Arçelik Yetkili Servis Mağdur Etti

Arçelik 2486cei 630 litre buzdolabımı 8-9 yıl önce yüksek bir meblağ vererek aldım. Kullanıma bağlı olarak ve yerinin dar olması sebebiyle motor kısmını temizleyemedik ve dolap soğutmamaya başladı (10sn çalışıp tık diye duruyordu). Arçelik'i aradım Başakşehir Arçelik yetkili servisinden gelip motorun yandığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de orijinal olsun diye servisten yaptırma kararı verdim.

Dışarıda 1500 TL'ye motor varken, servisin 5000 TL fiyatını kabul ettim. 3gün sonra takmaya geldiler ve Çin malı motor jiaxipera diye bir motor takmışlar üzerindeki tee Türk elektrik marka idi. Ben eşime çıkan motoru bıraksınlar demiştim. Uyanık servis elemanı gazını dökeceğim deyip motoru aşağı götürüyor ve taktığı motorun aynı marka arızalı başkasından söktüğü motoru bize bırakıyor.

Servisi arayıp durumu anlattığımda da nereden biliyorsunuz değiştiğini sizin motorunuzdur elinizdeki dedi. Ben de sökülmeden resmini çektim deyince resmini attım onlarda karışmıştır dedi. Motoru size geri gönderelim elamana ulaşalım dedi. Ancak eleman motor markası aynı tee marka fakat seri no farklı motor getirmiş ve darbe almış ayakları yamulmuş boruları kullanılmasın diye dipten bükülmüş anlayacağınız bizim motor muhtemelen sağlamdı.

Vermemek için ellerinden geleni yaptılar. Ben hurdacı değilim, yapılan saygısızlığa çok içerledim benim çıkan motor dan Arçelik Başakşehir servisi zengin olur. Bu olay beni Arçelik markasından soğuttu. Bütün beyaz eşyalarım Arçelik ve Beko bundan sonra bu servise nasıl güveneceğim bana izah eder misiniz.