Bein Connect Uygulaması Arçelik Smart TV'de Açılmıyor, Sorunun Giderilmesini İstiyorum

Birkaç gündür Arçelik A55 A 860 B UEW000 model televizyonumda Bein Connect uygulamasını açmaya çalıştığımda ekranda sadece "Bein Connect" yazısı kalıyor ve uygulama açılmıyor. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamazken yalnızca Bein Connect uygulamasında bu problemle karşılaşıyorum.
Televizyonu defalarca kapatıp açmayı denedim ancak sorun düzelmedi. Smart TV olduğu için uygulamayı silip tekrar yükleme imkanım da bulunmuyor. Bein Connect müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun televizyon kaynaklı olduğunu belirttiler fakat diğer uygulamalar sorunsuz çalışıyor.
Aktif aboneliğim bulunmakta ve ödeme yaptım. Uygulamanın televizyonumda sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Saat 20:00 ve sonrası için randevu oluşturdum çözüm için dönüş beklemekteyim umarım beın Connect ve diğer uygulamalar giriş yapabiliriz



















