Arçelik'te Uzayan Tamir Süreleri Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Geçen hafta Arçelik buzdolabımın motoru bozuldu ve 1 hafta boyunca buzdolapsız kalmak zorunda kaldım. Bu hafta da çamaşır makinem arızalandı; kazanı kopmuş ve yedek parça gecikmesi nedeniyle 15–20 gün bekleyeceğim söyleniyor. Bu dünyanın hiçbir yerinde olmayan uzun bekleme süreleri günlük yaşamımızı zorlaştırıyor. Böyle temel parçaların bulunamaması, bu kadar uzun süre mağdur edilmek, müşteriyi yıldırıp yeni ürün almaya sevk etme amacı taşıyormuş gibi bir izlenim bırakıyor. Arçelik’ten hızlı çözüm bekliyorum. Aksi takdirde asla bir daha Arçelik ya da Beko almayacağımı ve yakınlarıma da aldırmayacağımı garanti ederim.