Az Kullanımda Süt Haznesi Kırılan Arçelik DC4500 Kahve Makinesi

Arçelik dc4500 model kahve makinesini çok az sayılabilecek bir kullanım süresinde, toplamda en fazla 10 kez kullandım. Buna rağmen dün makinenin süt haznesi aniden kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve düşük kullanımda böyle bir kırılma yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı, açıkçası Arçelik’e hiç yakıştıramadım.

Bu olaydan önce ürünle veya süt haznesiyle ilgili hiçbir sorun yaşamamıştım. Kahve makinesini tamamen normal şartlarda, özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen süt haznesinde bu şekilde bir kırılma olması, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor. Ürünü Arçelik markasına duyduğum güvenle tercih etmiştim ve araştırdığımda benzer şekilde mağdur olan birçok kişinin olduğunu görmek, durumun ciddiyetini gösteriyor.

Arçelik’ten ricam, kahve makinemin süt haznesinin ücretsiz olarak değiştirilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir. Ürünün gerekli incelemesinin yapılarak, kullanıcı hatası dışında bir durum söz konusuysa bu parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma yeni, sağlam bir süt haznesi temin edilmesini talep ediyorum.