Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Yetkili Servisinden Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunu

20 Haziran 2025 12:571.908
Meryem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi dikkate alarak çözüm odaklı yaklaştığı için müşteri hizmetlerine ve yetkili servise teşekkür ederim”

Arçelik bayisinden bir bulaşık makinesi ve bir çamaşır makinesi aldım, ancak servis kaydı açtırmak istiyorum. Müşteri hizmetlerinde hizmet sıfır; cevap vermek canları isterse veriyorlar. Şehir dışına çıkacağımı söylediğim halde beni 3 gündür bekletiyorlar, verdikleri randevuya itibar etmiyorlar. Arçelik Yetkili Servis numarası 552 *******69. Bu kadar köklü ve büyük bir markanın bu kadar yetersiz bir servisle çalışması gerçekten sinir bozucu. Bu numaradaki çalışanlar, istediklerinde cevap veriyor, istemediklerinde ise cevap vermiyorlar. Şehir dışına çıkacağımı belirtmeme rağmen üç gündür servis sağlayamadılar. Karşımda muhatap bulamıyorum. Yetkili servislerinizle ilgili gerekli aksiyonların alınması gerekmektedir. Parayla ürün satın alıyoruz, gerekli hizmeti sağlamak zorundasınız Arçelik.

20 Haziran 2025 13:53 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Meryem
30 Haziran 2025 14:07

Şikayetimi dikkate alarak çözüm odaklı yaklaştığı için müşteri hizmetlerine ve yetkili servise teşekkür ederim

Yorumlar

Yıkama motoru değişmeli

Benzer Şikayetler

Arçelik Bulaşık Makinesi ve Kötü Servis Deneyimi

13 Eylül 2024 20:064.259

Arçelik bulaşık makinesi aldık, geldiği gün kurutma problemi olduğunu tespit ettik. Servis çağırdık, bir hafta sonra gel...

2 Destek

Arçelik Servisten Eksik Parça Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

23 Temmuz 2025 21:50453

Arçelik marka bulaşık makinem arıza verdiği için 7 Temmuz'da servis çağırdım. Servis gelip inceledi ve parça sipariş ede...

Arçelik Ürünlerinden Beklenen Performansı Alamama

14 Aralık 2024 00:256.765

Arçelik marka çamaşır ve bulaşık makinemiz aldığımızdan beri verim vermiyor, doğru düzgün çamaşırları temizlemiyor. Bula...

Arçelik Ürünlerinden Beklenen Performansı Alamama
Arçelik Ürünlerinden Beklenen Performansı Alamama
Arçelik Ürünlerinden Beklenen Performansı Alamama

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik A 811 B Marka Bulaşık Makinesinden Memnuniyetsizlik

Arçelik A 811 BMarka Bulaşık Makinesinden Memnuniyetsizlik

Profil fotoğrafı
Sinan
Arçelik Gelen Servis Elemanları Makinede Sorun Yok Deyip Gidiyorlar!

Arçelik GelenServis Elemanları Makinede Sorun Yok Deyip Gidiyorlar!

Profil fotoğrafı
Ozal
Arçelik Makine İçindeki Suyu Tahliye Edemiyor

Arçelik Makineİçindeki Suyu Tahliye Edemiyor

Profil fotoğrafı
Serbay
Arçelik Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamama Sorunu

Arçelik BulaşıkMakinesi Temiz Yıkamama Sorunu

Profil fotoğrafı
Gamze
Arçelik Firmasının Çözüm Üretmesini Ve Değişim Yapmasını Bekliyorum!

ArçelikFirmasının Çözüm Üretmesini Ve Değişim Yapmasını Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fatma
Arçelik Bulaşık Makinesinden Islık Sesi Geliyor

Arçelik BulaşıkMakinesinden Islık Sesi Geliyor

Profil fotoğrafı
Dilara

Öne ÇıkanKonular

6444 Logo
80
Arçelik
6444
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri