to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu şikayeti babam adına yazıyorum. Kastamonu Şenpazar ilçesine bağlı Demirkaya köyünde oturmakta. Arçelik marka buzdolabı aldıktan 3 veya 5 ay içinde, kapının yerine oturmadığını ve içindekilerin bozulduğunu fark etti. Servisi çağırdı, gelen servis sorunun lastikten kaynaklandığını söyledi. Lastik değiştirildi fakat sorun yine çözülmedi. Tekrar başka servis çalışanları geldi, yine sorun çözülmedi. En son yakın zamanda gelen servis çalışanı, ana gövdenin yamuk olduğunu, bu yüzden kapının oturmadığını söyledi. Ancak bu söylendiğinde garanti süresi bitmişti. Babam, gövde bozuksa neden zamanında söylemediniz diye sordu fakat sesini çıkarmamış, yaşlı olduğu için hakkını arayamamış. Sonrasında Arçelik müşteri hizmetleri mesaj gönderip 13.500 TL karşılığında yeni ürün teklif etti. Hata Arçelik'te ve çalışanında; zamanında gövdenin bozuk olduğunu söyleselerdi, işini düzgün, bilinçli ve hakkaniyetli yapsalardı bu mağduriyet yaşanmayacaktı. Hakkımızın ivedilikle verilmesini, mağdur olan babamın mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.
1 Ağustos Cuma günü İzmir Karabağlar Bahçelievler yetkili Arçelik bayisinden 283613 eı model buzdolabını 54.000 TL ödeyerek satın aldım. 2 Ağustos Cumartesi günü ürün teslim edildi. 4 Ağustos Pazartesi günü kapı yönünün değişimi için servis geldi ve işlemi gerçekleştirdi. Aynı gün buzdolabını kullan...
Arçelik'ten aldığım buzdolabı önce kapağında hasarlı geldi. Daha sonra bunu firmaya bildirdiğimizde gelip kapağı değiştirdiler. Değiştirdikleri kapakta lastik tutmuyordu. Bunu ilettiğimizde sorunlu deyip yeni bir lastik taktılar. Taktıkları lastik de aynı şekilde kapağı tutmuyor. Bunu firmaya iletti...
Şikayet Konusu: Arçelik Buzdolabı Dondurucu Kapak Sorunu Arçelik marka buzdolabımızın dondurucu (derin dondurucu) kısmının kapağı sürekli zor kapanıyor. Daha önce bu sorun için servis çağırdım, gelip baktılar ancak “kapanıyor” deyip gittiler. Fakat kapak her seferinde açık kalıyor ve bu durum beni ...
Merhaba, Arçelik marka buzdolabımızı aldığımız günden bu yana soğutmadığı için sürekli yetkili servislerine bilgi vermekteyiz. Yetkili servis gelip kontrol ettiğinde cihazın hiçbir sorunu yok, saçma sapan bahanelerle bizi mağdur edip geçiştiriyorlar. Garanti kapsamında iken sürekli cihazın hiçbir şe...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.757 
Buzdolabı 10.511 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.925 
Çay Makinesi 1.501 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.115 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.329 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 85 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.879 
Kombi 452 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 376 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.554 
Robot Süpürge 690 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.307 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar