Satın Aldıktan Hemen Sonra Yapılan Büyük Fiyat İndirimi Mağduriyet Yarattı

Orhan

Hepsiburada

27 Kasım 21:17

19 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Airfryer satın aldım. Ürünü 1.400 TL’ye aldığım halde, daha 1 hafta bile geçmeden aynı ürünün fiyatı 1.100 TL’ye düştü. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması tüketici olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Sipariş numaram 429 403 132 2’dir ve ürünü Hepsiburada’nın kendi satıcısından aldım. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünü aldıktan hemen sonra yapılan bu ciddi fiyat düşüşü nedeniyle aradaki 300 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

27 Kasım 21:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Hatası Gerekçesiyle İptal Edilen İndirimli Siparişimin Yenilenmesini İstiyorum

Hakan

25 Kasım 10:39

123

20 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Nehir mağazasından fiyat avantajlı ve indirimli olarak bir düdüklü tencere satın aldım. Ürün için sipariş numaram 4101774678’dir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, daha sonra siparişimin “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Yaşanan durum...

fiyat-hatasi-gerekcesiyle-iptal-edilen-indirimli-siparisimin-yenilenmesini-istiyorum-2.jpg

fiyat-hatasi-gerekcesiyle-iptal-edilen-indirimli-siparisimin-yenilenmesini-istiyorum-1.jpg

İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Markasız Ürün Gönderimi, Güven Kaybı Ve İade Talebi

İlyas

21 Kasım 17:11

110

20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak Tesa marka ısıya dayanıklı bant siparişi verdim. Ürün 21 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi ancak gelen ürün ilandaki gibi Tesa marka değildi. Ambalajsız ve üzerinde hiçbir marka bulunmayan, tamamen farklı ve muhtemelen muadil...

Yanlış Ve Markasız Ürün Gönderimi, Güven Kaybı Ve İade Talebi

Vaat Edilen Kalem Hediyesi Gönderilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Cemal

22 Kasım 00:06

146

14 Kasım tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden 4359613861 numaralı Xiaomi Redmi Pad 2 siparişi verdim. Ürün, Hepsiburada tarafından kalem hediyeli olarak tanıtıldığı için bu şekilde sipariş ettim. Ancak ürün İzmir Bornova’daki teslimat adresime ulaştığında paket içinden kalem hediyesi çıkmadı. Bun...

Siparişim Teslim Edilmedi, Ek Ücret Alındı Ve Mağdur Edildim

Berna

23 Kasım 20:40

142

13 Kasım’da Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim, kargo firması olarak Sürat Kargo’nun göründüğü 4833279901 numaralı siparişim için teslim tarihi 17 Kasım olarak belirtilmişti. Adresim İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi olmasına rağmen, ürünüm aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma t...

Buse sonuçtan çok memnun

Çözüldü