to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik'in 2. Ürün %50 Yalan Kampanyası
Arçelik ikincisi %50 indirimle küçük ev aletleri kampanyasını her yerden duyurduğu halde bu satışın yapılmasını engelliyor. Almak için bayiye gittiğimizde sistem bir türlü onay vermedi günlerce onun olmasını bekledik sonuç alamadık. Daha sonrasında internetten alalım bayiye gelsin dedik. Bayii internetten alsanız bile ürünü vermem zarar ediyorum dedi. İki defa Arçelik müşteri hizmetleri nde şikayet oluşturmama rağmen dönüş olacağını söyleyip bir dönüş yapmadılar. Hatta ikinci aradığımda sistemlerinde aranmış olduğum gözüküyor tam tersi beni ne kimse aradı ne de cevapsız arama var açıkça yalan söylüyorlar. Daha sonrasında bir bayiye daha gittim o da zarar edeceğini kampanyayı uygulayamayacağını çünkü kampanyayı baştan yanlış yaptığını söyledi.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik Gün içerisinde birkaç defa beni aradı. Bayiler kampanyalara katılmama hakkına sahipmiş. Hiçbir bayi bu kampanya ya katılmayacaksa Arçelik neden bu kampanyaları yapıyor. Arçelik Sonra da bana kampanyaya katılmayan firmalara gerekenin yapılacağını söylüyor. Kampanyaya katılmama gibi bir hakkı varsa Arçelik olarak ne yapacaksınız. Sadece müşterinin yanındaymış gibi davranıyor. Sonuçta kampanya bitti ve ben ürünleri alamadım Arçelik te hiç yardımcı olmadı.
