to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılan Mutfak Robotunda Renk Solması Ve Ücretli Parça Değişimi Mağduriyeti
Arçelik kalite düşüklüğü teknik servis kalitesizliği gerçekten Arçelik eski Arçelik ile alakası kalmamış
Yaklaşık 20 ay önce Arçelik marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürünü bu süre içinde en fazla 5–6 kez, oldukça nadir kullandım. Buna rağmen mutfak robotunun gövdesinde belirgin bir şekilde renk atması ve solma meydana geldi.
Ürünü bu sorunla birlikte yetkili servise götürdüğümde, yapılacak bir şey olmadığını, gövdenin ancak ücret karşılığı değişebileceğini söylediler. Hem ürünün bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi hem de kullanıcı hatası olmamasına rağmen benden ücret talep edilmesi beni mağdur etti.
Arçelik’in, mutfak robotunun gövdesini ücretsiz olarak değiştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
