Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesindeki Koku ve Pas Sorunu Artık Dayanılmaz

Arçelik Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesindeki Koku ve Pas Sorunu Artık Dayanılmaz
Arçelik Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesindeki Koku ve Pas Sorunu Artık Dayanılmaz
Arçelik Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesindeki Koku ve Pas Sorunu Artık Dayanılmaz
Arçelik Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesindeki Koku ve Pas Sorunu Artık Dayanılmaz
+4
723

Arçelik beyaz eşya pişmanlığı. Herkese öve öve bitiremediğim, evlenirken kesinlikle beyaz eşyamı Arçelik harici almam dediğime o kadar pişmanım! 7 yıldır kullanıyorum ama kullanamıyorum desem yeridir! Aldığımdan beri buzdolabı soğutmayıp koku yapıyordu, defalarca servis geldi; ozon temizliği, ıvır zıvır, gereksiz ne varsa yapıldı. Yıllarca 3 günde çürüyen sebze meyve ne yaptıysam geçmeyen ağır bir kötü koku, sürekli plastik parçasının anlamsız bir şekilde kırılması, defalarca yedek parça olarak almamız! Ta ki birkaç ay önce aynı sebeple çağırdığımız servisteki arkadaş, sağ olsun, "yanlış ayarda kullanıyorsunuz" deyip tuşlarıyla ayarının ufak bir oynamasıyla koku sorunu sadece çözüldü, çok şükür. Ancak kendilerine de paslandığını buzluk bölmesinde, resimlerde de görüldüğü üzere kapağın dışında oluşan oksitlenme gibi duran ve paslanan sözde inox yaptığı el izlerini söylemiyorum bile... Söylememe rağmen, "aaa, ilk defa gördüm böyle bir şey, bilmiyorum, yani herhangi bir şey olmaz" deyip gittiler.

Bulaşık makinesi alındığından beri asla temiz yıkamıyor, asla buhar görmek neredeyse mümkün değil; sadece yoğunda yıkayınca sıcak çıkıyor ama sürekli defalarca temizlemede yapmama rağmen istenmeyen bir koku yaptığı gibi temizlemiyor. Ve parçalarında içindeki pasları resimlerde görüyorsunuz. Eskide 20‑30 sene ailemin kullandığı, Mis gibi olan makinelerden şu an eser yok; bu pasların içinde nasıl bulaşık yıkayacağım? Yıllarca yıkanan bulaşıkları kötü kokuyor ve temiz değil diye ikinci defa, üçüncü defa yıkadığımı biliyorum, gerçekten yıldım. Asla memnun olmadığım için beyaz eşya garantileme süresinde yenileme yapmadım. Dükkanımda yarı fiyatına aldığım farklı bir marka buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aynı yıl alındı ve taşınma da gördü; hâlâ taş gibi, hiçbir sorun yaşamadım, bir kere bile servis ihtiyacım olmadı. Şimdi evime de kurutma makinesi alacağım ve asla Arçelik olmayacak... Böylesi bir firmanın sorunu mu çözmesini beklerdim, farkını vererek değişim dahi istediğimi belirttim ancak servis ilgilenmedi bile.

14 Mayıs 17:34 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Betül
22 Mayıs 15:59

Arçelik'e buzdolabı ve bulaşık makinesi için yüksek değişim ücreti talep edildi, bu ücretleri ödeyerek çözüm sağlanamadı. Çamaşır makinesi ise geçmişte cüzi bir ücretle değiştirildi. Şu anda aynı koşullarla buzdolabı ve bulaşık makinesinin de değişimini talep ediyorum, ancak arıza kaydı bulunmadığı için yüksek bedellerle değişim önerildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Paslanma Ve Hizmet Sorunu

886

Arçelik'in her konuda müşterisini mağdur etmesi, binbir türlü bahane ile hiçbir ürünü garanti kapsamına almaması büyük b...

Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi: Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis!

1.158

"Değişim ekibi ve Arçelik müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Süreç boyunca irtibatta kaldılar. Biraz uzun sürdü ama sorunumu çözdüler ve makinamı değiştirdiler kendilerine çok teşekkür ederim. Sevdiğim ve kullanmayı herkese tavsiye edeceğim Arçelik yöneticilerine kullanıcı olarak tavsiyem:Servislerin yetkinliklerini denetlenmesi. Ülkenin beyaz eşya alanında en büyük markasını servis sebepli bırakacaktım. Kötü servise arıza kaydınız düştü mü başka servise tekrar kayıt açılmıyor ve aynı kişilerle muhatap olmak zorunda kalıyorsunuz. Her şeye rağmen Arçelik ülkemizin büyük bir değeridir. Servis ağından çok memnunum. Severek ve beğenerek kullanmaya devam edeceğim. Herkese de kesinlikle tavsiye ederim."

Arçelik Bulaşık Makinesi: Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis!
Arçelik Bulaşık Makinesi: Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis!

Arçelik Servis Yetersizliği. Ürüne Verilen Zararlar.

4.245

Evlenirken tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'den aldım. Aldığıma bu kadar pişman olacağım aklımın ucundan geçmezdi. Servisler...

Arçelik Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

3.153

Arçelik marka bulaşık makinem elektrik gidip geliyordu. Teknik servis çağırdım gelip baktılar ana kart yanmış değişmesi ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Servis Kalitesizliği

Arçelik BuzdolabıServis Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Anıl
Arçelik Buzdolabı Ses Seviyesi Ve Sebzelerin Bozması

Arçelik BuzdolabıSes Seviyesi Ve Sebzelerin Bozması

Profil fotoğrafı
Denizhan
Arçelik 2476 CEI Buzdolabı Soğutma Sorunu!

Arçelik 2476 CEIBuzdolabı Soğutma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gürkan
Arçelik Yan Tarafları Yanan Buzdolabı

Arçelik YanTarafları Yanan Buzdolabı

Profil fotoğrafı
Bünyamin
Arçelik Buzdolabı Dondurucu Fan Arızası

Arçelik BuzdolabıDondurucu Fan Arızası

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri