to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yeni Alınan Şarjlı Süpürge Çekmiyor Ve Çöpleri Geri Döküyor
Aldığım şarjlı süpürge daha bir yıl olmadan bozuldu, çekmiyor ve çektiği çöpleri kapatınca geri döküyor. Bunun için servise götürdüm, bir şeyi yok dediler. Sonra başlığında sorun var dendi, başlığı değişti fakat çok geçmeden yine aynı şikayet başladı. İadesini veya yenisiyle değişmesini rica ederim. Eğer değişmezse gereken neyse, yani Tüketici Hakları'na bildireceğim.
Gelişme
Merhaba iki üç hafta önce de şikayetde bulundum fakat gene aynı şikayetim var servis geldi aldı süpürgeyi götürdü birhaftaya yakın zamanda aradılar ve kullanıcı hatası dediler ve filtrenin değişmesi gerekli dediler zaten yedeği var benden 500 TL ücret istediler 400 TL servis ücreti aldılar zaten her temizlikten sonra filtreyi temiziyle değişiyoruz halen süpürdükten sonra çöplerini dışarı atıyor ben bunun iade istiyorum eğer iade olmazsa giden param olsun aldığım Arçelik bayisinin önüne gidip kırıp oraya bırakacağım sosyal medyada da yayınlayacağım umarım en yakın zamanda sorunum çözülür
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
