Arçelik XL Buzdolabı Bir Felaket!

Arçelik 283721 eı model XL buzdolabı aldık ve sınıfının en iyisi üst segment bir dolap pazarlamasıyla ancak henüz daha fişini bile takmadan kapağı kırık gelmesi dolayı ile kapağı değişti, henüz bir yıl olmamıştı ki motoru değişti, buzdolabı soğutmuyordu gazı yenilendi ve arada defalarca farklı sebeplerden defalarca servis geldi. En son durumumu buzdolabımızın üst kısmı soğutmuyor 1 derece ayarda bile oda sıcaklığında bütün yemeklerim çöp oldu. Servis geldi yine gaz yüklemesi yapılması gerekiyormuş! Bu dolap henüz 3 yıl bile olmadı ama bütün bu problemleri ilk yılda ve devam eden zamanlarda yaşıyoruz. Yazıklar olsun, bugün değişim talebimi ilettim incelenecekmiş hala daha ürününün arkasında duramayan bir marka teknik problem olduğu servis yetkilisi tarafından bile bildirilmesine rağmen hala değişim yapmadı, sorunum çözülmez ise hukuki yollara başvuracağım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bütün süreci anlatmış olmama rağmen 2 haftaya yaklaştık herhangi bir çözüm önerisinde bulunamadılar. Rezalet nir müşteri memnuniyeti yasal hakkımı kullanıp dava açacağım
Buzdolabı 24.08.2023 değişti ancak bu seferde vakum yapmayan ve kenarı hasarlı bir ürün getirdiler. Bu kadar sorun yaşanmasına anlam veremiyorum

Hasarlı ürün geldi














