Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik XL Buzdolabı Bir Felaket!

Arçelik XL Buzdolabı Bir Felaket!
Füsun
Füsun
Arçelik
13 Ağustos 2023 20:133.683

Arçelik 283721 eı model XL buzdolabı aldık ve sınıfının en iyisi üst segment bir dolap pazarlamasıyla ancak henüz daha fişini bile takmadan kapağı kırık gelmesi dolayı ile kapağı değişti, henüz bir yıl olmamıştı ki motoru değişti, buzdolabı soğutmuyordu gazı yenilendi ve arada defalarca farklı sebeplerden defalarca servis geldi. En son durumumu buzdolabımızın üst kısmı soğutmuyor 1 derece ayarda bile oda sıcaklığında bütün yemeklerim çöp oldu. Servis geldi yine gaz yüklemesi yapılması gerekiyormuş! Bu dolap henüz 3 yıl bile olmadı ama bütün bu problemleri ilk yılda ve devam eden zamanlarda yaşıyoruz. Yazıklar olsun, bugün değişim talebimi ilettim incelenecekmiş hala daha ürününün arkasında duramayan bir marka teknik problem olduğu servis yetkilisi tarafından bile bildirilmesine rağmen hala değişim yapmadı, sorunum çözülmez ise hukuki yollara başvuracağım

14 Ağustos 2023 11:44 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Füsun
Füsun
19 Ağustos 2023 16:15

Bütün süreci anlatmış olmama rağmen 2 haftaya yaklaştık herhangi bir çözüm önerisinde bulunamadılar. Rezalet nir müşteri memnuniyeti yasal hakkımı kullanıp dava açacağım

Füsun
Füsun
25 Ağustos 2023 11:17

Buzdolabı 24.08.2023 değişti ancak bu seferde vakum yapmayan ve kenarı hasarlı bir ürün getirdiler. Bu kadar sorun yaşanmasına anlam veremiyorum

Füsun
Füsun
25 Ağustos 2023 12:04
Eki aç

Hasarlı ürün geldi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabında Sürekli Sorunlar ve İlgisiz Servis

Okan
14 Ağustos 2024 23:231.531

Arçelik'ten aldığım buzdolabı önce kapağında hasarlı geldi. Daha sonra bunu firmaya bildirdiğimizde gelip kapağı değişti...

1

Arçelik Ayıplı Mal 4. Kez Tamir Gören Buzdolabımın Kullanım Dışı Kaldı

Ali
10 Temmuz 2023 16:215.238

283721 eb model numaralı buzdolabımı satın aldıktan kısa bir süre sonra gürültü ve arıza uyarı sebebiyle teknik servis g...

1 Yorum
1

Arçelik Gövde Gaz Kaçağı Ürünün Arkasında Durmuyor

Karanfil
Karanfil
Arçelik
2 Eylül 2023 09:111.029

Arçelik dijital ekranlı buzdolabı gövde gaz kaçağı sorunu varmış daha alalı 3 buçuk sene oluyor ve Arçelik müşteri hizme...

4
Çözüldü

Arçelik 283720 Modeli Buzdolabı Soğutmuyor. Gaz Problemi.

Kadri
27 Temmuz 2024 11:271.746

"Bozulan buzdolabı yerine memnuniyet garantisi kapsamında indirimli olarak yeni ürün verdiği için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Sorunu Giderilmedi

Mesut
29 Temmuz 2023 12:584.824

"Teşekkürler Arçelik. Güvenilirliğine ve markaya yakışır bir hizmet vererek arızalı buzdolabının değişimini yaptığı için Arçelik ve çalışanlarına çok teşekkür ediyoruz."

Arçelik Buzdolabı Sorunu Giderilmedi
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Gövde Şişme Sorunu

Arçelik BuzdolabıGövde Şişme Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper
Arçelik Buzdolabı Kapağı Altı

Arçelik BuzdolabıKapağı Altı

Profil fotoğrafı
Hiranur
Arçelik Bir Aylık Buzdolabından Su Sesi Geliyor!

Arçelik Bir AylıkBuzdolabından Su Sesi Geliyor!

Profil fotoğrafı
Gülsen
Arçelik Buzdolabım Çalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Arçelik BuzdolabımÇalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Dilan
Arçelik Buzdolabı Ses Problemi

Arçelik Buzdolabı SesProblemi

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik İyidir, Bozulana Kadar!

Arçelik İyidir,Bozulana Kadar!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

283721 EI Logo
85
Arçelik
283721 EI
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri