to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yoğurt Makinesinin Sensör Arızası Ve Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden 21.08.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik ym 9242 yoğurt makinesi sensör arızası vermeye başladı. Yaklaşık son 1 aydır cihaz sürekli sensör hatası gösteriyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
İnternetten yaptığım araştırmalarda bu modelle ilgili sensör arızasının pek çok kullanıcıda aynı şekilde tekrarlandığını gördüm. Bu nedenle sorunun kullanıcı hatasından değil, imalat kaynaklı kronik bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu kadar yaygın bir hata, Arçelik markasının kalitesiyle kesinlikle örtüşmüyor.
Ben ürünümü bireysel olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hata kronik bir imalat sorunu ise, bu modelde aynı problemi yaşayan tüm cihazların Arçelik tarafından tespit edilip, hatası düzeltilmiş ürünlerle değiştirilmesi gerektiğine inanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve Arçelik kalitesine yakışır bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Acil çözüm için teşekkür ederim
