Arçelik Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Aşırı Gürültü Ve Sallanma Sorunu!

3 gün önce Kastamonu İnebolu’daki evime Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesi aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi farklı programlarda ve farklı türde çamaşırlarla denememe rağmen, özellikle sıkma sırasında aşırı gürültü yapıyor ve tambur sürekli sallanıyor. En ufak bir sarsıntıda ise sıkma işlemini tamamlamıyor. Kurulumdan sonra, makineyle ilgili internette çok sayıda benzer şikayet olduğunu gördüm. Satıcılarla görüştüğümde biri hiç şikayet almadıklarını, diğeri ise kendi evinde aynı ürünü kullandığını ve sorun yaşamadığını söyledi. Ancak kendi evimde kullandığım farklı marka bir makinede, aynı koşullarda hiçbir sorun yaşamıyorum.

Yetkili servis kurulumu yaptıktan sonra ayrıca 820 TL karşılığında kireçli su için ara aparat takıldı. Makinenin garantisi Oliz uygulamasında görünüyor, ancak fatura veya müşteri numaram yok, bilgiler uygulama üzerinde mevcut.

Arçelik’ten beklentim, bu kadar kısa sürede yaşadığım bu ciddi sorun nedeniyle ürünün iadesinin sağlanmasıdır. Eğer tüm modellerde benzer bir durum varsa, bu konuda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.