Abonelik Transferi İçin Süreçte Yaşanan Aşırı Gecikme Ve İletişim Sorunları

Mileni firmasıyla vefat nedeniyle abonelik devri işlemi için yaklaşık 2 hafta önce başvuruda bulundum, ancak aradan geçen zamana rağmen devir işlemi hâlâ tamamlanmadı.

Bu süreçte firma ile 30–40 kez iletişime geçtim ve her söylediklerini eksiksiz yerine getirdim. Önce belgeleri WhatsApp üzerinden göndermemi istediler, gönderdim. Daha sonra mail atmam gerektiğini söylediler, onu da yaptım. Ardından kargo ile göndermem gerektiği söylendi, kargoya verdim. Kargo takip kodu ile ilgili yaşanan sorun nedeniyle iki kez kargoya gidip gelmek zorunda kaldım, buna rağmen işlemim hâlâ sonuçlanmadı.

Bu yaşadıklarımdan sonra Mileni firmasından uzak durulmasını tavsiye ediyorum.