Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Mutfak Şefi Yedek Parça Temin Edilemiyor

Arçelik Mutfak Şefi Yedek Parça Temin Edilemiyor
Arçelik Mutfak Şefi Yedek Parça Temin Edilemiyor
profile
02 Haziran 2024 23:51
7.684

4 yıl önce Arçelik k1292 k multişef profesyonel mutfak robotu aldım. 15 gün önce cihazın bozulması üzerine yetkili servise ürünü yapılması için götürdüm. 5400 TL karşılığında parça değişimi yapılarak onarılacağı belirtildi. Ben de kabul ettim. Ancak daha sonra yetkili servis arayarak ürüne yedek parça temin edilemediği ve muadil ürün ile ücret karşılığı değişim yapılacağı belirtildi. Mm-9042 ds cihaz için 11425 TL fark ödemem gerektiği söylendi. Arçelik müşteri hizmetleri ile görüşüp cihazın kullanım ömrünün 7 yıl olduğunu ve cihaza parça desteği sağlamak zorunda olduklarını ve muadil cihaz ile değişim istemeye hakkım olduğunu belirttim. Talebim karşılık görmedi. Konu ile ilgili Ankara ticaret il müdürlüğüne şikayette bulunacağım. Gelişme olur ise buradan yazacağım.

03 Haziran 2024 09:12 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Mutfak Makinesi Garanti Sürecinde Sorunlar

profile
Mustafa
01 Mart 2025 21:36
4.555
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Sonrası Artan Arızalar Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
14 Mayıs 2025 16:10
1.273
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2024 05:07
1.556
Arçelik Rondo Parça Temini Sorunu Ve Mağduriyet
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Şubat 2024 01:23
1.402
Arçelik Ürün Onarımı Hk
Arçelik Ürün Onarımı Hk

profile
Zübeyde
10 Ocak 2024 10:16
1.791
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri