to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servisinde 30 Dakikada 8.500 TL İşçilik Ücreti İadesi Talebi
31 Mart 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Arçelik yetkili servisini, Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinemin pompası arızalandığı için çağırdım. Pompa değişimi için toplam 10.000 TL ücret alındı. Piyasa ve parça fiyatlarını araştırdığımda, en iyi pompanın dahi en fazla yaklaşık 1.500 TL olduğu görülürken, geri kalan yaklaşık 8.500 TL’nin 30 dakikalık bir işçilik için alınmış olması bana son derece fahiş ve haksız gelmektedir.
İşlemle ilgili olarak 111743 numaralı servis fişim/faturam bulunmaktadır. Bu kadar kısa sürede yapılan basit bir işlem için bu düzeyde işçilik ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve hakkaniyetli olmayan bu tutarın yeniden incelenmesini, haksız alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Arçelik gibi kurumsal bir markanın yetkili servislerinin fiyatlandırma politikasını gözden geçirerek, bu mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
