Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Yetkili Servisinden Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunu

1.908
Meryem'in Teşekkür Mesajı
Şikayetimi dikkate alarak çözüm odaklı yaklaştığı için müşteri hizmetlerine ve yetkili servise teşekkür ederim

Arçelik bayisinden bir bulaşık makinesi ve bir çamaşır makinesi aldım, ancak servis kaydı açtırmak istiyorum. Müşteri hizmetlerinde hizmet sıfır; cevap vermek canları isterse veriyorlar. Şehir dışına çıkacağımı söylediğim halde beni 3 gündür bekletiyorlar, verdikleri randevuya itibar etmiyorlar. Arçelik Yetkili Servis numarası 552 *******69. Bu kadar köklü ve büyük bir markanın bu kadar yetersiz bir servisle çalışması gerçekten sinir bozucu. Bu numaradaki çalışanlar, istediklerinde cevap veriyor, istemediklerinde ise cevap vermiyorlar. Şehir dışına çıkacağımı belirtmeme rağmen üç gündür servis sağlayamadılar. Karşımda muhatap bulamıyorum. Yetkili servislerinizle ilgili gerekli aksiyonların alınması gerekmektedir. Parayla ürün satın alıyoruz, gerekli hizmeti sağlamak zorundasınız Arçelik.

20 Haziran 2025 13:53 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Meryem
30 Haziran 2025 14:07

Şikayetimi dikkate alarak çözüm odaklı yaklaştığı için müşteri hizmetlerine ve yetkili servise teşekkür ederim

Yorumlar

Yıkama motoru değişmeli

Benzer Şikayetler

Arçelik Bulaşık Makinesi ve Kötü Servis Deneyimi

4.259

Arçelik bulaşık makinesi aldık, geldiği gün kurutma problemi olduğunu tespit ettik. Servis çağırdık, bir hafta sonra gel...

2 Destek

Arçelik Servisten Eksik Parça Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

453

Arçelik marka bulaşık makinem arıza verdiği için 7 Temmuz'da servis çağırdım. Servis gelip inceledi ve parça sipariş ede...

Arçelik Ürünlerinden Beklenen Performansı Alamama

6.765

Arçelik marka çamaşır ve bulaşık makinemiz aldığımızdan beri verim vermiyor, doğru düzgün çamaşırları temizlemiyor. Bula...

Arçelik Ürünlerinden Beklenen Performansı Alamama
Arçelik Ürünlerinden Beklenen Performansı Alamama
Arçelik Ürünlerinden Beklenen Performansı Alamama

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 6444 Ok Bulaşık Makinesinin Sesli Çalışması

Arçelik 6444 OkBulaşık Makinesinin Sesli Çalışması

Profil fotoğrafı
Cemile
Arçelik Bulaşık Makinesi Yıkamıyor

Arçelik BulaşıkMakinesi Yıkamıyor

Profil fotoğrafı
Nur
Arçelik Makinem Sürekli Leke Bırakıyor!

Arçelik MakinemSürekli Leke Bırakıyor!

Profil fotoğrafı
Tuğba
Arçelik Bulaşık Makinesi E02 Arızası Veriyor!

Arçelik BulaşıkMakinesi E02 Arızası Veriyor!

Profil fotoğrafı
İlkay
Arçelik Bulaşık Makinesi Dokunmatiği Arızası!

Arçelik BulaşıkMakinesi Dokunmatiği Arızası!

Profil fotoğrafı
Tuğba
Arçelik 9486 Bulaşık Makinesi Sorunu!

Arçelik 9486Bulaşık Makinesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Müjgan

Öne ÇıkanKonular

6444 Logo
79
Arçelik
6444
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri