to read complaints and reviews, or file yours.Aile Kartım Bloke Oldu, Para Çekemiyorum Ve Acil Çözüm Bekliyorum
Afyonkarahisar Belediyesi’ne ait Aile Kartı’ma bu ay ilk defa yardım tutarım yattı ancak iki gündür hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Ziraat Bankası ATM’sinde işlem yapmak istediğimde kartımın bloke olduğu uyarısını görüyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili yetkililere başvurduğumda Halkbank müşteri hizmetlerini aramam söylendi. Halkbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi, halen kartım üzerindeki bloke kaldırılmadığı için yardımı kullanamıyorum.
Acil olarak Aile Kartım üzerindeki blokajın nedenini açıklamanızı ve mağduriyetimin giderilmesi için blokajın kaldırılarak hesabımdaki yardımı kullanabilmemi sağlamanızı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
