to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten Mersin Akdeniz’deki BİM üzerinden aldığım çamaşır makinesi ve buzdolabını, ürünler eve gelmeden ve montaj yapılmadan 07.03.2026 tarihinde iptal ederek iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, kredi kartı ile ödediğim yaklaşık 40.000 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma geri ödenmedi.
İade talebim sonrasında görüştüğümde, sistemde ürünlerin montaj ve nakliyede göründüğü, iptal ve iade işlemleriyle ilgilenecekleri söylendi; fakat buna rağmen şu ana kadar kartıma herhangi bir iade yansımadı. Ürünler teslim edilmediği ve kullanılmadığı halde, iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Arçelik’ten, çamaşır makinesi ve buzdolabı için ödediğim yaklaşık 40.000 TL’nin, herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
BİM'den Arçelik'in keysmrt buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım nakliye montaj olmadan iptal ettim Ücret iadesi kredi kartıma yapılmıyor bu konuda çok mağdur edildim sürekli form doldurup müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım iki markadanda hiç memnun kalmadım
Yaklaşık 5 ay önce Arçelik’ten online olarak banka kartımla yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi aldım. Aldığım ilk ürün arızalı çıktığı için değişim yapıldı ve yerine ikinci ürün gönderildi. Ancak değişim sonrası gelen bu ikinci ürün de bozuk çıktı ve 5 gün önce bu ürün için ücret iades...
Arçelik'ten buzdolabı çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. 11 Temmuz 2024 günü montaj ve teslim için getirdiler. Sadece buzdolabı doğru geldi. Çamaşır ve bulaşık makinesi yanlış geldi. Bu durumu bayiye söylediğimde Arçelik'i arayın dedi. Arçelik'i aradığımda talep oluşturdular. Sizi anlıyoruz...
Arçelik’ten yeni aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesinin montajı için 20 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresime servis randevusu oluşturmuştum. Montaj ekibinin saat 14:00-16:00 arasında geleceği bildirildi; ancak ekip belirtilen saatten çok daha erken geldiği için evde değildim. Bu nedenle ...
Arçelik’ten yaklaşık 3 hafta önce İstanbul’dan bir çamaşır makinesi siparişi verdik ve ürünün Erzurum İspir’e teslim edilmesini istedik. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 26.000 TL olarak gerçekleştirdik. Ancak aradan geçen sürede teslimat yapılmadı. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime...
17.02.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan Arçelik Zümrüt bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesinden oluşan 4 parça ürün satın aldım. Bu alışveriş için mağazanın yönlendirmesiyle toplam 137.350 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım. Evlenmeyi düşündü...
Yorumlar