman düzgü
Yaklaşık 8 ay önce Arçelik marka 6444 ok model bulaşık makinesi satın aldım. Makinenin program bitiminde kapağın kendili...ğinden açılma özelliği vardı ve uzun süre sorunsuz şekilde çalıştı. Ancak son 2 haftadır program bittiğinde kapak artık kendiliğinden açılmıyor. Ürünü yeni sayılabilecek bir süred
Arçelik marka 6144i model bulaşık makinesini Ocak 2024’te satın aldım ve yaklaşık birkaç ay içinde sorunlar tek tek kend...ini göstermeye başladı. Ürünü Burdur’dan aldım, şu an Konya’da kullanıyorum. Makineyi toplamda 2 senedir kullanmaya çalışıyorum ancak daha ilk günden itibaren kalite açısından cidd
"Teşekkür ederim"
Arçelik marka çamaşır makinemin ön körüğünde yaklaşık 3–4 aydır belirgin bi...r renk değişikliği ve beraberinde rahatsız edici bir kötü koku oluşmaktadır
31 Ekim 2025 tarihinde Konya Karatay şubesinden Arçelik marka 3’lü ankastre setten toplam 43 adet (fırın, ocak, davlumba...z) satın aldım. Bu alışverişe ait fatura numaram MER2026000000386’dır. Ürünlerin bana bildirilen teslimat tarihi 05 Ocak 2026 olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen bu ürünler
Arçelik marka 583629 EB model buzdolabımın derin dondurucu bölümünde çatlak oluştu ve bunun üzerine servis kaydı açarak ...ayıplı mal kapsamında değişim talebinde bulundum. İlk randevuda gelen servis ekibi sorunu tespit edip değişim kaydı açtı, yaklaşık bir hafta beklememe rağmen daha sonra bu kayıt hi
30.11.2024 tarihinde Ankara’da yetkili Arçelik bayisinden 10.120 mx model ç...amaşır makinesini satın aldım, ürün hâlâ garanti kapsamında. Makineyi ilk k
Arçelik OCDT651ES model ankastre ocağımın garantisi devam etmesine rağmen, yaşadığım sorunda tarafıma haksız bir şekilde... yüksek ücret çıkarılmaktadır. Ocağın demir kısımlarında paslanmalar ve kırılmalar olduğu için 23.02.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Gelen Kavakpınar Servisi, detaylı bir i
Arçelik marka, yanında hediye olarak verilen Telve tkm 9961 b çiftli kahve makinesini yaz aylarında aldık. Ürünü ilk kul...lanımda cezvelerin her ikisinin de tabanında kararma oluştu. İç kısmını sildiğimde leke geçti ancak cezvelerin dış kısmı tamamen kapkara oldu ve görüntü olarak çok kötü duruyor. Ü
16 Şubat 2026 tarihinde Arçelik Aydın Didim bayisinden beyaz set üstü cam ocak satın aldım. Ocak kurulumu sırasında ürün...ün üzerinde kalıcı siyah lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine talebim doğrultusunda Arçelik Didim servisi cam ocaklarda tekrar leke sorunu yaşanabileceğini söyleyerek ürünü A
Arçelik marka çift cezveli Telve kahve makinesini Adana Çukurova Gökçe Ticaret’ten aldım. Ürünü kullanmaya başladığım il...k günden beri cezvelerde yanıklar oluşuyor, fincan ölçüleri birbirini tutmuyor ve içinde su olmasına rağmen zaman zaman “su yok” uyarısı veriyor. Bu sorunlar düzenli olarak devam e
Arçelik 8 programlı bulaşık makinesi Aralık ayından beri e01 hatası vererek sorun çıkarmaya başladı. Makine yıkama yapma...sına rağmen bir süre sonra içi temiz suyla doluyor, bir keresinde bu nedenle evi su bastı. Yaklaşık altı kez servis geldi, bunların dördünde makineyi alıp götürdüler, her seferinde
"Arçelik müşteri hizmetleri arayıp ücretsiz değişim yapılacağını söyledi. Daha sonra servis iletişime geçip sepet sipariş oluşturulduğunu söyledi. Bugün de alt sepet değişimi yapıldı. İlgilenen herkese teşekkür ediyorum."
Arçelik marka CMK 7103 model çamaşır makinesini yaklaşık 9 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır makineden belirgin ş...ekilde ses gelmeye başladı ve bunun üzerine Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis eve gelip makineyi yalnızca yaklaşık 30 saniye kadar çalıştırdıktan sonra motorda, tamburda
Arçelik marka 9100m model çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz arıza verdi. Arçelik yetkili servis... geldi, birkaç vidasını sıkıp sorunun çözüldüğünü söyleyerek işlemi kapattı. Ancak aradan yaklaşık 2,5 yıl geçtikten sonra aynı arıza tekrar etti ve buna ek olarak pompa arızası da
Yaklaşık 1 yıl önce Aksaray Merkez’de kullandığımız evimize Arçelik marka bir çamaşır makinesi aldık. Makinenin kapağını...n iç kısmındaki plastik bölümde yıkama sonrasında sürekli su kalıyor ve birikme yapıyor. Bu durum ilk günden beri devam ediyor ve normal olmadığını düşünüyoruz. Bu sorun nedeniyle
2020 yılı Haziran ayında Arçelik marka 584611 eı model buzdolabı satın aldım ve alırken toplam garanti süresini 5 yıla ç...ıkarttım. Bu süre içerisinde buzdolabı için iki kere ses şikayetiyle yetkili servisi çağırdım ve gerekli bakımlar yapıldı. Ürünün garanti süresi 22.06.2025 tarihinde sona erdi. 21
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik 2520 CEI model buzdolabım son 2 senedir... sürekli arıza veriyor. Geçen sene yaşadığım arızada, geç de olsa ücret öde
Arçelik marka ısı pompası aldım, ısınamadı ve belli bir süre sonra arıza yaptı. Ürünün değişim ve iadesini istedik, kabu...l etmediler. Şu anda arızalı durumda. Bu sorunumuzu nasıl giderebiliriz? Yetkililerden olumlu bir cevap bekliyoruz, ancak gelmedi. Bu durumdan çok mağdurum.
Arçelik marka 6555X model bulaşık makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 haftadır makine suyu dışarı at...mıyor ve iç kısmında ciddi şekilde paslanma oluştu. Ürün bize satılırken paslanmaz olduğu özellikle belirtilmişti; ancak şu an iç yüzeydeki paslanma hem görüntü hem de hijyen açısı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
