to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2024 saat 11:00 - 13:00 Arçelik yetkili servisin yönlendirdiği Bağcılar servisten ikinci kez memnun kalmadım. Daha önce bulaşık makinem için gelen aynı kişi geldi. Maalesef bu sefer çamaşır makinem için semtteki servisleri yönlendirdikleri için mağdur edildim. Makinenin durumundan ben bile beyninin yandığını anlamama rağmen gelen beyefendi daha hiçbir şeye bakmadan makinenin eski olduğunu, parçasının olmadığını, çalıştığı zamanlar gürültülü ve kayma yapacağını, kapağının bozuk olduğunu söyledi çünkü yenisi almam onların işine gelecekti. Yıllardır servislerin ağzından bu söylemleri duymaktan çok yorulduk. Eliyle makineyi ileri geri iterek çalışırken hareket eder dediği makinenin altında yükseltici olduğunun farkında bile değil. Daha önce gelen kişi ile yaşadığım sorundan dolayı yine şikayetim olmuştu ve kendisi beni de evi de tanıdı, yapılamayacağını, parçasının olmayacağını söyledi. Onca şikayetten sonra makinenin 2500 TL tutacağını söyledi. Ertesi gün parçası olmadığını söylemek için servis tarafından 212'li numarayla arandım. Bu söylediklerinin doğru olduğunu düşünmüyorum. Uğraşmamak için başından savdı ancak 2500 TL için beyni yanan bir makinenin kaldırıp çöpe atılmayacağını düşünüyorum. Servisten kesinlikle ikinci kez memnun ayrılmadım. Dışarıdan çağrılacak dolandırıcı diye düşündüğümüz servisler eminim ki buna bir çözüm bulurdu. Arçelik gibi saygın bir markanın çalıştığı kişilere dikkat etmesi gerektiğini düşünüyorum, o yüzden iletmek istedim. Bu durumu makinem için tekrar işin ehli birini, mümkünse Mahmutbey servisinden daha önce çağırmıştım, çok da memnun kalmıştım. Yine Mahmutbey servisin yönlendirilmesini ve parçanın olup olmadığının kontrol edilmesini istiyorum. Güven çok önemli. İsmim yazıyor, eminim kayıtlarda çıkıyordur.
18/05/2025 tarihinde Arçelik'ten bulaşık makinesi satın aldım. İstanbul Bağcılar Arçelik Yetkili Servisi tarafından satın aldığımız bulaşık makinesi 20/05/2025 tarihinde adresimize getirildi. Buraya kadar her şey normaldi, fakat asıl sorun bundan sonra başladı. "Quick & Shine" Manyetik Kireç Önleyic...
Arçelik marka çamaşır makinem var. Garanti kapsamı dışında, arızadan dolayı servis çağırdım, kontrol ettiler. Motorunun arızalı olduğunu ve 1 yıl garantili yeni motor takmaları gerektiğini belirttiler. Kabul ettim, 2.800 TL'ye motoru değiştirdiler. Fakat 10 gün içinde tekrar arızalandı, servis çağır...
Ben Nurcan ö***. Arçelik çağrı merkezinden 3 Aralık 2024'te çamaşır makinem için servis çağırdım. Bahçelievler servisini yönlendirdiler. Kazanın değişmesi gerektiğini söylediler, 10 bin tl istediler ve 500 TL ücret alıp gittiler. Problemin kazanda değil, içine kaçan bir cisimde olduğunu düşünerek te...
27.09.2025 tarihinde Kurtköy Arçelik yetkili servisi tarafından çamaşır makinemin montajı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Elimizde mevcut olan çamaşır ve kurutma makinesi ara bağlantı aparatının kullanılamaz olduğu söylendi, ancak servis personeli kendi getirdikleri aynı tip ara bağlantı apa...
Yorumlar