Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik TV’deki Şerit Şeklindeki Siyahlıklar Servis Tarafından Normal Sayılıyor

profile
13 Nisan 11:43
13

Arçelik marka a65 q 990 ay model televizyonumda Nisan ayında ekranda leke sorunu oluştu. Bu sebeple ürünü yetkili servise verdim. Servisten geri geldiğinde lekelerin azaldığı söylense de, bu kez ekranda dört kenarda şerit şeklinde siyahlıklar olduğunu fark ettim. Televizyonu servise verdiğimde kesinlikle bu şekilde şerit halinde lekeler yoktu, sadece sol ve sağ alt-üst kısımlarda dağınık lekeler vardı.

Bana ekranda panel değişimi yapıldığı söylendi ancak şu anda görüntü ilk halinden farklı ve kenarlardaki siyahlıklar bariz şekilde görünüyor. Servis bunun normal olduğunu ve yapılacak herhangi bir işlem olmadığını belirtti. Oysa ben televizyonu Konya Selçuklu’daki Kamicıoğlu Arçelik mağazasından sıfır olarak aldığımda ekranda bu şekilde şerit şeklinde lekeler kesinlikle yoktu.

Bu işlemle ilgili 5134***51 numaralı kayıt bulunmaktadır. Mevcut servisin sorunu “normal” diyerek kapatmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ekrandaki siyahlık ve leke probleminin yeniden detaylı incelenebilmesi için farklı bir yetkili servise yönlendirilmek ve sorunun gerçekten giderilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 15:12 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
27 Mart 2024 10:58
1.137
"Merhaba Müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim olmasaydı. Markaya karşı bakış acım tamamen değişmişti. Lakin Kahramanmaraş benimle ilgilenen servisten hiç memnun değilim"
Arçelik TV Arıza Giderilmiyor
Arçelik TV Arıza Giderilmiyor
Arçelik TV Arıza Giderilmiyor
1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Televizyonumda Sürekli Devam Eden Ekran Ve Donma Sorunlarına Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

profile
15 Aralık 2025 12:44
1.164
Arçelik Televizyonumda Sürekli Devam Eden Ekran Ve Donma Sorunlarına Kalıcı Çözüm Sunulmuyor
Arçelik Televizyonumda Sürekli Devam Eden Ekran Ve Donma Sorunlarına Kalıcı Çözüm Sunulmuyor
Arçelik Televizyonumda Sürekli Devam Eden Ekran Ve Donma Sorunlarına Kalıcı Çözüm Sunulmuyor
Arçelik Televizyonumda Sürekli Devam Eden Ekran Ve Donma Sorunlarına Kalıcı Çözüm Sunulmuyor
+3
arcelik-televizyonumda-surekli-devam-eden-ekran-ve-donma-sorunlarina-kalici-cozum-sunulmuyor-4.jpg
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 12:54
1.287
Arçelik Televizyonumda Sürekli Devam Eden Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Arçelik Televizyonumda Sürekli Devam Eden Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik A55D790B Televizyonun Ekran Gidip Gelme Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Bahadır
18 Şubat 20:39
823
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri