Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Yetkili Servisinden Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunu

20 Haziran 2025 12:571.908
Meryem'in Teşekkür Mesajı
Şikayetimi dikkate alarak çözüm odaklı yaklaştığı için müşteri hizmetlerine ve yetkili servise teşekkür ederim

Arçelik bayisinden bir bulaşık makinesi ve bir çamaşır makinesi aldım, ancak servis kaydı açtırmak istiyorum. Müşteri hizmetlerinde hizmet sıfır; cevap vermek canları isterse veriyorlar. Şehir dışına çıkacağımı söylediğim halde beni 3 gündür bekletiyorlar, verdikleri randevuya itibar etmiyorlar. Arçelik Yetkili Servis numarası 552 *******69. Bu kadar köklü ve büyük bir markanın bu kadar yetersiz bir servisle çalışması gerçekten sinir bozucu. Bu numaradaki çalışanlar, istediklerinde cevap veriyor, istemediklerinde ise cevap vermiyorlar. Şehir dışına çıkacağımı belirtmeme rağmen üç gündür servis sağlayamadılar. Karşımda muhatap bulamıyorum. Yetkili servislerinizle ilgili gerekli aksiyonların alınması gerekmektedir. Parayla ürün satın alıyoruz, gerekli hizmeti sağlamak zorundasınız Arçelik.

20 Haziran 2025 13:53 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Meryem
30 Haziran 2025 14:07

Şikayetimi dikkate alarak çözüm odaklı yaklaştığı için müşteri hizmetlerine ve yetkili servise teşekkür ederim

Yorumlar

11 Nisan 15:13

Yıkama motoru değişmeli

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Bulaşık Makinesi ve Kötü Servis Deneyimi

13 Eylül 2024 20:064.259

Arçelik bulaşık makinesi aldık, geldiği gün kurutma problemi olduğunu tespit ettik. Servis çağırdık, bir hafta sonra gel...

2 Destek
1

Arçelik Servisten Eksik Parça Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

23 Temmuz 2025 21:50453

Arçelik marka bulaşık makinem arıza verdiği için 7 Temmuz'da servis çağırdım. Servis gelip inceledi ve parça sipariş ede...

1

Arçelik Ürünlerinden Beklenen Performansı Alamama

14 Aralık 2024 00:256.765

Arçelik marka çamaşır ve bulaşık makinemiz aldığımızdan beri verim vermiyor, doğru düzgün çamaşırları temizlemiyor. Bula...

Arçelik Ürünlerinden Beklenen Performansı Alamama
Arçelik Ürünlerinden Beklenen Performansı Alamama
Arçelik Ürünlerinden Beklenen Performansı Alamama

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Bulaşık Makinesi Cızırtısı

Arçelik BulaşıkMakinesi Cızırtısı

Profil fotoğrafı
Göksu
Arçelik i1200 Bulaşık Makinesi Komple Sorunlu!

Arçelik i1200Bulaşık Makinesi Komple Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Fragman
Arçelik Bulaşık Makinesi Yıkama Ve Leke Sorunu!

Arçelik BulaşıkMakinesi Yıkama Ve Leke Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gülay
Arçelik Bulaşık Makinesine Acil Çözüm Bulunsun Lütfen!

Arçelik BulaşıkMakinesine Acil Çözüm Bulunsun Lütfen!

Profil fotoğrafı
Mürsel
Arçelik Kapaklardaki Büyük Lekeler

ArçelikKapaklardaki Büyük Lekeler

Profil fotoğrafı
Sevinc
Arçelik Bulaşık Makinesinden Cızırtılı Ses Geliyor!

Arçelik BulaşıkMakinesinden Cızırtılı Ses Geliyor!

Profil fotoğrafı
Meryem

Öne ÇıkanKonular

6444 Logo
79
Arçelik
6444
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri