to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım klimanın bakır boru olması gereken kısımlarının görünen kısımlarının bakır, görünmeyen yerlerinin ise alüminyum olduğunu fark ettim. Üzerini kapatıp bakır rengi verip müşteriyi aldatmaktadırlar.
03.09.2024 tarihinde Arçelik servisinden randevu aldım. Servis geleceği için haftalık izinli salı gününü ayarladım. Evden 5 dakika bile ayrılmadım. Gün boyu servisi bekledim. Gece 10:00'a kadar da bekledim. Gün içerisinde belki 10 kere müşteri hizmetlerini aradım ve servisin ne zaman geleceği ile ilgili sorular sordum. Her aradığımda gece 10:00'a kadar servisin hizmet vereceğini söylediler. Gece 10:00'a kadar bekledim, servis gelmedi. En son saat 10:00'da aradım, müşteri hizmetlerinin bana söylediği söz, servisin eve geldiği ve evde bulunmadığım için hizmet vermediği yönündeydi. Halbuki ben gün boyu evden ayrılmadım, haftalık iznimde gün boyu evde geçirdim. Arçelik'ten ürün almayın, paranız rezil olur.
Arçelik'ten 15 binlik inverter klima aldım. Alüminyum borunun üzerini kırmızıya boyamışlar, bakır algısı yaratsın diye. Derhal gereğini yapın. Bu kadar kolay olmamalı. İnsanları yanıltma. Boruyu kırmızı renk ile kapla sonra iyi bir firmayım de. Böyle kalite kabul edilemez.
Klima bakır boru kullanılıp kullanılmadığını, Arçelik'in hangi parçayı kullandığını müşteri hizmetlerini arayarak öğrenmek istediğimde böyle bir bilgi veremeyeceklerini, servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Ben de taktırmış olduğum klimaya bakır boru kullanılmadığını, Arçelik'in bakır boru kull...
30.08.2024 tarihinde Arçelik marka yeni bir klima aldım servisten gelip klimanın montajını yaptılar. Montajı yapılan klimanın yerinde mevcut Arçelik marka bir klima vardı. Servis yetkilileri mevcut klimayı yerinden çıkartırken klimaya zarar verdiler. İç ve dış ünitenin bağlantı bakır kablolarını ve ...
Dün (18.06.2024) Arçelik'ten satın aldığım klimayı servis gelip taktı. Fakat bakır boru yerine alüminyum boru kullanıldığını gördüm. Alüminyum borunun dayanıksız, gaz kaçaklarına ve performans düşüklüğüne sebebiyet vermesi göz önünde bulundurarak ayıplı mal olarak kabul edilmektedir. Tüketici hakkı ...
Arçelik 15325 klima aldık bakır boru değil krom boru taktılar. Daha önce de Arçelik 12325 klima almıştım onda bakır boruydu. Bundan sonra Arçelik klimalarına bakır boru takmayacakmış. Ürünü alacaklar bilsin ona göre alışveriş yapsınlar. Ben pişmanım başka ürün almadığım için yerli ürün diye tercih e...
Yorumlar