to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik ym9242 yoğurt makinesinde yaşadığım sorun sonrası ürünü yaklaşık iki hafta önce İstanbul Kadıköy’deki yetkili servis tarafından incelendi. İnceleme sonucunda değişim yapılmasına karar verildi ve bana bu bilgi verildi. Ancak değişim için yaklaşık 1,5 ay sonrasına tarih verildi, stok olmadığı söylendi.
Ben muadillerinin 7 katından fazla ücret ödeyerek bu ürünü özellikle tercih ettim. Buna rağmen hem cihazın arızalanması hem de değişim sürecinde bu kadar uzun süre bekletilmem sebebiyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Bebeğim olduğu için yoğurt makinesini aktif kullanmam gerekiyor, bu kadar uzun bekleme süresi benim için kabul edilebilir değil.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana farklı bir modelle devam etmem, para iadesi almam ya da stok girişini beklemem gibi seçenekler sunuldu. Ancak ben özellikle ym9242 modelini tercih ettiğim ve ihtiyaç duyduğum için, ürünü hemen ve bekletilmeden değiştirilmesini talep ediyorum. Arçelik resmi internet sitesinde aynı ürünün şu an stokta göründüğünü belirtmeme rağmen bu stoktan işlem yapılmayacağı söylenerek bana yardımcı olunmadı.
Servis kayıt numaram 5136***28’tir. Çocuğumun beslenmesini de etkileyen bu süreçte, mağduriyetimin giderilmesi ve ürün değişimimin beklemeden, ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.
2024 yılı Şubat ayında satın aldığım Arçelik marka yoğurt yapma makinesi, kullanım sürem boyunca sürekli olarak sensör hatası vermektedir. Bu sorun nedeniyle cihazım, yetkili servis tarafından bugüne kadar üç kez sensör değişimi işlemine tabi tutulmuştur. Son olarak 26 Şubat 2026 tarihinde Arçelik ...
27.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arçelik ym 9242 ı yoğurt makinesi, ilk günden beri yoğurt tutmuyor. Farklı sütlerle ve birçok kez denememe rağmen hiçbir şekilde başarılı sonuç alamadım. Ürünü 3’ten fazla kez servise gönderdim, komple parça ve sensör değişimi yapıldı fakat so...
Bebeğime yoğurt mayalamak için Arçelik ym9242 yoğurt makinesini Arçelik mağazasından satın aldım. Kutuyu yeni açtım ve ilk kullanımdan itibaren cihazla bir türlü yoğurt mayalayamadım. İlk başta kendi hatam olabileceğini düşündüm, bu yüzden 2-3 defa farklı denemeler yaptım ancak hiçbirinde süt mayala...
Arçelik marka yoğurt makinesi aldığım günden beri sürekli aynı arızayı veriyor. Cihazı her çalıştırdığımda “lezzet sensörü, sensör takın” uyarısı çıkıyor, ayrıca içinde süt olmasına rağmen “süt ekleyin” uyarısı veriyor videoda da görüldüğü gibi dereceyi de ayarlayamıyor, 40 dakika geçti hala mayalam...
Arçelik ym 9242 ı Tadı Var™ Probiyotik Yoğurt & Kefir Yoğurt Makinesi’ni yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden kacarlar Arçelik BAYİİ’nden satın al...
Yorumlar