Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
9147 YCM
Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Servis Çilesi

ID:30987568

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Servis Çilesi

İbrahim

Arçelik

14 Aralık 2024 14:43

3.235

4-5 yıl önce almış olduğum Arçelik 9147 ycm marka çamaşır makinesi, 2024 yılının 10. Ayında sıkarken tıkırtı yapıyordu. Servis çağırdım, piston değişecek dendi. Daha önce de ön panelinde krom olan kısımda dökülmeler olmuştu. 4 yıllık makinede servise gitmişken hepsi birden yapılsın dedik ama parça yokmuş. Serviste 10 gün kaldı, getirdiler. 4500 TL hesap çıktı, ödedim. 1 ay sonra makine yine çalışmamaya başladı. Ekranda kapak kilitleniyor uyarısı veriyor ama kapak kilitlemiyor. Yine servis çağırdık, kapağın Switch'i değişecek, ana kart değişecek, siparişle gelir, 10 gün beklersiniz, 3900 TL masraf var dediler. Ya kardeşim, bu yetkili servislerin elinde bir tane malzeme olmaz mı? Hepsi mi siparişle gelir? 4-5 yıllık makine dökülmeye başladı. 3 yıl garanti süresi bitti mi aldığın ürün çöp.

Destekleyenler

Ayşe

1 Destek

Arçelik

15 Aralık 2024 14:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

İbrahim

24 Aralık 2024 15:19

Arçelik Servisi 5 yıl önce aldığım 9147 ycm makinede parça tedariği yapamıyor

İbrahim

26 Aralık 2024 14:47

Mağduruz çözüm yok yedek parça yok makinenin yenisi yok çok pişmanız Arçelik algımıza

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Az Kullanılan Çamaşır Makinesinde Yüksek Maliyetli Arıza Ve Yetersiz Destek Hayal Kırıklığı

Metin

Arçelik

30 Ağustos 2025 15:51

2.476

Arçelik 9146 yk çamaşır makinesini 7 yıl önce satın aldık, ancak toplamda sadece 2 yıl kadar kullandık. Kurutma özelliğini ise çok az kez kullandık. 30.08.2025 tarihinde makine bir anda çalışmamaya başladı. Servis çağırdık, gelen yetkili ana kart, display kartı ve sensörün değişmesi gerektiğini, tam...

az-kullanilan-camasir-makinesinde-yuksek-maliyetli-ariza-ve-yetersiz-destek-hayal-kirikligi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunları: Garanti ve Servis Hayal Kırıklığı

Uğur

Arçelik

28 Ağustos 2024 12:06

7.381

Arçelik'ten geçen sene çamaşır makinesi aldım ve ek garanti süresiyle uzattım. Makine ilk arızasında gelip yaptılar sağ olsunlar daha sonra makinem sıkma işleminden sonra kapağı açtığımda duman çıkarttı ve servis çağırdım. Servis kazanın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi (alındıktan ...

1 Destek

2 Yorum

Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Ve Servis Sorunları

Emrullah

Arçelik

15 Kasım 2024 16:24

1.598

4 yıl önce Arçelik 8100 MT 8 kg çamaşır makinesi aldım. 07.12.2023 tarihinde makine için randevu aldım, sebebi ise makinemin ön tarafının komple paslanması ve boyasının atmasıydı. Servis geldi, götürdü ve önünü boyatıp yolladılar. 28 Ekim'de makine yine arıza yaptı. Servis randevuyu 2 Kasım'a verdi....

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Haksız Alınan Ücretin İadesi

İsmail

Arçelik

03 Mart 2024 21:30

1.705

Arçelik marka çamaşır makinem için servis çağırdım. Garanti sürem bittiği için 400 TL servis ücreti olduğunu ilettiler. Kabul ettim ve eve gelen servis, motorun ve ana kartın değişmesi gerektiğini söyleyerek 7500 TL talep etti. Kabul etmedim. 30 saniye içinde tekrar arayarak 'Abi, bakım yaparsam düz...

1 Destek

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü