Yetkili Servis Sonrası Artan Arızalar Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Yetkili servisiniz çalışır vaziyette bıraktığım mutfak robotu ürünümü nasıl çalışmaz hale getirdiyse tamirini yapıp verecek 1 aydan fazla mağdur edildim bir de üstüne ücret talep edilmesi çok komik

Müşteri hizmetleri arayıp ücretsiz tamirin onaylanmadığını söyledi keşke herhangi bir servise götürseydim garantili sorunsuz olur diye götürdüğüm urunu bozdular bir de yetmezmiş gibi ücret ödemezsem yapılmayacağını söylüyorlar koskoca Arçelik ve yetkili servis müşterilerine hizmet vermiyor sakın almayın benim gibi mağdur olmayın

Arçelik pişmanlık hata ne servisi ne kendi müşteri memnuniyeti diye bir düşüncesi yok sağlam bıraktığım mutfak robotunu çalışmaz hale getirdiler motorda sorun oldu çalışmıyor ve bu serviste yasanan arıza için bozdukları ürünün tamirine ücret İstiyorlar 1 aydan fazla ürün serviste ve ücretsiz tamiri kabul etmiyorlar yani ufacık şey için Arçelik müşterisini mağdur ediyor yetkili servis yaptığı hatayı düzeltmiyor sonuç Arçelik almayın aldırmayın hizmet sıfır müşteri memnuniyeti diye bir şey yok yetkili servis bozuyor ve bir de ücret talep ediyorlar

Bos cevap sonuç yok aynı şeyleri söyleyip guler yüzlü destekleyici ama ise yaramayan müşteri hizmetleri aylardır sonuçlanmayan sıkıntı çözüm yok Arçelik müşterisini mağdur eden sonuç odaklı olup problem çözmeyen marka Sakin sakın almayın aldırmayın bu markadan uza durun blender bacağımı tamir için verdim motorunu bozdular yetmezmiş gibi bir de üstüne motor tamir ücreti 3000 TL İstiyorlar