to read complaints and reviews, or file yours.Ataşehir Arçelik Yetkili Servisi
Bayramdan hemen önce Ataşehir Arçelik bakım servisi, B sınıfı 7 kg kapasiteli kurutma makinesi için tekerlek ve kayış sorunu olduğunu ve ücretinin 3900 TL olduğunu belirtti. Yeni makinenin fiyatının ise 25-30 bin TL civarında olduğunu söylediler. Biz de makineyi bakıma verdik. Makineye 3900 TL ödedikten sonra, makine ancak bir hafta çalıştı. Daha sonra 19 Nisan'da 3000 TL daha talep edildi. Biz bu talebi kabul etmedik ve 400 TL servis ücretini ödeyerek teknik servisi geri gönderdik. Durumu Arçelik genel merkezine 02163240028 numaralı telefondan bildirdik. Şimdi ise sanki talebi kabul etmişiz gibi 'Malzemeleriniz sipariş edilmiştir' şeklinde tuhaf bir mesaj aldık. Allah akıl fikir versin, koskoca Arçelik bu durumda olmamalı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
